На частный ноутбук, вашей компанией, был удаленно (через тимвьювер) поставлена программа для работы с электронной подписью. Не предупредив клиента был включен BitLocker, регистрацию осуществила ваша компания.

На данный момент операционная система из-за сбоя требует восстановления, соответственно требуется ключ восстановления BitLocker. Вы отказываете клиенту в помощи, утверждая, что не сохранили ключ. И не помните адреса регистрации в микрософт.

Есть желание разобраться с этим вопросом.