Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline MariiaN  
#1 Оставлено : 21 февраля 2020 г. 10:34:39(UTC)
MariiaN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: москва

Здравствуйте,

не могу отправить через госуслуги Декларацию 3-НДФЛ (имущественный налоговый вычет).

Плагин смогла установить только на Google Chrome (не на Safari):
"Сведения о Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in
Плагин загружен
Версия плагина: 2.0.13771
Версия криптопровайдера: 5.0.11635
Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 KC1 CSP"

но ключ не установился:
"Ошибка
На Вашем компьютере отсутствуют личные сертификаты"

Делала все по вашей инструкции, но ничего не получается. Помогите.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 21 февраля 2020 г. 16:20:45(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: MariiaN Перейти к цитате
Здравствуйте,

не могу отправить через госуслуги Декларацию 3-НДФЛ (имущественный налоговый вычет).

Плагин смогла установить только на Google Chrome (не на Safari):
"Сведения о Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in
Плагин загружен
Версия плагина: 2.0.13771
Версия криптопровайдера: 5.0.11635
Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 KC1 CSP"

но ключ не установился:
"Ошибка
На Вашем компьютере отсутствуют личные сертификаты"

Делала все по вашей инструкции, но ничего не получается. Помогите.

Здравствуйте.

У Вас есть квалифицированный сертификат электронной подписи, приобретенный в одном из аккредитованных удостоверяющих центров?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline MariiaN  
#3 Оставлено : 21 февраля 2020 г. 17:12:18(UTC)
MariiaN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: москва

Вы сейчас серьезно?!
Конечно же у меня нет сертификата электронной подписи, приобретенного у аккредитованных центров

Я в прошлом году отправляла декларацию через сайт ФСН без ЭЦП. Проблем не было.

Я физлицо, даже не ИП. Если вы, конечно, читали тему моего сообщения.

Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 22 февраля 2020 г. 14:24:50(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: MariiaN Перейти к цитате
Вы сейчас серьезно?!
Конечно же у меня нет сертификата электронной подписи, приобретенного у аккредитованных центров

Я в прошлом году отправляла декларацию через сайт ФСН без ЭЦП. Проблем не было.

Я физлицо, даже не ИП. Если вы, конечно, читали тему моего сообщения.


Здравствуйте.

Если для выполнения какого-либо действия на госпорталах требуется установка нашего плагина, то необходимо использовать личный квалифицированный сертификат электронной подписи.

Возможо ли сделать то, что Вам необходимо, без применения электронной подписи - вопрос к технической поддержки используемого портала.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.