Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

6 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline infouniver  
#1 Оставлено : 8 мая 2017 г. 20:46:24(UTC)
infouniver

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.05.2017(UTC)
Сообщений: 1

Последний раз пользовалась УЭК в октябре 2016 года и все работало. Несколько дней не получается работать с УЭК.
Программы установлены. Через "Сервис" - "Посмотреть вертификаты в контейнере" - "не удалось подключиться к СV-верверу. Проверьте настройки соединения."
Если выбирать "по сертификату", видит сертификат, издатель УЦ УЭК, срок действия.... Выбираю "посмотреть свойства", указано мои
ФИО, есть закрытый ключ для сертификата и т.д. Выбираю установить и далее. Появляется сообщение "вставьте ключевой носитель с контейнером:...." Раскрываю"сведения" - карт-ридер видит, знаков дополнительных нет и сообщения. Как исправить, ранее все работало отлично.
Offline Агафьин Сергей  
#2 Оставлено : 10 мая 2017 г. 10:25:19(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Добрый день.
За это время, видимо, "протухли" аутентификационные данные для доступа к сервису CV-сертификатов.
Попробуйте проверить корректность соединения через Internet Explorer: https://cvservice.uecard.ru/
Подключение должно пройти без каких-либо ошибок или дополнительных сообщений. У вас должна появиться чистая страница с буквой "ю" и корректными настройками TLS:
cv.png (16kb) загружен 308 раз(а).
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline semilap  
#3 Оставлено : 11 мая 2017 г. 2:28:01(UTC)
semilap

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 22
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
примерно то же, но буква ю есть и тест на 443 проходит в uectool.
Однако имеется бесконечное биометрическое окно.
Проявилось вот этой ночью, как раз когда было надо прямщаз.
До этого пользовался не каждый день, но близко к тому.
Если верить https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ , срок ещё не вышел и не близко к тому.
--
А как могли "протухнуть" аутентификационные данные для доступа к сервису CV-сертификатов?
Offline liva  
#4 Оставлено : 25 мая 2017 г. 19:59:03(UTC)
liva

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2017(UTC)
Сообщений: 9
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Скажите честно, вы забили на УЭК специально? )
Сертификат мой действителен еще и был установлен единожды давно и срочно вот тоже понадобился.
Два дня плясок с бубном, виртуалка, реалка, виндос 10, 7, XP (!), дистр. 3.6, 3.9.
Давайте я остановлюсь на виндовс 7 и 3.6 и подтвержу бесконечный биодатчик при попытке просмотра хранилища.

з.ы. Новый приобретать у вас никак не хочется уже после такого. зря вы так ...

Отредактировано пользователем 25 мая 2017 г. 20:03:16(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Агафьин Сергей  
#5 Оставлено : 26 мая 2017 г. 10:31:22(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: semilap Перейти к цитате
примерно то же, но буква ю есть и тест на 443 проходит в uectool.
Однако имеется бесконечное биометрическое окно.
Проявилось вот этой ночью, как раз когда было надо прямщаз.
До этого пользовался не каждый день, но близко к тому.
Если верить https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ , срок ещё не вышел и не близко к тому.
--
А как могли "протухнуть" аутентификационные данные для доступа к сервису CV-сертификатов?


Добрый день.
Окно биологического ДСЧ существовало только в довольно старых версиях УЭК. Обновите, пожалуйста, на актуальную.
"Аутентификационные данные" CV-сервис выдаёт на довольно короткий срок (не более месяца), так что по истечение этого срока они "протухают" и их нужно обновить.

Автор: liva Перейти к цитате
Скажите честно, вы забили на УЭК специально? )
Сертификат мой действителен еще и был установлен единожды давно и срочно вот тоже понадобился.
Два дня плясок с бубном, виртуалка, реалка, виндос 10, 7, XP (!), дистр. 3.6, 3.9.
Давайте я остановлюсь на виндовс 7 и 3.6 и подтвержу бесконечный биодатчик при попытке просмотра хранилища.

з.ы. Новый приобретать у вас никак не хочется уже после такого. зря вы так ...


