Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2017(UTC) Сообщений: 8 
|
Доброго дня, в ноутбуке слетела дата на 31.12.2001, не заметили её и установили программу КриптоПро CSP. Теперь в поле Первая установка висит 2001 г. Имеется ключ ЭЦП с вшитой на год лицензией КриптоПро. Программа КриптоПро говорит ключу ЭЦП, что время лицензии истекло. Запускали чистильщик cspclean.exe, чистили реестр в ручную, но при переустановки программы дата так и висит с 2001 годом. Написали в тех.поддержку, пока тишина. Отредактировано пользователем 10 июня 2017 г. 10:34:22(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,673   Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2043 раз в 1584 постах
|
Здравствуйте.
Если сертификат с встроенной лицензией и дата на ПК корректная - проблем быть не должно с этим сертификатом.
Дата первой установки сохраняется и т.к. Вы не покупали отдельно лицензию - то будет статус: лицензия истекла на вкладке Общие, так и должно быть.
>Программа КриптоПро говорит ключу ЭЦП, что время лицензии истекло.
Вы пытались использовать сертификат с установленной датой 31.12.2001? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2017(UTC) Сообщений: 8
|
Автор: Андрей * 
Дата первой установки сохраняется и т.к. Вы не покупали отдельно лицензию - то будет статус: лицензия истекла на вкладке Общие, так и должно быть.
Разобрался с проблемой. Утилита, которая трет следы программы трет все, кроме даты первой установки и если нет лицензии, то про 3 бесплатных месяца пользования можно забыть, ну или переустановка виндовс
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,673 Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2043 раз в 1584 постах
|
Автор: Vladimir_techlux Автор: Андрей *
Дата первой установки сохраняется и т.к. Вы не покупали отдельно лицензию - то будет статус: лицензия истекла на вкладке Общие, так и должно быть.
Разобрался с проблемой. Утилита, которая трет следы программы трет все, кроме даты первой установки и если нет лицензии, то про 3 бесплатных месяца пользования можно забыть, ну или переустановка виндовс Так у Вас же встроенная лицензия в сертификат и пока он действующий - действует лицензия... или есть еще другие сертификаты без встроенной лицензии? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2017(UTC) Сообщений: 8
|
Автор: Андрей *
Дата первой установки сохраняется и т.к. Вы не покупали отдельно лицензию - то будет статус: лицензия истекла на вкладке Общие, так и должно быть....
Так у Вас же встроенная лицензия в сертификат и пока он действующий - действует лицензия...
или есть еще другие сертификаты без встроенной лицензии?
Так то оно так, только получается войти по ЭЦП, но не подписать!  oshibaka_CriptoPro.jpg (181kb) загружен 27 раз(а).Отредактировано пользователем 19 июня 2017 г. 13:07:22(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,673 Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2043 раз в 1584 постах
|
Здравствуйте.
А Вы сообщили где-то, какой это "личный кабинет" и что у него за системные требования к клиентском месту?
Например, лицензии на TSP\OSCP?
Т.е. каким образом это относится к работе с CSP? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,673 Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2043 раз в 1584 постах
|
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату ...
завершается без ошибок или с ошибкой (и требует наличие лицензии на КриптоПРО CSP)? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2017(UTC) Сообщений: 8
|
Автор: Андрей * Здравствуйте.
А Вы сообщили где-то, какой это "личный кабинет" и что у него за системные требования к клиентском месту?
Например, лицензии на TSP\OSCP?
Т.е. каким образом это относится к работе с CSP? Автор: Vladimir_techlux Имеется ключ ЭЦП с вшитой на год лицензией КриптоПро. Это оператор фискальных данных Эвотор ОФД (конкретно, личный кабинет, где не получается подписать договор с оператором ОФД). Их тех.поддержка говорит, что проблема с лицензией ключа. Вся беда в неправильной дате первой установки. Как потереть хвосты? Связывались с МОСТИНФО, тоже пинают к вам Автор: Андрей * Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату ...
завершается без ошибок или с ошибкой (и требует наличие лицензии на КриптоПРО CSP)? без проблем,т.к. ключ проверку на сайте фнс прошел, на ККТ был получен рег. номер и успешно зарегистрирована, далее проблема возникла в личном кабинете ОФД, сейчас ПК у клиента, клиент нервничает. Отредактировано пользователем 19 июня 2017 г. 13:20:02(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,673 Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2043 раз в 1584 постах
|
Пуск\Все программы\КриптоПРО PKI\
Приложите снимок лицензий на продукты (CSP и TSP\OCSP-клиенты) |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2017(UTC) Сообщений: 8
|
клиент на работе, ПК дома, сообщил ему какой скрин сделать, завтра перешлют мне, а я залью сюда
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
