Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline DVAckom  
#1 Оставлено : 2 октября 2015 г. 16:04:21(UTC)
DVAckom

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.05.2011(UTC)
Сообщений: 102

Сказал(а) «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 56 раз в 18 постах
ОС Windows 10 Home
При попытке установки плагина возвращается ошибка 3221226505. В чем могла бы быть проблема? Может в том, что это Home?
Offline etoptunov2  
#2 Оставлено : 28 октября 2015 г. 10:09:15(UTC)
etoptunov2

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.10.2015(UTC)
Сообщений: 1

Автор: DVAckom Перейти к цитате
ОС Windows 10 Home
При попытке установки плагина возвращается ошибка 3221226505. В чем могла бы быть проблема? Может в том, что это Home?


Добрый день, такая же ошибка возникает при установки! ОС Win 10. Помогите решить проблему!
Snimok.JPG (22kb) загружен 50 раз(а).
Offline cross  
#3 Оставлено : 30 октября 2015 г. 11:56:56(UTC)
Анатолий Беляев

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 24.11.2009(UTC)
Сообщений: 965
Откуда: Crypto-Pro

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 174 раз в 152 постах
Эта ошибка установки возникает при установки на чистую машину или какие то из наших продуктов уже были установлены? У вас тоже Home Edition или нет?
Можете собрать лог как описано - https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=5239
и приложить его?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Наша страничка в Instagram.
Offline iseeyou911  
#4 Оставлено : 30 октября 2015 г. 20:38:17(UTC)
iseeyou911

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.10.2015(UTC)
Сообщений: 2

Здравствуйте, та же самая проблема, плюс пробовал удалить из панели управления плагин, и при удалении возникла ошибка Windows installer service could not be accessed. (Утилита удаления продуктов криптопро так же не помогает)
Offline cross  
#5 Оставлено : 2 ноября 2015 г. 16:39:42(UTC)
Анатолий Беляев

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 24.11.2009(UTC)
Сообщений: 965
Откуда: Crypto-Pro

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 174 раз в 152 постах
Нужен лог, можете собрать его как описано в предыдущем посте?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Наша страничка в Instagram.
Offline Станислав Королёв  
#6 Оставлено : 6 ноября 2015 г. 14:17:44(UTC)
Станислав Королёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.11.2014(UTC)
Сообщений: 219
Российская Федерация

Поблагодарили: 27 раз в 27 постах
Автор: iseeyou911 Перейти к цитате
Здравствуйте, та же самая проблема, плюс пробовал удалить из панели управления плагин, и при удалении возникла ошибка Windows installer service could not be accessed. (Утилита удаления продуктов криптопро так же не помогает)


Добрый день,

Какая версия КриптоПро CSP (версию продукта полностью напишите)? Windows 10?
Offline Alysty  
#7 Оставлено : 6 ноября 2015 г. 15:03:30(UTC)
Alysty

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.11.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Добрый день! Наш клиент также столкнулся с подобной проблемой при установке, прошу помочь в её решении. Код ошибки тот же, лог во вложении.
log.txt (71kb) загружен 23 раз(а).

Отредактировано пользователем 6 ноября 2015 г. 15:17:04(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Павел Смирнов  
#8 Оставлено : 9 ноября 2015 г. 16:28:31(UTC)
Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах
Это какая-то капитальная поломка службы Windows Installer. Другие продукты устанавливаются? В техподдержку Microsoft обращались?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline devinchi  
#9 Оставлено : 9 ноября 2015 г. 17:20:13(UTC)
devinchi

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.12.2014(UTC)
Сообщений: 8
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Сносите все ПО Крипто ПРО через Утилита очистки следов установки продуктов КРИПТО-ПРО (CSP; IPsec; EFS etc): https://www.cryptopro.ru/downloads
И ставьте все ПО Крипто ПРО заново.

При обновлении с предыдущих версий Windows на Windows 10 - как то странно переносятся некоторые вещи, такие как корневые и личные сертификаты и т.п.
Offline devinchi  
#10 Оставлено : 9 ноября 2015 г. 19:00:32(UTC)
devinchi

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.12.2014(UTC)
Сообщений: 8
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Причем устанавливать КриптоПРО CSP только версии 3.9 R2 и выше на Windows 10.
Версии ниже - что то ломают в системе, в итоге перестают запускаться универсальные приложения, IE.

Отредактировано пользователем 9 ноября 2015 г. 19:12:11(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.