Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline vin4erok  
#1 Оставлено : 19 марта 2019 г. 16:14:05(UTC)
vin4erok

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2019(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Приветствую, коллеги!

Столкнулись с затруднением при установке КриптоПро CSP.
На моменте установке драйверов отображается ошибка : Во время установки произошла ошибка! 5: Отказано в доступе.
Журнал установки и журнал событий винды приложу к теме.
Ошибка возникает только при включении в установку "совместимость с продуктами Microsoft".
Уже обращалось порядка 4-5 Клиентов с похожей ошибкой.
У всех установлены Windows 10.
Ошибка моделируется при установке 3.9/4.0 р3 р4/5.0.
В файле с логами обновления, которые установлены у Клиента.
Ссылка на файл с логами.

Посодействуйте в решении.
Заранее спасибо!
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 19 марта 2019 г. 17:15:20(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Изучал недавно эту проблему.
Вероятно, слишком много файлов .tmp в папке \windows\system32
Попробуйте их удалить или выполнить эти рекомендации:
http://forum.oszone.net/...2786128.html#post2786128
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline vin4erok  
#3 Оставлено : 20 марта 2019 г. 12:56:59(UTC)
vin4erok

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2019(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
Изучал недавно эту проблему.
Вероятно, слишком много файлов .tmp в папке \windows\system32
Попробуйте их удалить или выполнить эти рекомендации:
http://forum.oszone.net/...2786128.html#post2786128


Попробовал действия с форума + удалил темповский файл (был 1 всего).
Консольные команды отработали корректно.
Но установка все равно заканчивается ошибкой.

Единственное, что смущает - на папку system32 и system32/drivers очень странно прописаны права.
Скорее всего в этом и затруднение.

Прикрепляю скриншот прав и результат выполнения консольных команд

1.png (23kb) загружен 16 раз(а). 3.png (19kb) загружен 17 раз(а). 2.png (70kb) загружен 14 раз(а).
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 20 марта 2019 г. 20:56:44(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Ну да, с такими правами будет сложно установить драйвер. Попробуйте востановить.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline vin4erok  
#5 Оставлено : 21 марта 2019 г. 9:34:32(UTC)
vin4erok

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2019(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
Ну да, с такими правами будет сложно установить драйвер. Попробуйте востановить.


А есть предложения как это сделать?
Моих админских знаний не хватит.
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 21 марта 2019 г. 13:17:34(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Видимо как-то так: https://thesolving.com/s...permissions-with-icacls/

Отредактировано пользователем 21 марта 2019 г. 13:18:30(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline vin4erok  
#7 Отправлено: : 21 марта 2019 г. 13:32:54(UTC)
vin4erok

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2019(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате


Опасно, можно повредить права.
А есть возможность поставить совместимость с продуктами microsoft отдельно, после установки криптопро?
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 21 марта 2019 г. 13:56:49(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Да, можно установить потом. А можно переустановить систему и исправить ОС.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline vin4erok  
#9 Оставлено : 21 марта 2019 г. 16:17:28(UTC)
vin4erok

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2019(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
можно переустановить систему и исправить ОС.


Я с Вами согласен, но как массовое решение для Клиентов оно не подойдет.

Подскажите, пожалуйста, как установить компоненту?
Offline Максим Коллегин  
#10 Оставлено : 22 марта 2019 г. 1:06:38(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Нажать изменить в установке и удалении программ и добавить фичу.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.