Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 2
|
Добрый день. Какое-то время не пользовался подписями, до этого всё работало. Вчера нужно было зайти в ФСС, чтобы запросить больничный лист, но я столкнулся с тем, что во время подписания запроса в окне "Вставьте ключевой носитель" пусто. Нет вообще ничего, не доступных устройств, ни ключей. Даже реестр отсутствует. Предположил, что дело в сайте ФСС, но на странице Крипто-Про, проверки работоспособности плагина, та же картина. Интересно, что если просмотреть сертификаты через вкладку "Сервис" в самом приложении Крипто-Про, то там всё есть. - Браузеры пробовал Internet Explorer 11 и Chrome 66
- Крипто-Про обновил до 9944 - не помогло, плагин тоже обновлял
- Проверял по инструкции настройки рабочего места
- Копировал сертификаты в реестр
Подобной проблемы в сети найти не смог, может плохо искал. Прошу помощи, скриншоты прилагаю. Система Win7x64 SP1
Screen1.png (152kb) загружен 7 раз(а). Screen3.png (74kb) загружен 3 раз(а). Screen2.png (70kb) загружен 3 раз(а).
Отредактировано пользователем 24 мая 2018 г. 13:40:07(UTC)
| Причина: Изменил статус
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сообщений: 834 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
|
Добрый день. Данное окно говорит не о том, что пропали все устройства, а что нет устройства, на котором находится ключ, соответствующий выбранному сертификату. Самая вероятная причина - у вас неверные ссылки на закрытые ключи в хранилище (например, ключи были скопированы на другую флешку). Для того, чтобы их переписать, нужно нажать "Панель управления - КриптоПро CSP - Сервис - Просмотреть сертификат", выбрать нужный вам контейнер и в появившемся окне нажать кнопку "Установить". |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 2
|
Автор: Grey Самая вероятная причина - у вас неверные ссылки на закрытые ключи в хранилище Спасибо большое за помощь! Изменилась буква диска (флешки) и из-за этого всё сломалось)
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close