Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2017(UTC) Сообщений: 4 
|
Добрый день наблюдается следующая проблема на ПК с windows 10 корпоративная с антивирусом symantec Endpoint Protection 14 (Build 1904) https://support.symantec.../article.TECH103088.htmlустанавливаем КриптоПро CSP 4.0.9842 после перезагрузки перестает работать антивирус, не может запуститься служба sepmasterservice если остановить службу cproctrl, затем запустить службу sepmasterservice и запустить службу cproctrl все работает если удалить КриптоПро, то все работает нормально с антивирусом symantec 12 проблем нет как можно подружить КриптоПро и symantec endpoint protection 14 ?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,404  Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Спасибо, посмотрим.
Для Нортона было достаточно отключить контроль использования уязвимостей, может в данном случае есть подобные настройки? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2017(UTC) Сообщений: 4
|
добрый день
пробовали отключать контроль использования уязвимостей, не помогло
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,404 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Выложите и пришлите мне в ЛС дистрибутив - мы попробуем разобраться с проблемой. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,404 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Проблему воспроизвели. Сервис Symantec обладает самозащитой - нужно добавить его в исключения: Код:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProExclude\ccSvcHst]
"FileName"="ccSvcHst.exe"
Поправим в актуальных дистрибутивах CSP |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,404 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Странный антивирус - заблокировал обновление Windows. А потом выдал:  up.png (13kb) загружен 89 раз(а). |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2017(UTC) Сообщений: 4
|
добрый день
правка реестра нам не помогает, антивирус не стартует,
также перестает запускаться iexplorer
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.03.2017(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Россия
|
Доброе время суток. Аналогичная проблема. Добавление клюяа в реестр помогло, но после добавления перестает запускатся IE 11. Проблема решается отключением Generic Exploit Mitigation в настройках клиента SEP. Или (не до конца еще оттестировали)в в политиках на сервере SEP в разделе Generic Exploit Mitigation, снять галку с explorer, как с защищаемого приложения. Но это как крайняя мера. Я сейчас переписываюсь с поддержкой Symantec. С ранними версиями SEP и Криптопро таких проблем не было. Добавлено: По, не до конца поддтвержденным данным. Эта проблема затрагивает криптопро с активированной серверной лицензией. У пользователей с клиентской лицензией проблем нет. Отредактировано пользователем 29 марта 2017 г. 13:36:23(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2017(UTC) Сообщений: 4
|
у нас клиентская лицензия.
Проблема решается отключением Generic Exploit Mitigation в настройках клиента SEP. Или (не до конца еще оттестировали)в в политиках на сервере SEP в разделе Generic Exploit Mitigation, снять галку с explorer, как с защищаемого приложения.
это помогло
на пк где используется криптопро мы оставили старый антивирус 12
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,404 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
|
Аналогичная проблема и с Norton антивирусом. Постараюсь на следующей неделе запросить информацию у вендора. |
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
