Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Алкрд  
#1 Оставлено : 22 апреля 2013 г. 13:05:19(UTC)
Алкрд

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2013(UTC)
Сообщений: 9

Приветствую.
В связи с поломкой компьютера утрачен лицензионный код. Как восстановить?
пытался спросить по телефону - никто не отвечает, некоторые номера вообще не существуют.
Offline Laroux  
#2 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 8:39:59(UTC)
Laroux

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC)
Сообщений: 1,287
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
Нужно обратиться в организацию, в которой получали
Offline Алкрд  
#3 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 14:10:55(UTC)
Алкрд

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2013(UTC)
Сообщений: 9

У вас и получал. Написал письмо в техподдержку с реквизитами приобретения. В ответ тишина. Что делать?
Offline Laroux  
#4 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 14:35:24(UTC)
Laroux

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC)
Сообщений: 1,287
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
Автор: Алкрд Перейти к цитате
У вас и получал
Вы меня с ООО КРИПТО-ПРО путаете? Если да, то они просто переезжают сейчас - может в суматохе просто. Кстати, телефоны уже отвечают))

И еще: услуга по восстановлению лицензии в КРИПТО-ПРО платная. Знаете об этом?
Offline Boris@Serezhkin.com  
#5 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 15:03:50(UTC)
Boris@Serezhkin.com

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2010(UTC)
Сообщений: 259
Откуда: Moscow

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 11 раз в 10 постах
Автор: Laroux Перейти к цитате
И еще: услуга по восстановлению лицензии в КРИПТО-ПРО платная. Знаете об этом?

Ну почему же? Есть и бесплатный путь.
Лицензия это "Бумага" и должна, по определению, осесть где-то в бухгалтерии.
Либо прикрёплена к договору, либо к учету материальных и нематериальных активов.
Там смотрели? Drool

Offline Алкрд  
#6 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 15:52:02(UTC)
Алкрд

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2013(UTC)
Сообщений: 9

А я вот не понимаю почему она должна быть платной? Никто за восстановление лицензии не требует денег: ни майкрософт, ни касперский. Чего это крипто про выпендривается?


Offline Boris@Serezhkin.com  
#7 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 16:01:29(UTC)
Boris@Serezhkin.com

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2010(UTC)
Сообщений: 259
Откуда: Moscow

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 11 раз в 10 постах
Просто это трудозатраты по просьбе клиента, не входящие в основную деятельность.
Кто должен оплачивать?
Offline Алкрд  
#8 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 16:11:20(UTC)
Алкрд

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2013(UTC)
Сообщений: 9

Автор: Laroux Перейти к цитате
Автор: Алкрд Перейти к цитате
У вас и получал
Вы меня с ООО КРИПТО-ПРО путаете? Если да, то они просто переезжают сейчас - может в суматохе просто. Кстати, телефоны уже отвечают))

И еще: услуга по восстановлению лицензии в КРИПТО-ПРО платная. Знаете об этом?


Простите. Я не знаток форумов. Все путаю. Да еще на нервах из за этой ерунды. )))))
Offline Алкрд  
#9 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 16:13:52(UTC)
Алкрд

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2013(UTC)
Сообщений: 9

Автор: Boris@Serezhkin.com Перейти к цитате
Просто это трудозатраты по просьбе клиента, не входящие в основную деятельность.
Кто должен оплачивать?


почему же остальные не требуют оплаты?
Тогда и дубликаты документов бухгалтерских, для тех кто потерял, тоже можно за деньги выдавать... Это же трудозатраты... Жадничать надо меньше. ))))
Offline Kirill Sobolev  
#10 Оставлено : 23 апреля 2013 г. 16:45:46(UTC)
Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,732
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах
Цитата:
почему же остальные не требуют оплаты?

например, потому что стоимость восстановления уже включена в стоимость лицензии. но лучше уточнить у остальных.
Цитата:
Тогда и дубликаты документов бухгалтерских, для тех кто потерял, тоже можно за деньги выдавать.

Это предложение? :)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.