logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Gwalf  
#1 Оставлено : 6 ноября 2018 г. 17:55:10(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте!

Проводим замену сертификата администратора ЦР.

Консоль управления ЦР не подключается к ЦР с новым сертификатом администратора ЦР, хотя со старым все работает корректно.
Куда еще должен быть установлен новый сертификат, чтобы подключение к ЦР проходило корректно?
Offline Захар Тихонов  
#2 Оставлено : 6 ноября 2018 г. 20:06:23(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 1,936
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 297 раз в 284 постах
Здравствуйте.

Какая ошибка при подключении?
Предположу что не установлен новый корневой сертификат на ЦР и где Консоль ЦР.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#3 Оставлено : 7 ноября 2018 г. 11:23:01(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
УЦ развернут развернут на одном сервере.

При проверке подключения с новым сертификатом просто пишет, что не может подключиться. Без подробностей.

В логах идет ошибка с кодом 153: "Не удалось сопоставить ни один экземпляр центра регистрации с учетной записью "Администратор". Возможно, подключение между центром регистрации и ЦС было выполнено для сертификата проходящим успешную аутентификацию, но не на ту учетною запись которая указана для центра регистрации в настройкай экземпляра ЦС. Проверте настройки подключения центра регистрации к экземпляру ЦС, а также наличие отображения сертификата для указаной в настройках экземпляра ЦС учетной записи."

Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку.
Offline Артемьев Владимир  
#4 Оставлено : 8 ноября 2018 г. 0:42:51(UTC)
Артемьев Владимир

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.08.2017(UTC)
Сообщений: 27
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Автор: Gwalf Перейти к цитате
УЦ развернут развернут на одном сервере.

При проверке подключения с новым сертификатом просто пишет, что не может подключиться. Без подробностей.

В логах идет ошибка с кодом 153: "Не удалось сопоставить ни один экземпляр центра регистрации с учетной записью "Администратор". Возможно, подключение между центром регистрации и ЦС было выполнено для сертификата проходящим успешную аутентификацию, но не на ту учетною запись которая указана для центра регистрации в настройкай экземпляра ЦС. Проверте настройки подключения центра регистрации к экземпляру ЦС, а также наличие отображения сертификата для указаной в настройках экземпляра ЦС учетной записи."

Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку.


Пришлите вывод команды Ping-CA

Приложите скрин окна возникающей ошибки при подключении Консоли ЦР.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Kirill86  
#5 Оставлено : 8 ноября 2018 г. 10:02:39(UTC)
Kirill86

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.04.2015(UTC)
Сообщений: 23
Российская Федерация
Откуда: Республика Башкортостан, г. Уфа

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Нам помогало удаление пользователя из группы "Администраторы" и заново добавление этого пользователя в эту группу.
Есть еще группа "Администраторы службы регистрации".
Естественно после обновления сертификата.

Отредактировано пользователем 8 ноября 2018 г. 10:03:09(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Gwalf  
#6 Оставлено : 8 ноября 2018 г. 10:10:26(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Скриншоты ответа Ping-CA и попытки подключение к ЦР с новым сертификатом:

podkljuchenie.jpg (139kb) загружен 25 раз(а). ping.jpg (121kb) загружен 22 раз(а).
Offline Gwalf  
#7 Оставлено : 8 ноября 2018 г. 10:20:13(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Kirill86 Перейти к цитате
Нам помогало удаление пользователя из группы "Администраторы" и заново добавление этого пользователя в эту группу.
Есть еще группа "Администраторы службы регистрации".
Естественно после обновления сертификата.


Пересоздать администратора ЦС?
У меня не дает установить одного пользователя администратором ЦС и ЦР. Администратора ЦР пересоздавать пробовал.

Offline Захар Тихонов  
#8 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 8:13:17(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 1,936
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 297 раз в 284 постах
Автор: Gwalf Перейти к цитате
УЦ развернут развернут на одном сервере.

При проверке подключения с новым сертификатом просто пишет, что не может подключиться. Без подробностей.

В логах идет ошибка с кодом 153: "Не удалось сопоставить ни один экземпляр центра регистрации с учетной записью "Администратор". Возможно, подключение между центром регистрации и ЦС было выполнено для сертификата проходящим успешную аутентификацию, но не на ту учетною запись которая указана для центра регистрации в настройкай экземпляра ЦС. Проверте настройки подключения центра регистрации к экземпляру ЦС, а также наличие отображения сертификата для указаной в настройках экземпляра ЦС учетной записи."

Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку.



Приложите сертификат.
А также, скриншот из Диспетчера УЦ - Роль ЦР - Администраторы ЦР - PES
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#9 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 10:08:44(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Проблему с подключением консоли ЦР решили перевыпустив сертификат администратора ЦР еще раз. С новым все сработало корректно.

Однако, ошибка 153 сохраняется. ЦС отказывается выпускать сертификаты.
Скриншот: ne izdan.jpg (125kb) загружен 17 раз(а).

