Форум КриптоПро
»
КриптоПро УЦ
»
КриптоПро УЦ 2.0
»
Не подключается консоль управления ЦР
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.12.2010(UTC) Сообщений: 32 Откуда: СПб
Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Здравствуйте, после плановой перезагрузки всех машин УЦ (ЦС, ЦР, АРМ-ы) возникла проблема, при подключении через консоль управления ЦР выдаётся ошибка "При обращении к центру регистрации произошла ошибка. Подробная информация об ошибке записана в файл журнала. Обратитесь к администратору." Консоль создаёт файл лога (в C:\log) - RemoteConsole.svclog (файл переименован в .log для загрузки на форум) RemoteConsole.log (25kb) загружен 13 раз(а). RemoteConsole.log (25kb) загружен 13 раз(а).Тест связи ЦР-ЦС проходит успешно (командой ping-ca на сервере ЦР) В логах сервера ЦС ошибок нет. В логах сервера ЦР периодически появляется предупреждение и ошибка по времени не совпадают с попытками подключения... похоже, что возникают, когда идёт выгрузка базы для бэкапа (как предположение, соединение пропадает из-за загрузки канала) Предупреждение:
Имя журнала: Application Источник: CryptoPro.Diagnostics Дата: 09.02.2017 13:02:24 Код события: 0 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Предупреждение Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: ankra Описание: Исключение при извлечении сообщения диалога 98b55fd4-aeee-e611-a7ef-e61f134a860f из очереди queue/front, сервиса service/front. Истекло время ожидания сообщений из очереди queue/front. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="CryptoPro.Diagnostics" /> <EventID Qualifiers="0">0</EventID> <Level>3</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-02-09T10:02:24.000000000Z" /> <EventRecordID>38200</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>ankra</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>Исключение при извлечении сообщения диалога 98b55fd4-aeee-e611-a7ef-e61f134a860f из очереди queue/front, сервиса service/front. Истекло время ожидания сообщений из очереди queue/front.</Data> </EventData> </Event>
Ошибка:
Имя журнала: Application Источник: CryptoPro.Diagnostics Дата: 09.02.2017 13:02:24 Код события: 0 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: ankra Описание: При запросе политики с ЦС получено исключение. System.TimeoutException: Истекло время ожидания сообщений из очереди queue/front. at RegistrationService.BusinessLogic.ProcessClient.Wait(Queue queue, Conversation conversation, TimeSpan timeout) at RegistrationService.BusinessLogic.ProcessClient.WaitComplete(TimeSpan timeout) at RegistrationService.RegSrv.PolicyUpdateTask.Execute(IScriptContext`1 context) Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="CryptoPro.Diagnostics" /> <EventID Qualifiers="0">0</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-02-09T10:02:24.000000000Z" /> <EventRecordID>38201</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>ankra</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>При запросе политики с ЦС получено исключение. System.TimeoutException: Истекло время ожидания сообщений из очереди queue/front. at RegistrationService.BusinessLogic.ProcessClient.Wait(Queue queue, Conversation conversation, TimeSpan timeout) at RegistrationService.BusinessLogic.ProcessClient.WaitComplete(TimeSpan timeout) at RegistrationService.RegSrv.PolicyUpdateTask.Execute(IScriptContext`1 context)</Data> </EventData> </Event>
Если заходить на веб интерфейс ЦР под имеющимся сертификатом (например, привилегированного пользователя - сделанного для работы через консоль управления ЦР), можно запросить новый сертификат и успешно его выпустить. Отредактировано пользователем 9 февраля 2017 г. 13:41:08(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,186 Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 38 раз Поблагодарили: 568 раз в 545 постах
|
Как осуществляется связь между Консолью ЦР и сервером ЦР?
Если ошибки, указанные выше, встречаются только во время "выгрузка базы для бэкапа", то можно на них не обращать внимание. ЦР запрашивает политики у ЦС каждую минуту, и если в течении 10 сек. не обрабатывается то возникает такая ошибка. |
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.12.2010(UTC) Сообщений: 32 Откуда: СПб
Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Сервер ЦР и АРМ-ы (машины с установленной консолью ЦР) находятся в одной подсети, фильтрации между ними нет. Сервер ЦС отделён межсетевым экраном. Во время "выгрузки базы бэкапа" - это ошибки в журнале ЦР-а. Проблема подключения АРМ-ов к ЦР-у наблюдалась стабильно... потом самоустранилась по не ясным причинам - в очередной раз перезагрузили всё оборудование, заново поставили списки отзыва на одном из АРМ-ов, но заработал также и АРМ, на котором ни каких действий не производилось. Подводя итог, получилась довольно глупая и неприятная ситуация - проблема возникала по не ясным причинам и также устранилась.
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.04.2012(UTC) Сообщений: 109
Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз Поблагодарили: 11 раз в 7 постах
|
у меня аналогичная ситуация ошибки и предупреждения как в первом посте возникают с периодичностью 2 минуты консоль не соединяется с цр
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC) Сообщений: 3,186 Откуда: Калининград Сказал «Спасибо»: 38 раз Поблагодарили: 568 раз в 545 постах
|
Автор: Dmitriy8808 у меня аналогичная ситуация ошибки и предупреждения как в первом посте возникают с периодичностью 2 минуты консоль не соединяется с цр Ну а в вашем случае, какие работы происходят на сервере ЦР? |
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
КриптоПро УЦ
»
КриптоПро УЦ 2.0
»
Не подключается консоль управления ЦР
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close