Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline maximus235  
#1 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:27:42(UTC)
maximus235

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC)
Сообщений: 71
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 12 раз в 5 постах
Добрый день.
Возникла проблема с инициализацией КриптоПро HSM версии 2.0. ПАКМ был инициализирован, но разделенные ключи с карт были по ошибке удалены. Возможно ли провести повторную инициализацию ПАКМ с генерацией новых ключей? И если возможно, то как это сделать? в документации не описан полный сброс HSM
Offline Санчир Момолдаев  
#2 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:38:45(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 1,038
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 88 раз
Поблагодарили: 223 раз в 211 постах
Карта А0 администратора сохранилась?
Если да, то можно войти с ее помощью на lcd панели и выполнить fullclean.
Ключевая информация что хранилась в hsm будет утеряна
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline maximus235  
#3 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:45:55(UTC)
maximus235

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC)
Сообщений: 71
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 12 раз в 5 постах
Карту администратора не сделали. Отложили на потом. Но по ошибке все 5 карт с ключами инициализации почистили. И теперь HSM загружается в статус INACTIVE и нет никакой возможности войти(
Есть какая-либо процедура сброса к заводским настройкам? Никакой ключевой информации в HSM еще не было, так что ее потеря не страшна.
Offline Санчир Момолдаев  
#4 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:51:55(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 1,038
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 88 раз
Поблагодарили: 223 раз в 211 постах
В таком случае только везти к нам. Создавайте заявку на портале ТП. Опишите ситуацию там
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline maximus235  
#5 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:53:47(UTC)
maximus235

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC)
Сообщений: 71
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 12 раз в 5 постах
Мы его только недавно получили. Неужели никак нельзя исправить данную ситуацию без отправки? Какова тогда функции кнопки System reset?
Offline Санчир Момолдаев  
#6 Оставлено : 29 августа 2019 г. 13:57:17(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 1,038
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 88 раз
Поблагодарили: 223 раз в 211 постах
В зависимости от имеющихся у вас сертификатов ТП либо привозите к нам, либо осуществляется выезд к вам.
Других вариантов нет.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.