Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Амурфармация  
#1 Оставлено : 13 сентября 2021 г. 9:33:14(UTC)
Амурфармация

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2021(UTC)
Сообщений: 1

Добрый день!

В организации стоит Крипто ПРО CSP 4 версии
При обновлении на версию 5, на рабочих станциях с Windows 7 появляется проблема. ПО работающее с ЭЦП перестает работать и выдает ошибку "Ошибка поддержки безопасности каналов"
На ОС с Windows 10 проблемы нет.
Замечено, что если 5-ю версию поставить на компьютер с Windows 7 где раньше не стояла 4-ка, все работает и ошибки нет

Помогите разобраться в чем может быть причина? Что делает 4-ка
Offline Владимир Кудрявцев  
#2 Оставлено : 13 сентября 2021 г. 11:27:15(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 22
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
ПО - 1С?

Возможно какие-то нюансы работы с TLS. Машины с обновлением до 5.0 перегружались после установки? TLS может работать некорректно до перезагрузки, но если остальные программы работают корректно (например браузер по защищенному соединению) то стоит разбираться со стороны одной конкретной программы у которой проблема.

Или есть второй вариант - не разбираться, попробовать удаление + утановку или удаление + cspclean + установку. Вы можете создать обращение на портале поддержки чтобы специалисты поразбирались детальней.
Полезные ссылки: техническая поддежка - тут, база знаний - тут.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.