logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline usercp  
#1 Оставлено : 29 августа 2015 г. 19:19:34(UTC)
usercp

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.08.2015(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте!

Установил Windows 10 и возникла потребность в авторизации в разного рода порталах через УЭК. На Win 7/8/8.1 всё работало исправно, однако на Windows 10 текущая версия КриптоПРО УЭК CSP не ставится. Скажите пожалуйста, есть ли релизная, бета/альфа версия для Windows 10 и если нет, то планируется ли выпуск под Win 10 и когда это будет?
Offline Alexander A. Nikitkov  
#2 Оставлено : 29 августа 2015 г. 23:02:03(UTC)
Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 320
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 51 раз в 51 постах
Приветствую.

Загляните на https://www.cryptopro.ru...ptopro-csp-uec/downloads
Offline usercp  
#3 Оставлено : 29 августа 2015 г. 23:10:18(UTC)
usercp

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.08.2015(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Спасибо большое! Правда я так и не смог понять, как Вы вышли на этот линк. Я на уровень вверх вышел, а оттуда не смог вернуться на ту же страницу. В любом случае - спасибо!
Offline usercp  
#4 Оставлено : 30 августа 2015 г. 20:29:27(UTC)
usercp

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.08.2015(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Ещё подскажите пожалуйста, куда писать о багах/некорректной работе с другим софтом? Плюс может есть какой трассирующий/логгирующий софт, что бы было легче разобраться в той или иной проблеме?
Offline Максим Коллегин  
#5 Оставлено : 30 августа 2015 г. 22:39:02(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Создавайте тему в этом разделе или на портале https://support.cryptopro.ru
Инструменты используются разные, зависит от ситуации.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
thanks 1 пользователь поблагодарил Максим Коллегин за этот пост.
usercp оставлено 30.08.2015(UTC)
Offline medrumas  
#6 Оставлено : 6 ноября 2015 г. 22:20:41(UTC)
medrumas

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.10.2015(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Просьба всем знающим не быть зомби и не переадресовывать на какие-либо ссылки, где не видно решение проблемы.
Проблема: при каждом лицензионном Windows'е (сейчас 10-й) не работает УЭК для входа в gosuslugi.
Проблема: CryptoPro! это же понятно?!.
Знал бы всю теорию - может, не писАл бы так, но что ещё может быть?! Я простой пользователь.
Проблемы для пользователя должны исправляться автоматически, через автообновления и т.п.
Ну что делать с этим?:
КриптоПро УЭК CSP
Не удалось подключиться к CV-серверу.
Проверьте настройки сетевого соединения.

С соединением всё нормально после установки Windows 10.
Просьба не ссылаться на провайдера.
Проблема НАША, в ПО.
Как теперь действовать?

Windows 10 говорит, что драйвер для устройства чтения смарт-карт не нуждается в обновлении.
А я все драйверы с сайта производителя пытался установить. Ответ тот же.
Карт-ридер ACR38U-I1.

Отредактировано пользователем 6 ноября 2015 г. 22:44:22(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#7 Оставлено : 7 ноября 2015 г. 9:34:26(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Спасибо за отзыв.
Microsoft постоянно развивает свои ОС - мы, к сожалению, в роли догоняющего. Автообновления криптографического ПО никогда не разрешит ФСБ, поэтому придется обновлять вручную, но мы думаем над решением этой задачи.
Попробуйте дистрибутив из этой ветки. Напишите, используете последний Insider Update (TH2) - выложу тестовую сборку.

Отредактировано пользователем 7 ноября 2015 г. 9:36:28(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline AKaplun  
#8 Оставлено : 25 декабря 2015 г. 16:24:26(UTC)
AKaplun

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: maxdm Перейти к цитате
Спасибо за отзыв.
Microsoft постоянно развивает свои ОС - мы, к сожалению, в роли догоняющего. Автообновления криптографического ПО никогда не разрешит ФСБ, поэтому придется обновлять вручную, но мы думаем над решением этой задачи.
Попробуйте дистрибутив из этой ветки. Напишите, используете последний Insider Update (TH2) - выложу тестовую сборку.


Здравствуйте.

Проблема таже: после добровольно-принудительного перехода с WIN8x64 на WIN10x64 работа с УЭК CSP стала очень утомительной.
Госуслуги местами работают (пускали по сертификату), но, например, подписать завление в Пенсионку уже не удавалось. А вот работа с ФИПС (patdoc.fips.ru) прекратилась вообще. Надо заметить, что это все работало на КриптоПРО УЭК CSP версии 3.9.83.10.

