Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline SeLeg  
#1 Оставлено : 15 июня 2020 г. 14:33:48(UTC)
SeLeg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Здравствуйте. Прошу помощи в решении проблемы. Какое-то время все работало, но потом перестало. Выяснил, что после перезагрузки некоторое время ни при тестировании сертификата в КриптоПро, ни при заходе к примеру на РТС тендер, ни при подписании тестовой страницы ошибок никаких нет. А по прошествии минут 5-8 начинает появляться ошибка при всех этих действиях. [img=https://yadi.sk/i/JgyxUNLZJzlvSA]Ошибка при тестировании сертификата[/img] [img=https://yadi.sk/i/Nycgy8wrhuZ3EA]Ошибка при подписании тестовой страницы[/img] [img=https://yadi.sk/i/CxD6ch7vxLoeQg]Ошибка при входе на РТС тендер[/img]
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 15 июня 2020 г. 15:03:13(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,953
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 602 раз
Поблагодарили: 2338 раз в 1835 постах
Здравствуйте.

1. Версия продукта КриптоПРО CSP с вкладки Общие, полностью.
2. Сервис\Протестировать\По сертификату - после выбора сертификата, покажите окно с именем контейнера, если оно появляется.
3. Наличие других CSP, приложите снимок ветки из реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\

чтобы были видны все криптопровайдеры.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей *  
#3 Оставлено : 15 июня 2020 г. 15:09:37(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,953
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 602 раз
Поблагодарили: 2338 раз в 1835 постах
Автор: SeLeg Перейти к цитате
Какое-то время все работало, но потом перестало. Выяснил, что после перезагрузки некоторое время ни при тестировании сертификата в КриптоПро, ни при заходе к примеру на РТС тендер, ни при подписании тестовой страницы ошибок никаких нет. А по прошествии минут 5-8 начинает появляться ошибка при всех этих действиях.



Посмотреть на свойства сертификата - там на вкладке Состав есть алгоритмы, там написаны названия (ГОСТ 2012 ... ) или числовыми кодами (OID)?

+ если выполнить восстановление КриптоПРО CSP - опять всё работает?
+ смотреть, какой софт\антивирус загружается в ОС.


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline SeLeg  
#4 Оставлено : 15 июня 2020 г. 15:11:21(UTC)
SeLeg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

1. 5.0.11319 КС1
2. Я находил отличия, когда была ошибка и нет. Так вот разница только в одном: в момент, когда фиксируется ошибка вообще нет строчки "сертификат в контейнере".
3. [img=https://yadi.sk/i/7Hcu2dHGaRFZyw]Ветка реестра[/img]
Offline SeLeg  
#5 Оставлено : 15 июня 2020 г. 15:15:55(UTC)
SeLeg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Посмотреть на свойства сертификата - там на вкладке Состав есть алгоритмы, там написаны названия (ГОСТ 2012 ... ) или числовыми кодами (OID)?

+ если выполнить восстановление КриптоПРО CSP - опять всё работает?
+ смотреть, какой софт\антивирус загружается в ОС.




Алгоритмы написаны названиями
Восстановление не пробовал
Антивирус Avast
Offline Андрей *  
#6 Оставлено : 15 июня 2020 г. 15:50:15(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,953
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 602 раз
Поблагодарили: 2338 раз в 1835 постах
Автор: SeLeg Перейти к цитате
1. 5.0.11319 КС1
2. Я находил отличия, когда была ошибка и нет. Так вот разница только в одном: в момент, когда фиксируется ошибка вообще нет строчки "сертификат в контейнере".



1. Использовать актуальную версию (11732) или сертифицированную сборку - 11455.
https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads

2. Мне нужно было имя контейнера.

Предлагаю обновить CSP, перезагрузить ОС, убедиться, что всё работает и перезагрузить еще раз ОС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline SeLeg  
#7 Оставлено : 16 июня 2020 г. 13:19:00(UTC)
SeLeg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Спасибо за помощь, обновление до последней версии устранило проблему (текущий дистрибутив качал с сайта поставщика электронной подписи, даже не думал, что могут разместить версию годовой давности).
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.