Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Miner8  
#1 Оставлено : 3 марта 2025 г. 10:47:10(UTC)
Miner8

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.03.2025(UTC)
Сообщений: 7
Откуда: Омск

Сообщает, что не найдены сертификаты

UserPostedImage

Теперь по порядку.
Компьютер с ACPI на базе x64
Операционная система Microsoft Windows 10 Pro
Тип ЦП 6C+4c Intel Core i5-13400F, 4600 MHz (46 x 100)
Системная плата MSI B760 Gaming Plus WiFi (MS-7D98) (5 PCI-E x16, 2 M.2, 4 DDR5 DIMM, Audio, Video, 2.5GbE LAN, WiFi)
Чипсет системной платы Intel Raptor Point-S B760, Intel Alder Lake-S
Системная память 32609 МБ (DDR5 SDRAM)
DIMMA2: A-Data AX5U5600C3616G-BLABK 16 ГБ DDR5-4800 DDR5 SDRAM (42-39-39-77 @ 2403 МГц) (40-39-39-77 @ 2403 МГц) (36-36-36-72 @ 2250 МГц) (32-32-32-64 @ 2000 МГц) (30-30-30-60 @ 1875 МГц) (28-28-28-56 @ 1750 МГц) (26-26-26-52 @ 1624 МГц) (22-22-22-44 @ 1374 МГц)
DIMMB2: A-Data AX5U5600C3616G-BLABK 16 ГБ DDR5-4800 DDR5 SDRAM (42-39-39-77 @ 2403 МГц) (40-39-39-77 @ 2403 МГц) (36-36-36-72 @ 2250 МГц) (32-32-32-64 @ 2000 МГц) (30-30-30-60 @ 1875 МГц) (28-28-28-56 @ 1750 МГц) (26-26-26-52 @ 1624 МГц) (22-22-22-44 @ 1374 МГц)
Тип BIOS AMI (01/10/2024)
Установленны и обновлены два браузера. Это Яндекс и Хром. Ни в одном из них я не могу подписать документ.
Хром
UserPostedImage

яндекс
UserPostedImage

Проверка создания электронной подписи CAdES-BES
UserPostedImage
Даже нет представления куда копать.

Тут мне посоветовали в соседней ветке с Aple
Цитата:
можно попробовать заглянуть в лог плагина ГУ
и
Цитата:
Для начала, Вы конфигурационный файл плагина ГУ, как сказано в данной статье, подменяли?

Но эта статья для эйпл. У винды другие пути нахождения этого плагина, чем те которые есть у Эйпл. Если кто знает чем тут можно помочь, - подскажите.

Отредактировано пользователем 3 марта 2025 г. 10:48:36(UTC)  | Причина: пропустил приставку НЕ

Offline nickm  
#2 Оставлено : 3 марта 2025 г. 11:09:54(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,654

Сказал(а) «Спасибо»: 614 раз
Поблагодарили: 458 раз в 432 постах
Автор: Miner8 Перейти к цитате
Проверка создания электронной подписи CAdES-BES
UserPostedImage

У Вас в этом окне сертификат отображается, подпись формируется без ошибки? Можете показать полным скрином страницы?

Автор: Miner8 Перейти к цитате
Тут мне посоветовали в соседней ветке с Aple
Цитата:
можно попробовать заглянуть в лог плагина ГУ

В Windows-системах лог плагина ГУ можно поискать в этой директории:
Код:
%appdata%\Rostelecom\IFCPlugin\3.1.1.0\x32\LOGS\

Отредактировано пользователем 3 марта 2025 г. 11:10:31(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Miner8  
#3 Оставлено : 3 марта 2025 г. 13:42:15(UTC)
Miner8

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.03.2025(UTC)
Сообщений: 7
Откуда: Омск

Автор: nickm Перейти к цитате
У Вас в этом окне сертификат отображается, подпись формируется без ошибки? Можете показать полным скрином страницы?


UserPostedImage

Это путь к логу?
C:\Users\user\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin\3.1.1.0\x32\LOGS
engine.log?

Если он, то там он офигеть какой длинный. Тут под спойлер убрать его нельзя? Портянка длинная получается.
Или может какую часть его надо?

Отредактировано пользователем 3 марта 2025 г. 13:48:33(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 3 марта 2025 г. 13:54:59(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,734
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2304 раз в 1805 постах
Автор: Miner8 Перейти к цитате
Сообщает, что не найдены сертификаты

UserPostedImage

Теперь по порядку.




А сертификат есть в хранилище или в контейнере?
Где контейнер? На токене?

т.е. что есть в наличии, чтобы плагин показал?

на снимке - есть сертификаты от adobe, их плагин не будет отображать.

p.s.
при написании\редактировании сообщения есть панель с иконками над текстовым полем и приложить файл можно, нажав "скрепку".

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Miner8  
#5 Оставлено : 3 марта 2025 г. 14:23:58(UTC)
Miner8

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.03.2025(UTC)
Сообщений: 7
Откуда: Омск

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Miner8 Перейти к цитате
Сообщает, что не найдены сертификаты

UserPostedImage

Теперь по порядку.




А сертификат есть в хранилище или в контейнере?
Где контейнер? На токене?


т.е. что есть в наличии, чтобы плагин показал?

на снимке - есть сертификаты от adobe, их плагин не будет отображать.

p.s.
при написании\редактировании сообщения есть панель с иконками над текстовым полем и приложить файл можно, нажав "скрепку".



Цитата:
А сертификат есть в хранилище или в контейнере?
Где контейнер? На токене?


Я об этом и говорю. Я не знаю где он. Куда установился.. Хотя при установке CryptoPro-5.0.13300.exe всё установилось и несколько раз переустановилось нормально.


engine.log (442kb) загружен 1 раз(а).
Offline nickm  
#6 Оставлено : 3 марта 2025 г. 14:27:24(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,654

Сказал(а) «Спасибо»: 614 раз
Поблагодарили: 458 раз в 432 постах
Автор: Miner8 Перейти к цитате
Я об этом и говорю. Я не знаю где он. Куда установился.. Хотя при установке CryptoPro-5.0.13300.exe всё установилось и несколько раз переустановилось нормально.

У Вас должен быть носитель (токен, флэшка) содержащий контейнер/ ключ с сертификатом.

Вы в каком УЦ получали сертификат? Если в ФНС, то должен быть токен, например, "Рутокен ЭЦП 3.0".
Offline Miner8  
#7 Оставлено : 3 марта 2025 г. 14:31:02(UTC)
Miner8

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.03.2025(UTC)
Сообщений: 7
Откуда: Омск

Автор: nickm Перейти к цитате
Автор: Miner8 Перейти к цитате
Я об этом и говорю. Я не знаю где он. Куда установился.. Хотя при установке CryptoPro-5.0.13300.exe всё установилось и несколько раз переустановилось нормально.

У Вас должен быть носитель (токен, флэшка) содержащий контейнер/ ключ с сертификатом.

Вы в каком УЦ получали сертификат? Если в ФНС, то должен быть токен, например, "Рутокен ЭЦП 3.0".

Спасибо. Развернули мысли в нужном направлении.Я думал они в облаке. Да в ФНС. Пошёл искать..

Отредактировано пользователем 3 марта 2025 г. 14:31:48(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.