Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Cdtur_Sochi  
#1 Оставлено : 17 июля 2019 г. 15:59:53(UTC)
Cdtur_Sochi

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.07.2019(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Сочи

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день.
Появилась необходимость обновить две имеющиеся бессрочные лицензии CryptoPro CSP 3.6 до версии 4.0.
После звонка по телефону нам предложили для начала проверить данные лицензии на сайте.
Что мы и сделали. Однако одна лицензия не проверяется, и на странице предлагается отправить запрос проверки возможности обновления.
Так и поступили.
Однако ответа нет уже больше месяца - двух.
Работает ли данная функция? Если да, то какой срок обработки запросов?
Спасибо.
Online Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 17 июля 2019 г. 19:00:38(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,709
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2051 раз в 1591 постах
Здравствуйте.


Предлагаю решать данный вопрос на портале тех.поддержки.
или обратившись на email info@cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
Cdtur_Sochi оставлено 17.07.2019(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.