Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 4  Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Добрый день. Сотруднику необходимо работать с сайтом https://www.reestr-zalogov.ru/packageUpload/indexДля работы требуется наличие КриптоПРО и плагина для браузера. В конце необходимо подписать файл, однако отсутствуют сертификаты в окне выбора сертификатов, а сайт пишет - "проверьте настройки КП и плагина КП". Система win 10, версия КП 4.0, активированная лицензия. Носитель - рутокен, драйвер устанавливался после установки КриптоПРО. Проверял сертификаты пользователя на пк - установлены корневые, личный. Однако, при просмотре сертификата пишет "При проверке отношений доверия произошла системная ошибка". Такая надпись как на личном, так и на корневом сертификатах. Выдавался в УЦ СКБ-контур. Пробовал переустановить КП (от администратора тоже) - не помогло. При обычной установке вылетает ошибка 5 - отказано в доступе. При выборочной установке удаётся выполнить процедуру после отключения компонента повышенной совместимости с продуктами Microsoft. При попытке установить этот компонент отдельно вылезает такая же ошибка. Прошу подсказать решение данного вопроса - как избавиться от ошибки при проверке отношений доверия? Отредактировано пользователем 31 мая 2017 г. 10:30:00(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,752  Сказал «Спасибо»: 577 раз
Поблагодарили: 2306 раз в 1807 постах
|
Здравствуйте. 1) Вы устанавливаете сертифицированную КриптоПРО CSP 4.0 R2 для Windows 10? Цитата:
КриптоПро CSP 4.0.9842 (Riemann) от 15.11.2016.
2) Откройте сертификат и посмотрите на вкладке Состав значение поля "Открытый ключ" - там написан алгоритм ГОСТ 2001? 3) Откройте в панели управления - КриптоПРО CSP, перейдите на вкладку "Сервис" и далее Протестировать\По сертификату, приложите отчет (ФИО, название организации и т.п. можете удалить из текста) |
|
 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Версия сертифицированная. Остальные пункты выполню и отпишусь
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Провели эксперимент - зашли на сайт с другого пк, где установлена более ранняя версия КП 4.0 - там всё работало. Снесли КП и попробовали установить последнюю версию - появилась ошибка 5 при установке (опять же из-за компонента совместимости с продуктами Microsoft). И выяснилось, что именно без этого компонента не удаётся выполнить работы. То есть проблема в невозможности установить совместимость с продуктами MS. Тестируем дальше, прошу уточнить, какая информация помимо вышеуказанной может потребоваться.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,752 Сказал «Спасибо»: 577 раз
Поблагодарили: 2306 раз в 1807 постах
|
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 4 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Проблему решили - был конфликт с DLP системой. После временного удаления DLP Крипто Про нормально установился и всё заработало.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
