Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline lazo_new  
#1 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 14:20:26(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, не удается подписать документ в личном кабинете https://fgiscs.minstroyr...lk/#/lk/243573/PriceInfo
Пишет на "локальном компьютере не установлен Крипто Провайдер!"

что стоит:
1) Win 10 Pro 64
2) Крипто про 5.0.1.11455 КС1 (лицензия серверная постоянная)
3) браузер ХРОМ Версия 90.0.4430.85 (Официальная сборка), (64 бит)
4) плагин cadesplagin (включен)
5) Расширение для плагина Госуслуг (установлен)
6) IFCPlugin-x64.msi (установлен).

в личный кабинет заходим без проблем, но как только на поледнем этапе надо подписать документ, вылезает сверху данное предупреждение.


Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 14:52:51(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,476
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 40 раз
Поблагодарили: 558 раз в 529 постах
Автор: lazo_new Перейти к цитате
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, не удается подписать документ в личном кабинете https://fgiscs.minstroyr...lk/#/lk/243573/PriceInfo
Пишет на "локальном компьютере не установлен Крипто Провайдер!"

что стоит:
1) Win 10 Pro 64
2) Крипто про 5.0.1.11455 КС1 (лицензия серверная постоянная)
3) браузер ХРОМ Версия 90.0.4430.85 (Официальная сборка), (64 бит)
4) плагин cadesplagin (включен)
5) Расширение для плагина Госуслуг (установлен)
6) IFCPlugin-x64.msi (установлен).

в личный кабинет заходим без проблем, но как только на поледнем этапе надо подписать документ, вылезает сверху данное предупреждение.


Здравствуйте.

Приложите скриншот создания подписи (нужно выбрать используемый сертификат и нажать кнопку Подписать) на тестовой странице.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline lazo_new  
#3 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 15:10:47(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Скрин 2021-04-26_19-06-59.png (184kb) загружен 17 раз(а). во вложении
Offline lazo_new  
#4 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 15:26:15(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
2021-04-26_17-43-45.png (159kb) загружен 10 раз(а).
Offline Александр Лавник  
#5 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 15:40:25(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,476
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 40 раз
Поблагодарили: 558 раз в 529 постах
Автор: lazo_new Перейти к цитате
2021-04-26_17-43-45.png (159kb) загружен 10 раз(а).
Сертификат не установлен в хранилище.

Установить можно так.

Судя по скриншотам, ошибка возникает в Google Chrome, а проверку создания подписи на тестовой странице выполняете в Mozilla Firefox.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline lazo_new  
#6 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 16:00:25(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
2021-04-26_19-55-54.png (190kb) загружен 6 раз(а).
Offline lazo_new  
#7 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 16:01:58(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добавил как по инструкции. В хроме проверил. Ошибку выдает туже... d'oh!
В хранилище установил.

Отредактировано пользователем 26 апреля 2021 г. 16:02:50(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#8 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 16:58:52(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,476
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 40 раз
Поблагодарили: 558 раз в 529 постах
Автор: lazo_new Перейти к цитате
Добавил как по инструкции. В хроме проверил. Ошибку выдает туже... d'oh!
В хранилище установил.
Если на нашей тестовой странице подпись создается успешно, значит наши продукты установлены и настроены корректно.

По вопросу возникновения ошибки на используемом Вами портале Вам нужно обращаться в техническую поддержку портала и/или проверить, что рабочее место настроено в соответствии с инструкциями портала (при наличии таковых).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline lazo_new  
#9 Оставлено : 26 апреля 2021 г. 17:18:53(UTC)
lazo_new

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Понятно. Спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.