Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

5 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline chemtech  
#1 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 11:27:54(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Добрый день!
Помогите пожалуйста решить проблему.
Версия КриптоПро 3.6R4 (3.6.7777). Версия Windows 2008 R2.
Etoken PKI Client 5.1
При генерации пользователя УЦ на сервере ЦР появляется сообщение "Обнаружение интерактивных служб", в нем появляется сообщение "Некорректный тип носителя или носитель не отформатирован" на 1-2 секунды.
Далее окно закрывается и остается окно программа уже не требует внимания.
Пароль на контейнер запомнен.
Вопрос: как сделать так, чтобы не нужно было нажимать на окно "Обнаружение интерактивных служб", ждать 1 секунду и нажимать на "окно программа уже не требует внимания."

Видеозапись тут
https://cloud.mail.ru/public/4fo3/WRUxoZK6Q
или тут
http://sendvid.com/u3m0hnrn
Offline Агафьин Сергей  
#2 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 11:53:30(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: chemtech Перейти к цитате
Добрый день!
Помогите пожалуйста решить проблему.
Версия КриптоПро 3.6R4 (3.6.7777). Версия Windows 2008 R2.
Etoken PKI Client 5.1
При генерации пользователя УЦ на сервере ЦР появляется сообщение "Обнаружение интерактивных служб", в нем появляется сообщение "Некорректный тип носителя или носитель не отформатирован" на 1-2 секунды.
Далее окно закрывается и остается окно программа уже не требует внимания.
Пароль на контейнер запомнен.
Вопрос: как сделать так, чтобы не нужно было нажимать на окно "Обнаружение интерактивных служб", ждать 1 секунду и нажимать на "окно программа уже не требует внимания."


Добрый день.
Могу вкратце пояснить источник проблемы: при первом обращении к карте провайдер получает по какой-то причине ошибку. В связи с этим считает, что нужной карты (контейнера) нет и пытается попросить у пользователя через окно выбрать (вставить) нужный носитель. В процессе показа окна считыватели непрерывно опрашиваются на предмет изменений. В какой-то момент от карты получен утвердительный ответ насчет наличия контейнера, поэтому окно и гаснет, так как в нем более нет необходимости.
Чтобы этого не происходило, нужно понять, почему карточка в первый раз не ответила провайдеру. Лично я склоняюсь к тому, что нужно смотреть в сторону PKI Client. У нас было достаточно много неожиданных проблем на машинах, где он был установлен, и которые решались удалением данной утилиты.

Также такой вопрос: а если не переходить по "приглашению" на экран интерактивных служб, а подождать 5-10 секунд, оно само не исчезнет?
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline chemtech  
#3 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 12:01:42(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Видеозапись ниже
https://cloud.mail.ru/public/2dpU/Wj61Sk4zD

Если не переходить по "приглашению" на экран интерактивных служб, а подождать 5-10 секунд, то ничего не произойдет, а вот после нажатия на окно - eToken было не видно, но действие выполнилось....
Offline chemtech  
#4 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 12:05:49(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
А без eToken PKI Client я не вижу контейнеров.
Видеозапись.
https://cloud.mail.ru/public/6XjN/49mvpYPm2
Offline Агафьин Сергей  
#5 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 12:22:29(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: chemtech Перейти к цитате
А без eToken PKI Client я не вижу контейнеров.
Видеозапись.
https://cloud.mail.ru/public/6XjN/49mvpYPm2


Попробуйте выполнить "Program Files/Crypto Pro/CSP/csptest.exe -card -enum -v". Токен виден? Если нет, то, наверное, это очень старый еТокен, который без драйверов Аладдина не виден вообще.
С другими токенам (других компаний или другими версиями еТокенов) подобная проблема повторяется?
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline chemtech  
#6 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 12:31:49(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Видеозапись
https://cloud.mail.ru/public/n8CH/NwdREzLs4

Попробовал выполнить "Program Files/Crypto Pro/CSP/csptest.exe -card -enum -v". Токен не виден.
Дальше установил SAC 8.2. Показал информацию о eToken.
Попробовал снова отозвать и выпустить сертификат - все также просит нажать на окно.

Также проверяли на ruToken у Заказчика - та же самая ситуация, но у меня ruToken нет. Перепроверить не могу.

И еще КриптоПро КС2

Отредактировано пользователем 15 апреля 2016 г. 13:24:47(UTC)  | Причина: Не указана

Offline chemtech  
#7 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 13:03:57(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Видеозапись
https://cloud.mail.ru/public/BfdK/sEhzMqK2L
Удалил 3.6R4. Установил последний 3.9 c сайта.
Все равно та же ситуация.
Что еще можно проверить?

Отредактировано пользователем 15 апреля 2016 г. 13:25:07(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Агафьин Сергей  
#8 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 13:08:58(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: chemtech Перейти к цитате
Видеозапись
https://cloud.mail.ru/public/BfdK/sEhzMqK2L
Удалил 3.6R4. Установил последний 3.9 c сайта.
Все равно та же ситуация.
Что еще можно проверить?


Попробуем воспроизвести у себя проблему.
Пришлите, пожалуйста, вывод команды "Program Files/Crypto Pro/CSP/csptest.exe -card -enum -v", когда токен виден. Это позволит идентифицировать его среди десятка разных видов еТокенов.
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Grey за этот пост.
chemtech оставлено 15.04.2016(UTC)
Offline chemtech  
#9 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 13:22:02(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Видеозапись
https://cloud.mail.ru/public/Dkq7/ZwdDnPjZw
https://cloud.mail.ru/public/MPYi/erNKy6ALn

Удалил 3.9. Установил последний 4.0 c сайта.

4.0 в оснаске CSP контейнеры видит, при отзыве сертификата контейнер не видит.

UAC везде был включен.

csptest-card-enum.png (196kb) загружен 34 раз(а).
2.png (390kb) загружен 25 раз(а).
3.png (392kb) загружен 60 раз(а).

Отредактировано пользователем 15 апреля 2016 г. 13:25:16(UTC)  | Причина: Не указана

Offline chemtech  
#10 Оставлено : 15 апреля 2016 г. 13:35:19(UTC)
chemtech

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.11.2011(UTC)
Сообщений: 174

Сказал(а) «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Видеозапись
https://cloud.mail.ru/public/FvXM/SxMLdAxSY
UAC отключил.
4.0 без Etoken PKI Client в оснаске CSP контейнеры не видит.
Установил Etoken PKI Client 5.1.
4.0 в оснаске CSP контейнеры видит, при отзыве сертификата контейнер не видит.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
5 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.