Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

4 Страницы<1234>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Юрий Маслов  
#21 Оставлено : 21 февраля 2012 г. 14:05:12(UTC)
Юрий Маслов

Статус: Активный участник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 29.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,036
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 36 раз в 25 постах
maximleon написал:
а выше мне писали, что я могу сдать старую лицензию и получить новую доплатив за нее. Получить я ее могу у Ваших диллеров в Тольятти. Вы можете писать более точно?
Я приобретал клиент банк ФИА-Банк и выслал вам файл в котором была информация о моей лицензии вы можете ее проверить. Почему я не могу ее апгрейдить?


А Вы можете два раза с перерывом в несколько недель не писать одно и тоже? Как я Вам и писал, лицензию для СБИС++ мы не апгрейдим. А лицензию от клиент-банка, если я Вам ответил, что апгрейдим, то значим апгрейдим. В чем ещё вопрос?!
С уважением,
КРИПТО-ПРО
Offline maximleon  
#22 Оставлено : 21 февраля 2012 г. 18:23:14(UTC)
maximleon

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.01.2012(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Тольятти

Тогда сделайте что-нибудь? Файл я выслал, значит вы должны выставить мне счет, а его все нет.
Я могу оплатить Вам по безналу, но как быть с документами? Ключ вы мне можете дать и через интернет, но все документы как я получу и будет ли их получение платно?
Мне говорили ваши дилеры, что доставка у Вас 1800 руб. стоит. Проясните ситуацию.
Offline maximleon  
#23 Оставлено : 22 февраля 2012 г. 13:12:33(UTC)
maximleon

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.01.2012(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Тольятти

Что с оплатой? Что с доставкой? Как вы доставите, платно или нет?
Offline Femi  
#24 Оставлено : 22 февраля 2012 г. 17:57:49(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Итого. У Вас 2 лицензии.
Сбисовская
клиент-банка

1.Какую из них Вы отправляли на info@cryptopro.ru ?
2. Если Вам ответили с info@cryptopro.ru, что апгрейдить такую лицензию можно, то Вы должны оформить заявку на нашем сайте. ( http://www.cryptopro.ru/order )И только после этого Вам будет выставлен счет. ТАк же в заявке Вы выбираете способ доставки.

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline maximleon  
#25 Оставлено : 23 февраля 2012 г. 1:08:20(UTC)
maximleon

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.01.2012(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Тольятти

я отправил клиент-банк лицензию, ответа еще не получил. Крипто Про 2.0. Почему не еще ответа?
Offline maximleon  
#26 Оставлено : 28 февраля 2012 г. 18:40:07(UTC)
maximleon

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.01.2012(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Тольятти

У Вас кто-нибудь работает?
Offline ser1909  
#27 Оставлено : 29 марта 2012 г. 19:47:55(UTC)
ser1909

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.06.2011(UTC)
Сообщений: 24
Откуда: 77rus

Коллеги, подскажите плиз.
Мы покупали пул бессрочных лицензий CSP КриптоПро 3.0 через дилера лет 5-6 назад. Лицензии не имеют ограничений.
Данные лицензии были распространены среди наших клиентов.
На этой неделе дважды звонили в КриптоПро и получали противоречивую информацию.
Вчера нам ответили, что клиенты могут самостоятельно сделать замену, обратившись в КриптоПро так, как это описано выше в данной теме.
Сегодня нам сказали, что замена лицензий возможна только через дилера.
Так как правильно?

Отредактировано пользователем 29 марта 2012 г. 19:50:14(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Femi  
#28 Оставлено : 29 марта 2012 г. 20:00:12(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Правильно :
Цитата:
Вам нужно выполнить следующие действия:
1. на info@cryptopro.ru выслать сканы заменяемых лицензий с вопросом о возможности обновления данных лицензий
2. В случае получения положительного ответа, на странице http://cryptopro.ru/order/ оформите заказ
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline polifish  
#29 Оставлено : 29 марта 2012 г. 20:20:28(UTC)
polifish

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.08.2008(UTC)
Сообщений: 55
Откуда: Moscow

Не очень понял про обновление версии, если у меня лицензия на СКЗИ КриптоПРО CSP 3.0 выдана дилером ООО "КРИПТО-ПРО", бессрочная, без ограничения по области применения, с печатью официального дилера - в этом случае могу ли я ее заменить на СКЗИ КриптоПРО CSP 3.6 за 750 напрямую у Вас?
Offline Femi  
#30 Оставлено : 29 марта 2012 г. 20:23:56(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Писалось множество раз. Чтобы узнать, получится обновить лицензию или нет, нужно сделать следуюещее:
Цитата:
1. на info@cryptopro.ru выслать сканы заменяемых лицензий с вопросом о возможности обновления данных лицензий
2. В случае получения положительного ответа, на странице http://cryptopro.ru/order/ оформите заказ
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
4 Страницы<1234>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.