Шаблон сертификата не изменялся.
В чем может быть причина сбоя?
Offline Захар Тихонов  
#10 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 10:11:42(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 1,936
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 297 раз в 284 постах
Какой статус у запроса (посмотрите в Консоли ЦР)?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#11 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 10:35:55(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Какой статус у запроса (посмотрите в Консоли ЦР)?


Статус запроса: "Отклонен ЦС"
Offline Захар Тихонов  
#12 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 11:07:35(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 1,936
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 297 раз в 284 постах
Отлично.
Теперь найдите в журнале приложения Windows на сервере ЦС причину отклонения.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#13 Оставлено : 9 ноября 2018 г. 15:03:06(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Причина: "Не удалось сопоставить ни один экземпляр центра регистрации с учетной записью "Администратор".

Перевыпуск сертификата администратора ЦР решил проблему, но не сразу. Видимо настройки не сразу применились.

Сейчас все работает. Спасибо.Applause
Offline Gwalf  
#14 Оставлено : 12 ноября 2018 г. 10:26:28(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Сегодня при обработке запроса на выпуск сертификата СЦ выдал ту же ошибку. А через 5 минут, после повторной отправке запроса, сертификат был выпущен нормально.
Похоже, какая-то плавающая ошибка.

Как ее можно отловить и исправить?
Offline Захар Тихонов  
#15 Оставлено : 13 ноября 2018 г. 8:05:19(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 1,936
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 19 раз
Поблагодарили: 297 раз в 284 постах
Собирайте лог согласно https://support.cryptopr...pomoshhju-svctraceviewer и создавайте заявку на портале ТП https://support.cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline girorel  
#16 Оставлено : 4 января 2019 г. 16:06:02(UTC)
girorel

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2013(UTC)
Сообщений: 21

Сказал(а) «Спасибо»: 14 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Здравствуйте! Чтобы не создавать новую тему, решил написать в этой.
Были выполнены следующие операции:
1) Перевод на ГОСТ-2012 из командной строки согласно https://support.cryptopr...-s-gost-2001-n-gost-2012
2) Установка .NET Framework 4.6 + языковой пакет.
3) Изменение компонентов имени УЦ (CN= и O=) в связи с изменением наименования организации согласно https://support.cryptopr...ie-komponentov-imeni-uc. Проверочный сертификат после этого выпущен успешно.
4) Обновление КриптоПро CSP до 4.0.9944(R3) с запуском утилиты "2019.exe"
5) Обновление КриптоПро УЦ 2.0 до 2.0.6904 согласно п.10 "Руководства по установке" с сохранением всех имеющихся БД.
---
Все сертификаты и СОС на двух серверах и машины консоли ЦР действующие. Консоль управления ЦР стартует нормально и даже отображаются все пользователи и выпущенные им сертификаты.
Проблема:
а) При проверке из консоли ЦР связи с ЦС возникает универсальное сообщение "ЦС недоступен". При этом, в верхней части экрана консоли ЦР есть строка "Дата изготовления очередного CRL НЕИЗВЕСТНА":
Console_RA_Error_Jan-19.png (44kb) загружен 9 раз(а).
б) На ЦР команда Ping-CA выдаёт сообщение об ошибке соединения с ЦС:
PING-CA_Error_Jan-19.png (17kb) загружен 13 раз(а).
в) Ошибка на ЦР в журнале событий Windows|Приложения:
Код:
 Ошибка при обращении к ЦС. System.Reflection.TargetInvocationException: Адресат вызова создал исключение. ---> System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: Запрос HTTP запрещен для схемы аутентификации клиентов "Anonymous". ---> System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (403) Запрещено. 

---
Такое ощущение, что не удаётся установить ssl-аутентификацию веб-сервера (ЦС или ЦР), хотя визуально все сертификаты и СОСы в порядке.
Прошу подсказать, куда копать. Нужно ведь сгенерить запрос в МКС на подчинённый сертификат по новому ГОСТу, а тут такая неприятность Brick wall
Заранее спасибо!Angel
Offline Константин Маслов  
#17 Оставлено : 5 января 2019 г. 10:46:47(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 268
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: girorel Перейти к цитате
Здравствуйте!
...
---
Такое ощущение, что не удаётся установить ssl-аутентификацию веб-сервера (ЦС или ЦР), хотя визуально все сертификаты и СОСы в порядке.
Прошу подсказать, куда копать. Нужно ведь сгенерить запрос в МКС на подчинённый сертификат по новому ГОСТу, а тут такая неприятность Brick wall
Заранее спасибо!Angel

Добрый день! С новогодними выходными!

Предварительно, посмотрите на сервере ЦР в Диспетчере УЦ меню:
- Роли УЦ - Сервер ЦР - Администраторы службы регистрации
для каждого (по ФИО) администратора.

Если в вышеописанном меню или в каком-либо другом меню Диспетчера УЦ на серверах ЦС и ЦР при просмотре (по ФИО) администраторов, отображаются ошибки. Создавайте обращение на портале поддержки с ссылкой на это сообщение форума. И приложите скриншоты.
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.