Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline bobmvg  
#1 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 10:33:33(UTC)
bobmvg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Добрый день.

Ubuntu 18.04
Версия CryptoPro CSP 4.0.9963-5
license - permanent
License type: Client.
Версия плагина: 2.0.13771
Браузеры Mozilla Firefox 70.0 (64-битный) и Google Chrome 78.0.3904.70 (Официальная сборка), (64 бит)
Ключ JaCarta.

CryptoPro Browser Plug-In и CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлены последние на текущий момент.
Пару недель назад подписывал платежки, все работало. Сейчас понадобилось подписать запрос на перегенерацию банковского сертификата - выскакивает такая ошибка:
"Сертификат недоступен или не найден закрытый ключ. Проверьте доступность закрытого ключа, КриптоПлагин и другое криптографическое ПО или обратитесь в техническую поддержку. Сведения об ошибке: Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F)
Подскажите пожалуйста, как исправить.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 10:47:43(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,389
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 778 раз в 720 постах
Автор: bobmvg Перейти к цитате
Добрый день.

Ubuntu 18.04
Версия CryptoPro CSP 4.0.9963-5
license - permanent
License type: Client.
Версия плагина: 2.0.13771
Браузеры Mozilla Firefox 70.0 (64-битный) и Google Chrome 78.0.3904.70 (Официальная сборка), (64 бит)
Ключ JaCarta.

CryptoPro Browser Plug-In и CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлены последние на текущий момент.
Пару недель назад подписывал платежки, все работало. Сейчас понадобилось подписать запрос на перегенерацию банковского сертификата - выскакивает такая ошибка:
"Сертификат недоступен или не найден закрытый ключ. Проверьте доступность закрытого ключа, КриптоПлагин и другое криптографическое ПО или обратитесь в техническую поддержку. Сведения об ошибке: Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F)
Подскажите пожалуйста, как исправить.

Здравствуйте.

Приложите скриншот подписания используемым сертификатом на тестовой странице.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline bobmvg  
#3 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 10:52:02(UTC)
bobmvg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Нужно получить тестовый сертификат и подписать им?
Странное поведение ключа - при заходе на страницу начинает активно моргать индикатор на ключе секунд десять, затем выскакивает ссобщение "У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные. "

UPD: при нажатии на ссылку "получить" тестовый сертификат появляется ошибка - "Failed to generate KeyPair or reguest: Internal error. (0x80090020)"

Отредактировано пользователем 1 ноября 2019 г. 11:03:32(UTC)  | Причина: Не указана

Offline bobmvg  
#4 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 11:21:49(UTC)
bobmvg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Попробовал под Win10, поведение ключа на тестовой странице аналогичное - часто моргает светодиодом секунд 10-15.
Возможно, аппаратная проблема с ключом.
Как проверить ключ?
Offline Анатолий Колкочев  
#5 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 11:41:30(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Контейнер на токене пробовали тестировать ?
Offline Анатолий Колкочев  
#6 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 11:45:58(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Посмотрите эту тему ещё
Offline bobmvg  
#7 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 12:04:12(UTC)
bobmvg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Спасибо всем, проблему решил, но что было так до конца и не разобрался.
Позвонил в техподдержку банка, товарищь настоял на переустановке КриптоПро.
И оно таки после переустановки заработало и подписало документ!
Но здесь - https://www.cryptopro.ru...e/cades_bes_sample.html# - поведение не изменилось, ключ все так же моргает светодиодом и отваливается.

Версия КриптоПро для Windows:
Версия продукта: 4.0.9963
Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 KC1

Может быть для линукса есть более свежий билд КриптоПро ЦСП 4?
Offline Анатолий Колкочев  
#8 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 12:08:45(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Он моргает после нажатия на кнопку "Подписать"?
Сертификат в личное хранилище на Windows установлен ?
Ссылка на контейнер прописана?

Отредактировано пользователем 1 ноября 2019 г. 12:12:30(UTC)  | Причина: Не указана

Offline bobmvg  
#9 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 12:12:46(UTC)
bobmvg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Нет.

При заходе на эту страницу выскакивает такое окно:

"https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html
Этот веб-сайт пытается выполнить операцию с ключами или сертификатами от имени пользователя.
Выполнение таких операций следует разрешать только для веб-сайтов, которым вы доверяете.
Чтобы отключить данное подтверждение для конкретного веб-сайта, его можно добавить в список доверенных веб-сайтов, доступный на странице настроек /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html .
Разрешить эту операцию?"

При нажатии на "Ok" начинает моргать ключ, затем выскакивает это:

"У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные. "
Offline Анатолий Колкочев  
#10 Оставлено : 1 ноября 2019 г. 12:13:44(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Автор: Анатолий Колкочев Перейти к цитате
Сертификат в личное хранилище на Windows установлен ?
Ссылка на контейнер прописана?

Проверяли?

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.