logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline volgant  
#1 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:13:57(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

На компах нашей организации все нормально открывается, на компах клиента нет(скрины прикладываю) У клиента win7 и IE10, а также пробовали на IE8. Антивирусы отключены. Брэндмауры то же. В чем проблема не пойму.
Подскажите пожалуйста.

Отредактировано пользователем 18 марта 2014 г. 17:15:49(UTC)  | Причина: Не указана

Вложение(я):
Безымянный_2.jpg (456kb) загружен 3 раз(а).
Пользователь volgant прикрепил следующие файлы:
Безымянный_3.jpg (88kb) загружен 26 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline volgant  
#2 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:18:16(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

сама ошибка
Пользователь volgant прикрепил следующие файлы:
Безымянный_3.jpg (88kb) загружен 33 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:28:02(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,246
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 279 раз
Поблагодарили: 1154 раз в 912 постах
Если удалить из адреса: mhtmlfile:// и нажать enter mhtmlfile:// - восстанавливается?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline volgant  
#4 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:37:51(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

клиент не дает подключиться удаленно. сейчас напишу ему пусть попробует, о результате отпишу
Offline volgant  
#5 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:39:35(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

клиент не дает подключиться удаленно. сейчас напишу ему пусть попробует, о результате отпишу
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:42:15(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,246
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 279 раз
Поблагодарили: 1154 раз в 912 постах
Также можно посмотреть как зарегистрировано расширение mht.
могу ошибаться:
+ попробовать изменить расширение на mhtml

Отредактировано пользователем 18 марта 2014 г. 17:44:57(UTC)  | Причина: Не указана

Пользователь Андрей Писарев прикрепил следующие файлы:
2014-03-18-17-41-31.png (33kb) загружен 22 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline volgant  
#7 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:49:30(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

буду пробовать, спасиб
Offline volgant  
#8 Оставлено : 18 марта 2014 г. 17:54:22(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

а вот у себя если хапускаю, то адрес такой
C:\файлы запроса\3400f80@nalog.vistcom.ru\offreq.mht без mhtmlfile://
Offline Андрей Писарев  
#9 Оставлено : 18 марта 2014 г. 18:10:49(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,246
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 279 раз
Поблагодарили: 1154 раз в 912 постах
Автор: volgant Перейти к цитате
а вот у себя если хапускаю, то адрес такой
C:\файлы запроса\3400f80@nalog.vistcom.ru\offreq.mht без mhtmlfile://


Аналогично, без mhtmlfile.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline volgant  
#10 Оставлено : 21 марта 2014 г. 9:25:31(UTC)
volgant

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Написал рекомендации клиенту, все получилось, что именно помогло из советов в этой теме не написал.
Всем огромное спасибо за помощь!!!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.