Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline svn163  
#1 Оставлено : 25 января 2017 г. 12:13:49(UTC)
svn163

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC)
Сообщений: 4

Добрый день!
Не удается подписать документ PDF.
Появляется такая ошибка
"
Невозможно вычислить подпись
Ошибка 0х8007064A
Данные настройки для этого продукта повреждены.
Обратитесь в службу поддержки.
"
Служба штампов стоит от УЦ:
http://sp.ekey.ru/tsp3/tsp.srf


Как бороться?
Offline svn163  
#2 Оставлено : 27 января 2017 г. 10:42:04(UTC)
svn163

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC)
Сообщений: 4

Автор: svn163 Перейти к цитате
Добрый день!
Не удается подписать документ PDF.
Появляется такая ошибка
"
Невозможно вычислить подпись
Ошибка 0х8007064A
Данные настройки для этого продукта повреждены.
Обратитесь в службу поддержки.
"
Служба штампов стоит от УЦ:
http://sp.ekey.ru/tsp3/tsp.srf


Как бороться?


Техподдержка, пожалуйста, отреагируйте на мой вопрос.
Offline Femi  
#3 Оставлено : 27 января 2017 г. 13:31:18(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Добрый день.
У Вас введены лицензии на ocsp\tsp client?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline svn163  
#4 Оставлено : 27 января 2017 г. 15:00:51(UTC)
svn163

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC)
Сообщений: 4

Автор: Femi Перейти к цитате
Добрый день.
У Вас введены лицензии на ocsp\tsp client?


Скрин во вложении.
KriptoPro KPI.jpg (127kb) загружен 45 раз(а).
Offline Femi  
#5 Оставлено : 31 января 2017 г. 18:19:27(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
У Вас не установлен КриптоПро PDF?
https://www.cryptopro.ru/products/other/pdf
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline svn163  
#6 Оставлено : 1 февраля 2017 г. 8:19:01(UTC)
svn163

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC)
Сообщений: 4

Автор: Femi Перейти к цитате
У Вас не установлен КриптоПро PDF?
https://www.cryptopro.ru/products/other/pdf


Добрый день!

Устанавливал, но видимо слетело после переустановки КриптоПро CSP.
Сейчас криптоПро PDF переустановил.
Bez.jpg (145kb) загружен 21 раз(а).

в описании написано, что КриптоПро PDF бесплатна на 90дней.
Срок еще не истёк.
При попытке подписать, ошибка та же.

Отредактировано пользователем 1 февраля 2017 г. 8:19:53(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Femi  
#7 Оставлено : 1 февраля 2017 г. 10:14:47(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Ошибка возникает из-за того, что истекла лицензия на ocsp\tsp клиенты.
Видимо, они уже устанавливались ранее.
Усовершенствованную подпись без них создать нельзя.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline dead_mazay_bhg  
#8 Оставлено : 31 мая 2017 г. 0:22:09(UTC)
dead_mazay_bhg

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Калининград

Уточните, пожалуйста, правильно ли я понял:
Несмотря на то, что КриптоПро PDF для использования совместно с программой Adobe Reader распространяется бесплатно (информация взята отсюда: http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf), чтобы поставить цифровую подпись со штампом времени и доказательством подлинности в Adobe Reader DC, помимо лицензии на КриптоПро CSP нужно приобрести лицензию на ocsp\tsp клиенты, а без этих лицензий в PDF-комументы можно поставить ТОЛЬКО ЭЦП без штампа времени?

Если да, то как правильно называется лицензия, чтобы я смог заказать у своего поставщика именно то, что мне поможет?

Спасибо!
Offline Грибанов Антон  
#9 Оставлено : 31 мая 2017 г. 10:44:37(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 409

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
Да, всё верно. Для усовершенствованной подписи нужны лицензии на OCSP/TSP Client.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline dead_mazay_bhg  
#10 Оставлено : 1 июня 2017 г. 9:39:17(UTC)
dead_mazay_bhg

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Калининград

В прайсе нашел две строчки:
152
Лицензия на право использования ПО "КриптоПро OCSP Client" на одном рабочем
месте
1350
153
Лицензия на право использования ПО "КриптоПро TSP Client" на одном рабочем
месте
1350

Это те лицензии, которые нужны?
И второй вопрос: нужны обе лицензии или какая-то из них?

Спасибо!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.