У меня в последнее время складывается чувство, что наша компания - единственные, кто на УЭК пока не забил :)

Сейчас участились случае "поломки" карты. Я, честно говоря, не знаю, с чем это связано. Выглядит примерно так: CV-сервис пытается аутентифицироваться на ней, но предъявляемые сертификаты отбраковываются. Технически между картой и сервисом (зона ответственности провайдера) всё работает корректно. Мы постараемся при наличии времени более плотно разобраться, но пока прогноз неутешительный.
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline dadreamer  
#6 Оставлено : 26 мая 2017 г. 11:30:29(UTC)
dadreamer

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.11.2016(UTC)
Сообщений: 23
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Екатеринбург

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Автор: Grey Перейти к цитате
Сейчас участились случае "поломки" карты. Я, честно говоря, не знаю, с чем это связано. Выглядит примерно так: CV-сервис пытается аутентифицироваться на ней, но предъявляемые сертификаты отбраковываются. Технически между картой и сервисом (зона ответственности провайдера) всё работает корректно. Мы постараемся при наличии времени более плотно разобраться, но пока прогноз неутешительный.

Это тот случай? Или что-то другое?

Offline liva  
#7 Оставлено : 26 мая 2017 г. 11:31:40(UTC)
liva

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2017(UTC)
Сообщений: 9
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате
Выглядит примерно так: CV-сервис пытается аутентифицироваться на ней, но

Да, так и выглядит, поэтому биологический датчик и выскакивает по моему. (а когда не биологический просто по таймауту заканчиваются попытки)
Автор: Grey Перейти к цитате
Мы постараемся при наличии времени более плотно разобраться, но пока прогноз неутешительный.

Это разве не то о чем я написал? Ну окай, пусть будет "не специально забили" ...
тем более что вы знаете о проблеме
Offline Агафьин Сергей  
#8 Оставлено : 26 мая 2017 г. 12:21:12(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: liva Перейти к цитате
Автор: Grey Перейти к цитате
Выглядит примерно так: CV-сервис пытается аутентифицироваться на ней, но

Да, так и выглядит, поэтому биологический датчик и выскакивает по моему. (а когда не биологический просто по таймауту заканчиваются попытки)
Автор: Grey Перейти к цитате
Мы постараемся при наличии времени более плотно разобраться, но пока прогноз неутешительный.

Это разве не то о чем я написал? Ну окай, пусть будет "не специально забили" ...
тем более что вы знаете о проблеме


Если бы проблема была на стороне провайдера, мы бы её решили. А разбираться глубоко, кто именно сломался на сервисе или в карте, довольно затратно по ресурсам.

Кстати говоря, работу ЭЦП на УЭК не обещает даже ФУО:
http://www.uecard.ru/pre...lnykh-elektronnykh-kart/

Цитата:
Обслуживание электронной подписи, размещенной на карте УЭК, прекращается 31.03.2017 года.

С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline liva  
#9 Оставлено : 26 мая 2017 г. 13:04:15(UTC)
liva

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2017(UTC)
Сообщений: 9
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате

Кстати говоря, работу ЭЦП на УЭК не обещает даже ФУО:
http://www.uecard.ru/pre...lnykh-elektronnykh-kart/

Статья 11 закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 23.06.2016) "Об электронной подписи"
http://www.consultant.ru...be5a0add1c63355b0703e1d/

Издатель из ранее установленного мной сертификата с УЭК:
CN = УЦ УЭК
O = ООО "КРИПТО-ПРО"
L = Москва
S = г. Москва
C = RU
E = uecard@cryptopro.ru
STREET = ул. Сущёвский вал д. 18
1.2.643.3.131.1.1 = 007717107991
1.2.643.100.1 = 1037700085444
https://e-trust.gosuslug...3D%26FilterCryptClass%3D

Проверка валидности сертификата:
https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/
Подлинность сертификата ПОДТВЕРЖДЕНА
Статус сертификата, использованного для подтверждения подлинности ЭП: ДЕЙСТВИТЕЛЕН, сертификат выдан аккредитованным удостоверяющим центром

Ну а то что я не могу им воспользоваться - спасибо конечно большое вам. Теперь я знаю что такое неизвлекаемый ключ и у кого мне больше не стоит его и сертификат заказывать ...
Offline Агафьин Сергей  
#10 Оставлено : 26 мая 2017 г. 13:31:52(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: liva Перейти к цитате

Ну а то что я не могу им воспользоваться - спасибо конечно большое вам. Теперь я знаю что такое неизвлекаемый ключ и у кого мне больше не стоит его и сертификат заказывать ...


У вас был ключ на токене, вы выпустили на него сертификат на нашем УЦ. Через пару лет токен сломался. Какое отношение эта ситуация имеет к нашему криптопровайдеру или УЦ?

В случае УЭК разработчики карт предоставили нам SDK для поддержки данных карт, мы поддержали их в наших интерфейсах, начали бесплатно раздавать людям ПО, умеющее работать с этими картами. Теперь от карт отказались производители и они начали по неизвестным причинам выходить из строя. Какими должны быть наши дальнейшие действия?
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
6 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.