Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline НатальяЧH  
#1 Оставлено : 27 сентября 2018 г. 14:42:21(UTC)
НатальяЧH

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.09.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Добрый день!

При подписании документа в Adobe Reader DC, с добавлением штампа времени возникает ошибка.

Невозможно вычислить подпись.

---
[0xC2100100]
При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP

Лицензию проверили, обычная подпись без штампа времени проставляется нормально.
Указывается адрес:
http://tsp.taxcom.ru/tsp/tsp.srf

Пробовали указывать:
http://cryptopro.ru/tsp/tsp.srf

Ошибка сохраняется.
Так как ранее была тема с подобной ошибкой (https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&t=5442), хотелось бы проверить теорию насчет прокси, но тот тестовый документ уже не существует.
Вы могли бы снова опубликовать тестовый документ?

Спасибо.
Offline Грибанов Антон  
#2 Оставлено : 28 сентября 2018 г. 12:37:46(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
Добрый день.
Вы прокси пробовали отключать?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline НатальяЧH  
#3 Оставлено : 28 сентября 2018 г. 12:45:23(UTC)
НатальяЧH

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.09.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Не могу я отключить прокси, мне необходимо доказать, что в нём дело.

Если не можете дать тестовую страницу, дайте полные рекомендации, как настроить прокси.
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 28 сентября 2018 г. 12:54:28(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 9,632
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 346 раз
Поблагодарили: 1386 раз в 1070 постах
Здравствуйте.


Пуск\Выполнить\gpedit.msc

Далее редактируете параметры:
Конфигурация (пользователя)\Административные шаблоны\
\Классические административные шаблоны (ADM)\Крипто-Про\
КриптоПро TSP Client


Snimok ehkrana ot 2018-09-28 13-51-11.png (151kb) загружен 41 раз(а).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline YAYAM  
#5 Оставлено : 26 февраля 2019 г. 11:15:24(UTC)
YAYAM

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC)
Сообщений: 28

Здравствуйте!
У нас такая же ошибка 0хC2100100. Но у нас нет прокси сервера. У нас маршрутизатор. Как нам исправить данную ошибку?
Offline Михаил Селезнёв  
#6 Оставлено : 26 февраля 2019 г. 14:01:02(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 230
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Добрый день!
Укажите пожалуйста какой адрес штампов службы времени вводите (скопируйте, это важно).
Offline YAYAM  
#7 Оставлено : 26 февраля 2019 г. 14:06:56(UTC)
YAYAM

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC)
Сообщений: 28

Offline Михаил Селезнёв  
#8 Оставлено : 26 февраля 2019 г. 14:24:33(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 230
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Прошу протестировать работу нашего ПО на тестовой странице с указанием Вашей службы времени: https://www.cryptopro.ru...page/cades_t_sample.html
Результат тестирования приложите скриншотом. Дополнительно просьба приложить скрин оснастки Управление лицензиями КриптоПро PKI.
Offline YAYAM  
#9 Оставлено : 27 февраля 2019 г. 9:55:56(UTC)
YAYAM

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC)
Сообщений: 28

Skrinshot 2019-02-27 10.41.27.png (153kb) загружен 22 раз(а). Skrinshot 2019-02-27 10.50.28.png (30kb) загружен 15 раз(а).
Offline Михаил Селезнёв  
#10 Оставлено : 27 февраля 2019 г. 10:42:59(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 230
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Ошибка на тестовой странице та же, что и с pdf. Прошу создать обращение на портале технической поддержки: support.cryptopro.ru
Offline YAYAM  
#11 Оставлено : 27 февраля 2019 г. 11:14:21(UTC)
YAYAM

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC)
Сообщений: 28

Skrinshot 2019-02-27 12.11.50.png (152kb) загружен 16 раз(а).

Где тут можно создать обращение?
Offline Михаил Селезнёв  
#12 Оставлено : 27 февраля 2019 г. 11:24:45(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 230
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Справа сверху "Отправить обращение".
Offline YAYAM  
#13 Оставлено : 27 февраля 2019 г. 11:33:57(UTC)
YAYAM

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC)
Сообщений: 28

Спасибо
Offline ITSec-nsk  
#14 Оставлено : 24 августа 2020 г. 15:17:01(UTC)
ITSec-nsk

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.08.2020(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Автор: YAYAM Перейти к цитате
Skrinshot 2019-02-27 12.11.50.png (152kb) загружен 16 раз(а).

Где тут можно создать обращение?


Подскажите, Вам помогли решить описанную проблему?
Ловим ту же ошибку...
Offline Михаил Селезнёв  
#15 Оставлено : 28 августа 2020 г. 16:44:41(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 230
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Добрый день!
В сеть напрямую выходите?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.