Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline СветланаC  
#1 Оставлено : 11 марта 2022 г. 10:30:06(UTC)
СветланаC

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.10.2021(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г. Москва

Добрый день! Получили лицензии КриптоПро, устанавливали в ОС Windows, все работало. Сейчас возникла необходимость работы в ОС Astra Linux, при вводе полученной лицензии пишет ошибку. Поставщик АРМ утверждает, что лицензии КриптоПро для Windows не подходят для работы КриптоПро в Linux. Так ли это? Нигде информации об этом не нашла
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 11 марта 2022 г. 10:51:27(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,501
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 808 раз в 745 постах
Автор: СветланаC Перейти к цитате
Добрый день! Получили лицензии КриптоПро, устанавливали в ОС Windows, все работало. Сейчас возникла необходимость работы в ОС Astra Linux, при вводе полученной лицензии пишет ошибку. Поставщик АРМ утверждает, что лицензии КриптоПро для Windows не подходят для работы КриптоПро в Linux. Так ли это? Нигде информации об этом не нашла
Здравствуйте.

Каким образом активируете лицензию?

Вводите все 25 символов серийного номера лицензии с бланка лицензии?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline СветланаC  
#3 Оставлено : 11 марта 2022 г. 11:56:02(UTC)
СветланаC

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.10.2021(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г. Москва

Ну да, так, как обычно вводили при активации в Windows. Файл с лицензиями получали в ФК, раньше проблем не было
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 11 марта 2022 г. 12:23:19(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,501
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 808 раз в 745 постах
Автор: СветланаC Перейти к цитате
Ну да, так, как обычно вводили при активации в Windows. Файл с лицензиями получали в ФК, раньше проблем не было
Пришлите в ЛС (личные сообщения) скриншоты, чтобы было видно какую лицензию вводите, как вводите и сообщение об ошибке.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline СветланаC  
#5 Оставлено : 11 марта 2022 г. 12:31:59(UTC)
СветланаC

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.10.2021(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г. Москва

Возьмем пару дней тайм-аут. Вчера поставщики нам ввели какую-то лицензию свою, временную. Будем пытаться сейчас на другом АРМе устанавливать, сделаю скрины и направлю. Спасибо))

Спасибо за решение))
Проблема заключалась в том, что вводили номер лицензии строчными, а надо было прописными.

Отредактировано пользователем 15 марта 2022 г. 12:29:16(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.