Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ilnikbez  
#1 Оставлено : 12 июля 2017 г. 16:32:25(UTC)
ilnikbez

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Подскажите волшебное направление.
Ситуация следующая:
Есть специальный ноутбук, который используется для подписания документов ЭЦП.
Разные подписи от разных людей, от разных фирм.
Докупили 2 подписи у оператора Такском (обе сейчас действующие, проверку проходят).
Но при попытке подписать файл выдается ошибка "Срок действия этой версии КриптоПро Сsp истёк или ещё не наступил, либо серийный номер лицензии не был введен" (виндоус 8.1).
Причем остальные подписи от других поставщиков работают как надо.
Насколько нам объясняли, что 1-й лицензии для криптопро достаточно и не важно сколько эцп используется и от насколько разных поставщиков.
Менеджеры такском предложили еще и у них купить лицензию на криптопро, тогда вроде как должно точно заработать, их техподдержка пока молчит.
Что делать? И почему криптопро ругается только на эти подписи?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 12 июля 2017 г. 17:03:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

Панель упраления\КриптоПРО CSP
Вкладка Общие - статус лицензии? Истёк?

Сертификаты могут содержать встроенную лицензию, поэтому КриптоПРО CSP работает с ними.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline ilnikbez  
#3 Оставлено : 12 июля 2017 г. 17:13:01(UTC)
ilnikbez

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Панель упраления\КриптоПРО CSP
Вкладка Общие - статус лицензии? Истёк?

Сертификаты могут содержать встроенную лицензию, поэтому КриптоПРО CSP работает с ними.


В строке "Срок действия" (на вкладке общие) - "Истекла".

То есть чтобы подписи такскомы заработали нам необходимо у них купить версию крипто про или мы можем продлить у тех у кого покупали до этого?
Ведь получается, что у остальных поставщиков подписи работают, а у такскома нельзя купить отдельно эцп только с их лицензией криптопро?
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 12 июля 2017 г. 17:49:42(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Для работы с сертификатами без встроенной лицензии - необходима действующая лицензия (вкладка Общие).

Переходите на КриптоПРО 4.0 R2, если у Вас версия ниже, чем 4.0
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
ilnikbez оставлено 12.07.2017(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.