Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline lilyvaley  
#1 Оставлено : 19 июня 2018 г. 22:02:32(UTC)
lilyvaley

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.06.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Доброго времени суток!!! Умоляю, помогите, пожалуйста, уже 7 час бьюсь с плагин КРИПТОПРО на сайте ФНС
чтобы подписать документ на сайте nalog.ru от меня нужна установка плагина
установила все, что только можно

а он мне пишет ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН

УМОЛЯЮ, ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!!!!!


Skrinshot 19-06-2018 215119.png (104kb) загружен 10 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 214932.png (213kb) загружен 10 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215508.png (152kb) загружен 11 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215520.png (155kb) загружен 8 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215547.png (159kb) загружен 7 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215624.png (159kb) загружен 7 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215513.png (155kb) загружен 5 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215603.png (183kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215643.png (108kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215627.png (157kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215758.png (129kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215843.png (93kb) загружен 5 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 214916.png (156kb) загружен 6 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 214932.png (213kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215119.png (104kb) загружен 3 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215513.png (155kb) загружен 2 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215508.png (152kb) загружен 2 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215603.png (183kb) загружен 2 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215547.png (159kb) загружен 2 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215520.png (155kb) загружен 3 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215624.png (159kb) загружен 4 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215643.png (108kb) загружен 6 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215627.png (157kb) загружен 3 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215758.png (129kb) загружен 8 раз(а). Skrinshot 19-06-2018 215843.png (93kb) загружен 8 раз(а).
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 19 июня 2018 г. 22:07:06(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Здравствуйте.


1.Вы установили CSP?
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\КриптоПРО CSP - есть?
У Вас уже есть личный сертификат?


2.Вы установили плагин?

Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in - есть?



Зачем Вы прислали снимки из документации?
Вы делали по документации?


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
lilyvaley оставлено 19.06.2018(UTC)
Offline lilyvaley  
#3 Оставлено : 19 июня 2018 г. 22:48:58(UTC)
lilyvaley

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.06.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
ДА, все сделала, что вы сказали и все равно он мне пишет ПЛАГИН НЕ УСТАНОВЛЕН
Offline lilyvaley  
#4 Оставлено : 19 июня 2018 г. 22:51:14(UTC)
lilyvaley

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.06.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
еще раз все внимательно проверила

компьютер два раза перезагружала

страницу обновляла

браузер даже переустановила

не могу сама справиться никак

помогите, пожалуйста
Offline Александр Лавник  
#5 Оставлено : 20 июня 2018 г. 10:27:38(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Данная проблема решается на портале технической поддержки.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
lilyvaley оставлено 20.06.2018(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.