Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline apoliakov2009  
#1 Оставлено : 13 июля 2018 г. 10:04:55(UTC)
apoliakov2009

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.02.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г.Москва

После переустановки ОС и продукта Крипто про вываливается сообщение о несоответствии версий.
Нужна 4.4, а скачивается только 4.0. Как правильно обновиться или активировать снова продукт с приобретенным ранее ключом?
OshibkaVersii-20180713-noSN.jpg (56kb) загружен 24 раз(а).

Отредактировано пользователем 13 июля 2018 г. 10:11:19(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 13 июля 2018 г. 10:27:25(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: apoliakov2009 Перейти к цитате
После переустановки ОС и продукта Крипто про вываливается сообщение о несоответствии версий.
Нужна 4.4, а скачивается только 4.0. Как правильно обновиться или активировать снова продукт с приобретенным ранее ключом?
OshibkaVersii-20180713-noSN.jpg (56kb) загружен 24 раз(а).


Добрый день.

Версии КриптоПро CSP 4.4 не существует.

Судя по сообщению, Вы просто неправильно вводите серийный номер - 4-й символ должен быть "0", а не "4" (то есть "4040...", а у Вас "4044...").
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Наталья Мовчан  
#3 Оставлено : 16 июля 2018 г. 17:30:11(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Создайте на https://support.cryptopro.ru обращение, приложив к нему скриншот, на котором виден ввод серийного номера на фоне ошибки. И скан самого бланка лицензии.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.