Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ppl1981  
#1 Оставлено : 8 июля 2015 г. 23:00:21(UTC)
ppl1981

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

Добрый день. подскажите знающие-- для установки на Макбук с Mac OS X (версия 10.10.4) приобретена бессрочная лицензия для КриптоПро CSP 3.9 ..установлено ПО.. при попытке активировать лицензию ошибка Invalid license number.
Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.

как быть..куда копать?)

при проверке текущей лицензии все как положено -временная 3х месячная
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 9 июля 2015 г. 0:25:53(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,412
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 723 раз в 626 постах
Возможно ранний дистрибутив, какая у Вас версия?
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline ppl1981  
#3 Оставлено : 9 июля 2015 г. 8:53:52(UTC)
ppl1981

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

Версия прям вчера же скачанная с сайта данного --версия КриптоПро CSP 3.9.8227 от 7.12.2014.
Offline Русев Андрей  
#4 Оставлено : 9 июля 2015 г. 13:18:03(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,533

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 629 раз в 435 постах
Ваш серийный номер верный. Воспроизвести проблему не удаётся. Под каким пользователем вы вводите лицензию? Для её ввода требуются права администратора.
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
Offline Русев Андрей  
#5 Оставлено : 9 июля 2015 г. 13:34:23(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,533

Сказал(а) «Спасибо»: 42 раз
Поблагодарили: 629 раз в 435 постах
Цитата:
вот как выглядит команда в терминале макос ..(при этом в ос я под администраторской записью)

MacBook-Pro-Petr:sbin petrpetrusa$ /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Invalid license number.
Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.
MacBook-Pro-Petr:sbin petrpetrusa$ Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.


Значок $ в приглашении shell означает, что вы не администратор. Запустите ту же команду с префиксом sudo, чтобы получить административные права.
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
Offline ppl1981  
#6 Оставлено : 9 июля 2015 г. 17:18:34(UTC)
ppl1981

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

т.е. строка команды выглядеть должна так?-- sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

но видимо не совсем так потому как не получается активировать лицензию

ввел sudo -s получил тем самым права админа... в итоге ничего хорошего все как и прежде...


bash-3.2# /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-ХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ
Invalid license number.
Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.


куда копать теперь не понятно

Отредактировано пользователем 9 июля 2015 г. 17:43:39(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Емельянов  
#7 Оставлено : 10 июля 2015 г. 16:06:58(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Автор: ppl1981 Перейти к цитате
т.е. строка команды выглядеть должна так?-- sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

но видимо не совсем так потому как не получается активировать лицензию

ввел sudo -s получил тем самым права админа... в итоге ничего хорошего все как и прежде...


bash-3.2# /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-ХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ
Invalid license number.
Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.


куда копать теперь не понятно


На данный Макбук до версии CSP 3.9 никакие дистрибутивы КриптоПро CSP не устанавливали? (Например, КриптоПро CSP 4.0)
Пришлите, пожалуйста, файл /etc/opt/cprocsp/license.ini на ящик eav@cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline ppl1981  
#8 Оставлено : 10 июля 2015 г. 17:04:02(UTC)
ppl1981

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: eav Перейти к цитате
Автор: ppl1981 Перейти к цитате
т.е. строка команды выглядеть должна так?-- sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

но видимо не совсем так потому как не получается активировать лицензию

ввел sudo -s получил тем самым права админа... в итоге ничего хорошего все как и прежде...


bash-3.2# /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 3939M-ХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ
Invalid license number.
Error code:4098, Software is incorrectly installed or verification failed.


куда копать теперь не понятно


На данный Макбук до версии CSP 3.9 никакие дистрибутивы КриптоПро CSP не устанавливали? (Например, КриптоПро CSP 4.0)
Пришлите, пожалуйста, файл /etc/opt/cprocsp/license.ini на ящик eav@cryptopro.ru


нет не устанавливались насколько помню..не было в них нужны

В общем чудо свершилось..сегодня после долгих мучений лицензия активировалась...судя по всему после того как ее же активировал на этом же буке но загрузив на нем вторую систему (Винду)

Отредактировано пользователем 10 июля 2015 г. 17:14:35(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.