здравствуйте! имеет смысл компании потратиться на премии бизнес-аналитикам и разработчикам сайта! они отлично выполняют свою работу.

я, как обычный неграмотный пользователь, который раз в 2 года сталкивается с необходимостью каких-л обновлений скзи,

хотел бы:
посмотреть какие лицензии я покупал и срок их действия
обратиться с уточняющими вопросами к специалистам, которые могут ответить по поводу приобретенных мной лицензий и срока их действия
зарегистрировать лицензии, приобретенные у третьих лиц
ять, ПОЗВОНИТЬ и поговорить с ЖИВЫМ человеком, если я в ваших дебрях запутался!


НЕ ХОТЕЛ БЫ:
потратить час своей драгоценной жизни в поисках всего вышеперечисленного
проклинать вас и ваших умнейших людей, благодаря которым я теряю драгоценнейшее время своей жизни просто потому, что кто-то просто не в состоянии представить себе пользовательский сценарий
разочароваться в "самой профессиональной" компании в области скзи
желать вам испытать те же чувства разочарования и бессилия от вашей небрежности и непрофессионализма
испытывать отвращение к убогому интерфейсы написания сообщений этого форума
слушать автоответчик, через который не существует возможность получить помощь
обнаружить, что ваша обещанная поддержка в телеграме - убогий бот, который мне не может помочь!

за что же вы меня так не любите, вашего пользователя?