Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline yosinya  
#1 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 13:49:51(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Добрый день! Перепробовала все версии Крипто ПРО 4.0, другую версию я НЕ могу установить, так как Райффайзен Эльбрус дает лицензии только для 4 версии.

Сначала у меня слетела лицензия, я запросила у банка, но ключ не подошел (давали два). В банке посоветовали переустановить программу, и все..
Пишет что установка успешная, но по факту, программа не появляется Launchpad

Подскажите пожалуйста, как мне выйти из ситуации?
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 13:52:43(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,664
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 393 раз
Поблагодарили: 1612 раз в 1238 постах
Здравствуйте.

К КриптоПро CSP 5.0.11455 (Fury) от 8.05.2019 - подходит лицензия от 4.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline yosinya  
#3 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:22:28(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

К КриптоПро CSP 5.0.11455 (Fury) от 8.05.2019 - подходит лицензия от 4.0.


Могу у вас попросить, пожалуйста, ссылку на скачивание?
Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:30:52(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,664
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 393 раз
Поблагодарили: 1612 раз в 1238 постах
Автор: yosinya Перейти к цитате


Могу у вас попросить, пожалуйста, ссылку на скачивание?



Главная > Продукты > КриптоПро CSP > Загрузка файлов
https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads

Сертифицированные версии

КриптоПро CSP 5.0 для Windows, macOS, UNIX и Android
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей *  
#5 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:31:41(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,664
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 393 раз
Поблагодарили: 1612 раз в 1238 постах
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline yosinya  
#6 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:56:09(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:59:32(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,677
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 44 раз
Поблагодарили: 602 раз в 567 постах
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline yosinya  
#8 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 14:59:52(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Так же попробовала гугл, тоже недоступен плагин
Offline yosinya  
#9 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 15:13:27(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.


И с этим тоже получилось, теперь плагин доступен, но пишет вот что: У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные.

От банка подпись подключена

Кстати, на windows все подписывается нормально, но мне нужна подпись именно на mac
Offline Александр Лавник  
#10 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 16:37:50(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,677
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 44 раз
Поблагодарили: 602 раз в 567 постах
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.


И с этим тоже получилось, теперь плагин доступен, но пишет вот что: У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные.

От банка подпись подключена

Кстати, на windows все подписывается нормально, но мне нужна подпись именно на mac
Как ЭЦП (Ваш USB-ключ) отображается в:

Символ Apple в левом верхнем углу экрана
Об этом Mac
Обзор
Отчет о системе...
Аппаратное обеспечение
USB
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline yosinya  
#11 Оставлено : 15 сентября 2021 г. 19:41:26(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.


И с этим тоже получилось, теперь плагин доступен, но пишет вот что: У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные.

От банка подпись подключена

Кстати, на windows все подписывается нормально, но мне нужна подпись именно на mac
Как ЭЦП (Ваш USB-ключ) отображается в:

Символ Apple в левом верхнем углу экрана
Об этом Mac
Обзор
Отчет о системе...
Аппаратное обеспечение
USB


Snimok ehkrana 2021-09-15 v 21.39.15.png (149kb) загружен 10 раз(а).

Offline Александр Лавник  
#12 Оставлено : 16 сентября 2021 г. 13:37:41(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,677
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 44 раз
Поблагодарили: 602 раз в 567 постах
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.


И с этим тоже получилось, теперь плагин доступен, но пишет вот что: У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные.

От банка подпись подключена

Кстати, на windows все подписывается нормально, но мне нужна подпись именно на mac
Как ЭЦП (Ваш USB-ключ) отображается в:

Символ Apple в левом верхнем углу экрана
Об этом Mac
Обзор
Отчет о системе...
Аппаратное обеспечение
USB


Snimok ehkrana 2021-09-15 v 21.39.15.png (149kb) загружен 10 раз(а).

Здравствуйте.

К сожалению, в КриптоПро CSP 4.0 на macOS не поддерживается работа с токенами JaCarta.

Попробуйте переустановить КриптоПро CSP на сборку 5.0.11455 с выбранными по умолчанию при установке пакетами (ранее активированная лицензия от версии 4.0 автоматически подхватится).

После переустановки CSP необходимо также переустановить плагин.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline yosinya  
#13 Оставлено : 16 сентября 2021 г. 13:50:16(UTC)
yosinya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.09.2021(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: yosinya Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Извиняюсь...
КриптоПро CSP 5.0 для OS X 10.9+ (x64), без поддержки macOS 10.15 Catalina


Так, с этим разобрались, КриптоПРО встал и лицензию подхватил. Теперь вылезла другая проблема: не работает плагин.
Сам плагин скачала, в браузере поставила (у меня Firefox), и все равно пишет плагин не доступен
А если удалить - пишет не загружен.
Здравствуйте.

См. тему.


И с этим тоже получилось, теперь плагин доступен, но пишет вот что: У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные.

От банка подпись подключена

Кстати, на windows все подписывается нормально, но мне нужна подпись именно на mac
Как ЭЦП (Ваш USB-ключ) отображается в:

Символ Apple в левом верхнем углу экрана
Об этом Mac
Обзор
Отчет о системе...
Аппаратное обеспечение
USB


Snimok ehkrana 2021-09-15 v 21.39.15.png (149kb) загружен 10 раз(а).

Здравствуйте.

К сожалению, в КриптоПро CSP 4.0 на macOS не поддерживается работа с токенами JaCarta.

Попробуйте переустановить КриптоПро CSP на сборку 5.0.11455 с выбранными по умолчанию при установке пакетами (ранее активированная лицензия от версии 4.0 автоматически подхватится).

После переустановки CSP необходимо также переустановить плагин.


у меня именно эта версия и стоит, так как 4 версия пишет - установка успешна, а по факту - в launchpad не появляется (см. первое сообщение в этой ветке)

Отредактировано пользователем 16 сентября 2021 г. 13:51:58(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#14 Оставлено : 17 сентября 2021 г. 16:39:48(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,677
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 44 раз
Поблагодарили: 602 раз в 567 постах
Решено удаленно.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.