Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
Linux, Solaris etc.
»
Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F)
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC) Сообщений: 6
|
Добрый день.
Ubuntu 18.04 Версия CryptoPro CSP 4.0.9963-5 license - permanent License type: Client. Версия плагина: 2.0.13771 Браузеры Mozilla Firefox 70.0 (64-битный) и Google Chrome 78.0.3904.70 (Официальная сборка), (64 бит) Ключ JaCarta.
CryptoPro Browser Plug-In и CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлены последние на текущий момент. Пару недель назад подписывал платежки, все работало. Сейчас понадобилось подписать запрос на перегенерацию банковского сертификата - выскакивает такая ошибка: "Сертификат недоступен или не найден закрытый ключ. Проверьте доступность закрытого ключа, КриптоПлагин и другое криптографическое ПО или обратитесь в техническую поддержку. Сведения об ошибке: Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F) Подскажите пожалуйста, как исправить.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,389 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 778 раз в 720 постах
|
Автор: bobmvg Добрый день.
Ubuntu 18.04 Версия CryptoPro CSP 4.0.9963-5 license - permanent License type: Client. Версия плагина: 2.0.13771 Браузеры Mozilla Firefox 70.0 (64-битный) и Google Chrome 78.0.3904.70 (Официальная сборка), (64 бит) Ключ JaCarta.
CryptoPro Browser Plug-In и CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлены последние на текущий момент. Пару недель назад подписывал платежки, все работало. Сейчас понадобилось подписать запрос на перегенерацию банковского сертификата - выскакивает такая ошибка: "Сертификат недоступен или не найден закрытый ключ. Проверьте доступность закрытого ключа, КриптоПлагин и другое криптографическое ПО или обратитесь в техническую поддержку. Сведения об ошибке: Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F) Подскажите пожалуйста, как исправить. Здравствуйте. Приложите скриншот подписания используемым сертификатом на тестовой странице. |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC) Сообщений: 6
|
Нужно получить тестовый сертификат и подписать им? Странное поведение ключа - при заходе на страницу начинает активно моргать индикатор на ключе секунд десять, затем выскакивает ссобщение "У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные. " UPD: при нажатии на ссылку "получить" тестовый сертификат появляется ошибка - "Failed to generate KeyPair or reguest: Internal error. (0x80090020)" Отредактировано пользователем 1 ноября 2019 г. 11:03:32(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC) Сообщений: 6
|
Попробовал под Win10, поведение ключа на тестовой странице аналогичное - часто моргает светодиодом секунд 10-15. Возможно, аппаратная проблема с ключом. Как проверить ключ?
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC) Сообщений: 467
Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
|
Контейнер на токене пробовали тестировать ? |
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC) Сообщений: 467
Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC) Сообщений: 6
|
Спасибо всем, проблему решил, но что было так до конца и не разобрался. Позвонил в техподдержку банка, товарищь настоял на переустановке КриптоПро. И оно таки после переустановки заработало и подписало документ! Но здесь - https://www.cryptopro.ru...e/cades_bes_sample.html# - поведение не изменилось, ключ все так же моргает светодиодом и отваливается. Версия КриптоПро для Windows: Версия продукта: 4.0.9963 Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 KC1 Может быть для линукса есть более свежий билд КриптоПро ЦСП 4?
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC) Сообщений: 467
Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
|
Он моргает после нажатия на кнопку "Подписать"? Сертификат в личное хранилище на Windows установлен ? Ссылка на контейнер прописана? Отредактировано пользователем 1 ноября 2019 г. 12:12:30(UTC)
| Причина: Не указана |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2019(UTC) Сообщений: 6
|
Нет.
При заходе на эту страницу выскакивает такое окно:
"https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html Этот веб-сайт пытается выполнить операцию с ключами или сертификатами от имени пользователя. Выполнение таких операций следует разрешать только для веб-сайтов, которым вы доверяете. Чтобы отключить данное подтверждение для конкретного веб-сайта, его можно добавить в список доверенных веб-сайтов, доступный на странице настроек /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html . Разрешить эту операцию?"
При нажатии на "Ok" начинает моргать ключ, затем выскакивает это:
"У вас отсутствуют личные сертификаты. Вы можете получить сертификат от тестового УЦ, предварительно установив корневой сертификат тестового УЦ в доверенные. "
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC) Сообщений: 467
Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
|
Автор: Анатолий Колкочев Сертификат в личное хранилище на Windows установлен ? Ссылка на контейнер прописана? Проверяли? |
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
Linux, Solaris etc.
»
Ошибка при создании запроса на сертификат: Internal error. (0x8009001F)
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close