logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline llx  
#1 Оставлено : 11 октября 2018 г. 7:58:57(UTC)
llx

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.10.2018(UTC)
Сообщений: 1

Добрый день!
Не можем воспользоваться сервисом из под mac OS 10.13.6
У нас установлено:
- КриптоПро CSP 4.0 R3, - лицензия действующая
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0.
- последняя версия Яндекс броузера ( рекомендован)

Техподдержка сервиса не может ничего сделать отправила к разработчикам.
На финальной стадии при отправке декларации в реестр утверждает что не установлен криптоплагин и предлагает его скачать, установщик в формате "exe"... прилагаю принтскрины с ошибкой.

oshibka- otsutstvuet plagin.png (253kb) загружен 3 раз(а). ustanovlennye plaginy.png (173kb) загружен 1 раз(а). oshibka-predlagaet skachat' ustanovshchik.png (270kb) загружен 2 раз(а). proverka podpisi.png (239kb) загружен 2 раз(а).
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 12 октября 2018 г. 15:29:51(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 529
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 113 раз в 108 постах
Автор: llx Перейти к цитате
Добрый день!
Не можем воспользоваться сервисом из под mac OS 10.13.6
У нас установлено:
- КриптоПро CSP 4.0 R3, - лицензия действующая
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0.
- последняя версия Яндекс броузера ( рекомендован)

Техподдержка сервиса не может ничего сделать отправила к разработчикам.
На финальной стадии при отправке декларации в реестр утверждает что не установлен криптоплагин и предлагает его скачать, установщик в формате "exe"... прилагаю принтскрины с ошибкой.

oshibka- otsutstvuet plagin.png (253kb) загружен 3 раз(а). ustanovlennye plaginy.png (173kb) загружен 1 раз(а). oshibka-predlagaet skachat' ustanovshchik.png (270kb) загружен 2 раз(а). proverka podpisi.png (239kb) загружен 2 раз(а).

Добрый день.

Вам нужно обращаться к разработчикам плагина, который используется на портале (для которого скачивается установщик exe).

Вероятно, версии их плагина для не-Windows систем не существует.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.