Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline dmitgu  
#1 Оставлено : 16 мая 2020 г. 17:08:05(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Добрый день! Видел тут, что Крипто Про без обновления "вешает" обновление Win 10. У меня виснут 1903 и 1909 обновления.
Значит, надо обновить Крипто Про. но - это за деньги? Я покупал за свои бессрочную лицензию и теперь - снова надо оплачивать?
Не помню где и когда (из-за бессрочности не запоминал), но, возможно - на cryptostore.ru

Что делать, подскажите, пожалуйста.

Отредактировано пользователем 16 мая 2020 г. 17:17:54(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 16 мая 2020 г. 22:51:41(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 9,184
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 336 раз
Поблагодарили: 1327 раз в 1033 постах
Здравствуйте.
Скачайте и установите актуальную версию 4.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline dmitgu  
#3 Оставлено : 17 мая 2020 г. 10:53:43(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
"Скачайте и установите актуальную версию 4.0."

Добрый день, спасибо! А подскажите, пожалуйста, ещё - мне же не следует по ссылке качать (во вкладке "Общие" в КриптоПро) версию 5.0 - это другой продукт? А вот из версий 4 есть 2 актуальные -

КриптоПро CSP 4.0 R4 для Windows, macOS и UNIX
КриптоПро CSP 4.0 R3 для Windows, macOS и UNIX

Могу я использовать более свежую (наверно) R4 ?

Моя версия сейчас
Продукта: 4.0.9842
Ядра СКЗИ: 4.0.9014 KC1

Отредактировано пользователем 17 мая 2020 г. 10:57:59(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 17 мая 2020 г. 11:08:24(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 9,184
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 336 раз
Поблагодарили: 1327 раз в 1033 постах
Да, можете, варианты:
а) 4.0 R4
б) 5.0 - лицензия подходит от 4.0
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 2 пользователей поблагодарили Андрей * за этот пост.
dmitgu оставлено 17.05.2020(UTC), Marat M. Akhmetov оставлено 07.06.2020(UTC)
Offline dmitgu  
#5 Оставлено : 17 мая 2020 г. 11:51:02(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
"б) 5.0 - лицензия подходит от 4.0"

О, хорошо! Я уже обновил 4-ку, но запомнил про 5-ку. Сейчас запустил переустановку Windows 10 (загрузка пока), посмотрим как что, в прошлый раз было зависание, а после отката сообщение об ошибке 0xC1900101 - 0x40017, а это как раз, если судить по
https://www.yandex.ru/tu...r-c1900101-windows-10%2F

"Если на вашем компьютере установлены сторонние средства шифрования дисков или программы наподобие Крипто ПРО, они могут вызывать эту ошибку, в частности, с кодом 0x40017 SECOND_BOOT. Отключите стороннее шифрование, удалите такого рода утилиты."

Но позже прочитал, что можно просто обновлять. Сегодня будет устанавливаться весь день, наверно, а завтра скажу что да как, если интернет не исчезнет вдруг )

Спасибо!
Offline dmitgu  
#6 Оставлено : 17 мая 2020 г. 22:56:29(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Обновление до версии 1909 успешно завершилось. И это удалось селать только после того, как была обновлена версия Крипто Про на свежую.

Эта зависимость возможности обновления Windows 10 от того, свежая ли версия Крипто Про - совершенно не очевидная. Для меня это был ступор на протяжении полугода с лишним. Это касается именно серьёзных обновлений - версий,

И в сети почти нет инфы о необходимости обновлять КриптоПро перед сменой версии Windows 10. Есть советы снести. И Windows при установке виснет без всяких сообщений, и лишь номер ошибки после принудительного вывключения, включения и снова выключения включения и восстановления старой версии - несет какую-то информацию. Это крайне затратно по времени.

На мой вкус - надо либо на главной КриптоПро повесить инфу о такой особенности, либо принудительно напоминать о необходимости обновлять - хотя бы на вкладке "Общее" написать, либо с Микрософтом договорится, чтобы при проверке оборудования на совместимость они предупреждали о старой версии крипто про. Но вот оставлять "дыру" в системе в плане обновлений, когда не понятно, от чего не получается обновлении версии Windows 10 - это не правильно.

Спасибо за подсказки!
Offline Максим Коллегин  
#7 Оставлено : 18 мая 2020 г. 16:24:41(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,910
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 579 раз в 520 постах
Спасибо за обратную связь, мы постараемся избавить пользователей от подобных проблем, но на текущий момент могу только порекомендовать поддерживать версию КриптоПро CSP актуальной.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
thanks 1 пользователь поблагодарил Максим Коллегин за этот пост.
Marat M. Akhmetov оставлено 07.06.2020(UTC)
Offline dmitgu  
#8 Оставлено : 18 мая 2020 г. 17:08:42(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
Спасибо за обратную связь, мы постараемся избавить пользователей от подобных проблем, но на текущий момент могу только порекомендовать поддерживать версию КриптоПро CSP актуальной.


Буду рад, если моя информация поможет Вам избавить в будущем пользователей от тех трудностей, с которыми столкнулся я. Спасибо.
thanks 1 пользователь поблагодарил dmitgu за этот пост.
Marat M. Akhmetov оставлено 07.06.2020(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.