Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline norkin.pv  
#1 Оставлено : 9 января 2017 г. 18:23:42(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Добрый день!

Столкнулся с проблемой при установке КриптоПРО CSP 4.0.9842 на Windows 10 x64
Получаю ошибку.
Пробовал ставить другие версии, результат тот же :-(
Подскажите как быть?

2017-01-09_18-13-43.png (144kb) загружен 57 раз(а).

Отредактировано пользователем 9 января 2017 г. 18:26:23(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 10 января 2017 г. 12:29:46(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Уточните, Вы обновляли ОС до Windows 10 x64 или ОС была поставлена "из коробки" на рабочее место?
Попробуйте воспользоваться утилитой восстановления настроек безопасности системного реестра:
https://www.cryptopro.ru...files/public/cpfixit.exe
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline norkin.pv  
#3 Оставлено : 10 января 2017 г. 14:39:36(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: eav Перейти к цитате
Добрый день.
Уточните, Вы обновляли ОС до Windows 10 x64 или ОС была поставлена "из коробки" на рабочее место?
Попробуйте воспользоваться утилитой восстановления настроек безопасности системного реестра:
https://www.cryptopro.ru...files/public/cpfixit.exe


Система была поставлена "из коробки"
Утилита не помогла, ошибка такая же :(
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 10 января 2017 г. 16:38:54(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Если система новая - попробуйте такие варианты:
-если есть антивирус - приостановите на момент установки
-создайте отдельную учетную запись с правами администратора и повторите процедуру установки, возможно текущая уч. запись ограничена в правах

Если положительного результата нет - создайте обращение на нашем портале, с описанием ошибки
https://www.cryptopro.ru/support
-укажите название антивируса (если есть)
-приложите результат выполнения команды winver (можно скриншот)
-укажите ссылку на данную ветку форума
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline norkin.pv  
#5 Оставлено : 10 января 2017 г. 17:53:10(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: eav Перейти к цитате
Если система новая - попробуйте такие варианты:
-если есть антивирус - приостановите на момент установки
-создайте отдельную учетную запись с правами администратора и повторите процедуру установки, возможно текущая уч. запись ограничена в правах

Если положительного результата нет - создайте обращение на нашем портале, с описанием ошибки
https://www.cryptopro.ru/support
-укажите название антивируса (если есть)
-приложите результат выполнения команды winver (можно скриншот)
-укажите ссылку на данную ветку форума


-Антивирус отсутствует
-Создания новой у\з проблему не решило, ошибка такая же

Спасибо за ответ.

Offline norkin.pv  
#6 Оставлено : 11 января 2017 г. 14:34:02(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Решение:

Выдать права на ветку реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsers
Offline norkin.pv  
#7 Оставлено : 11 января 2017 г. 14:34:02(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Всем спасибо.
Можно закрывать :)

Отредактировано пользователем 11 января 2017 г. 14:34:47(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Geobor  
#8 Оставлено : 4 июля 2017 г. 12:37:52(UTC)
Geobor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.07.2017(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Было бы замечательно, если бы авто темы оставил способ решения этой проблемы. Подобная ситуация и у меня, только при установке Crypto Pro не создает вышеобозначенную ветку реестра. Создание ветки вручную и назначение прав не помогло. Можете помочь?
Offline norkin.pv  
#9 Оставлено : 4 июля 2017 г. 13:19:16(UTC)
norkin.pv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.01.2017(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: norkin.pv Перейти к цитате
Решение:

Выдать права на ветку реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsers


Мне помогло вот это :-)
Offline Geobor  
#10 Оставлено : 4 июля 2017 г. 14:08:33(UTC)
Geobor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.07.2017(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Можете пояснить, последний пункт в этой цепочке Users - это раздел? Просто при установке Crypto Pro не создает эту ветку в реестре, я пробовал ее создавать руками, но результат нулевой.

Отредактировано пользователем 4 июля 2017 г. 14:09:54(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.