Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline 7FaLLeN  
#1 Оставлено : 5 июля 2018 г. 12:53:56(UTC)
7FaLLeN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 5

Здравствуйте!
При установке CSP 4.0 разных сборок (пробовали 9944 и 9842) возникает ошибка "введен неправильный серийный номер". При чем она возникает даже если не вводить ни номер ни название организации. Если обновлять с версии 3.6, то такой проблемы нет, все встает ровно. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело?
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 5 июля 2018 г. 13:04:14(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
Попробуйте последнюю версию 5.0 - там подобных проблем быть не должно. Видимо в системе затерялись какие-то остатки наших продуктов. Если пришлёте лог установки - скажу точнее.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline 7FaLLeN  
#3 Оставлено : 6 июля 2018 г. 4:52:06(UTC)
7FaLLeN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 5

А как быть с активацией? Разве ключ от 4 версии подойдет на 5?
Offline basid  
#4 Оставлено : 6 июля 2018 г. 13:40:43(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 1,045

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 141 раз в 127 постах
Есть письмо компании от июля 2018 года.
При соблюдении правила "один ключ на одно рабочее место" серийный номер КРИПТОПРО CSP 4.0 можно использовать для КРИПТОПРО CSP 5.0.

Отредактировано пользователем 6 июля 2018 г. 15:03:58(UTC)  | Причина: февраль -> июль

Offline Александр Лавник  
#5 Оставлено : 6 июля 2018 г. 13:58:07(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,404
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 779 раз в 721 постах
Автор: 7FaLLeN Перейти к цитате
А как быть с активацией? Разве ключ от 4 версии подойдет на 5?


Да, серийный номер лицензии от КриптоПро CSP 4.0 подходит для КриптоПро CSP 5.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.