Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline b00ker  
#1 Оставлено : 17 сентября 2015 г. 13:20:42(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

День добрый!

Имею проблемы с установкой ЭЦП Browser plugin в Windows Server 2008 R2 x64.
Скачивал файлы установки с сайта, пробовал устанавливать версии как 1.5, так и 2.0.
Выходят ошибки регистрации библиотеки типов, плагин не видится ни в одном браузере
С подписью и сертификатами все ок, Сбис работает прекрасно, и в браузере и из оболочки.
Прилагаю логи установки согласно этой теме https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=5239
2.log.zip (92kb) загружен 4 раз(а).
Offline b00ker  
#2 Оставлено : 17 сентября 2015 г. 17:31:21(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

может мне стоит приложить еще какие-нибудь данные для анализа?
или обратиться к кому-то лично?
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 17 сентября 2015 г. 17:43:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,719
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2054 раз в 1594 постах
Цитата:

MSI (s) (E4:90) [13:09:33:723]: Calling SRSetRestorePoint API. dwRestorePtType: 0, dwEventType: 102, llSequenceNumber: 0, szDescription: "Installed КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.".
MSI (s) (E4:90) [13:09:33:723]: The call to SRSetRestorePoint API failed. Returned status: 0. GetLastError() returned: 127

127 = не найдена указанная процедура


Цитата:

MSI (s) (E4:90) [13:09:44:900]: Failed to get IMsiCustomAction*
MSI (s) (E4:90) [13:09:44:900]: Note: 1: 2108 2: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\CAPICOM\capicom.dll 3: -2147467262
Ошибка 1911. Не удается зарегистрировать библиотеку типов для файла C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\CAPICOM\capicom.dll. Обратитесь в службу поддержки.
MSI (s) (E4:90) [13:09:50:646]: Продукт: КриптоПро ЭЦП Browser plug-in -- Ошибка 1911. Не удается зарегистрировать библиотеку типов для файла C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\CAPICOM\capicom.dll. Обратитесь в службу поддержки.

MSI (s) (E4:90) [13:09:50:647]: CMsiServices::ProcessTypeLibrary runs in remote context, not impersonated.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 17 сентября 2015 г. 19:49:16(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline b00ker  
#5 Оставлено : 18 сентября 2015 г. 2:09:44(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Цитата:

MSI (s) (E4:90) [13:09:33:723]: Calling SRSetRestorePoint API. dwRestorePtType: 0, dwEventType: 102, llSequenceNumber: 0, szDescription: "Installed КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.".
MSI (s) (E4:90) [13:09:33:723]: The call to SRSetRestorePoint API failed. Returned status: 0. GetLastError() returned: 127

127 = не найдена указанная процедура

Цитата:

MSI (s) (E4:90) [13:09:50:647]: CMsiServices::ProcessTypeLibrary runs in remote context, not impersonated.


и что это значит? как исправить?

Отредактировано пользователем 18 сентября 2015 г. 2:10:34(UTC)  | Причина: Не указана

Offline b00ker  
#6 Оставлено : 21 сентября 2015 г. 13:49:09(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

Автор: b00ker Перейти к цитате

ProcessTypeLibrary runs in remote context, not impersonated.


возможно ли, что ошибки связаны с тем, что я произвожу установку удаленно, пользуясь Ammmyy Admin?


Offline b00ker  
#7 Оставлено : 22 сентября 2015 г. 23:04:42(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

проблема решилась не решаясь: инсталлятор в любом случае выдавал ошибки, я их проигнорировал и вручную зарегистрировал dll. тест работы плагина прошел успешно, личный кабинет росфинмониторинга открылся.
Offline b00ker  
#8 Оставлено : 25 сентября 2015 г. 13:40:04(UTC)
b00ker

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2015(UTC)
Сообщений: 6

Автор: b00ker Перейти к цитате
проблема решилась не решаясь: инсталлятор в любом случае выдавал ошибки, я их проигнорировал и вручную зарегистрировал dll. тест работы плагина прошел успешно, личный кабинет росфинмониторинга открылся.


проблема не решилась
после перезагрузок плагин снова не показывается в тесте и загруженных надстройках
при входе в личный кабинет росфинмониторинга выбор сертификатов есть, при подписи документа - ошибка открытия хранилища: Error

вопрос к сотрудникам: что делать? вожусь с этой проблемой уже несколько недель

номер телефона для оперативной связи - в профиле
могу предоставить удаленный доступ

Отредактировано пользователем 25 сентября 2015 г. 13:56:12(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.