После обращения в службу поддержки ФИПС было рекомендовано обновить КриптоПРО УЭК CSP до новой версии, якобы такая вышла с поддержкой Win10x64.

С большим трудом нашел ссылку на такую в данной ветке форума (почему этого нет на официальном сайте непонятно). Версия оказалась 3.9.83.13.

Установилось все корректно, но каково же было мое удивление, когда КриптоПРО УЭК CSP 3.9.83.13 написал, что "Лицензия CSP: истекла".
При этом сотрудники КриптоПРО, записывая мне ЭЦП на УЭК убедили меня что лицензия на КриптоПРО УЭК CSP действует минимум до конца действия самой карты УЭК либо вообще отсутствует (типа записана на самой карте), но в любом случае с лицензированием я столкнуться не должен.

Нашел в предыдущем сообщении в этой ветке форума ссылку на КриптоПРО УЭК CSP 3.9.83.14. Установил. Таже история - лицензия истекла (картинку добавляю в сообщение). Snimok.JPG (54kb) загружен 20 раз(а).

Заранее предполагая дальнейшие вопросы типа: "КРиптоПро УЭК CSP-Сервис-Протестировать. Что в результатах? В частности - Ключ подписи-Подпись"
Помещаю еще одну картинку с результатами:
Snimok2.JPG (191kb) загружен 22 раз(а).

Какие Вы, сотрудники КриптоПро, можете мне дать рекомендации, уже даже не по корректной работе КриптоПРО УЭК CSP в WIN10x64, а хотя бы по лицензированию сего продукта?

Отредактировано пользователем 25 декабря 2015 г. 17:03:42(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#9 Оставлено : 25 декабря 2015 г. 19:52:23(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Судя по скриншоту, подпись работает. Лицензия включена в сертификат.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline AKaplun  
#10 Оставлено : 28 декабря 2015 г. 13:24:37(UTC)
AKaplun

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: maxdm Перейти к цитате
Судя по скриншоту, подпись работает. Лицензия включена в сертификат.


Это по скриншоту, а по факту с компьютера с Win7x64 и КриптоПро УЭК CSP версии 3.9.83.10 (свежеустановленной с лиц.на 3 месяца) доступ на сайты обеспечивается в полном объеме, а с Win10x64 (обновленной с Win8.1x64, на которой тоже все работало) и КриптоПРО УЭК CSP 3.9.83.14 не работает ничего кроме входа на сайт Госуслуг, но подписать документы на этом сайте уже не удается.



Offline Максим Коллегин  
#11 Оставлено : 29 декабря 2015 г. 8:20:34(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
После обновления Windows УЭК CSP переустанавливали?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline valiko_ru  
#12 Оставлено : 21 января 2016 г. 20:20:51(UTC)
valiko_ru

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.01.2016(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Здравствуйте!
Аналогичная проблема возникла в Windows7(32-bit) после установки версии 3.9.8314 (и 3.9.8313)
"Лицензия истекла"

scr01.jpg (76kb) загружен 13 раз(а).
Переустановка не помогает.
Дистрибутивы пробовал следующие:
https://www.cryptopro.ru...c/3.9.8314/UCSPSetup.exe
и
https://www.cryptopro.ru...8313/cadespluginucsp.exe

Процедура "КриптоПро УЭК CSP/Сервис/Протестировать" выполняется успешно.
Карта УЭК действительна до 21 декабря 2016 г.

Также в списке устройств УЭК стала отображаться неизвестной Смарт-картой:
scr02.jpg (5kb) загружен 5 раз(а).

Не пускает даже на портал Госуслуг.

В чём может быть дело?
---
С уважением,
Валентин.

Отредактировано пользователем 21 января 2016 г. 20:27:35(UTC)  | Причина: Не указана

Offline wlapot  
#13 Оставлено : 25 марта 2016 г. 19:52:54(UTC)
wlapot

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.03.2016(UTC)
Сообщений: 5

производители будут реагировать???

КриптоПро УЭК CSP
Не удалось подключиться к CV-серверу.
Проверьте настройки сетевого соединения.
Offline Агафьин Сергей  
#14 Оставлено : 4 апреля 2016 г. 11:46:45(UTC)
Агафьин Сергей

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 474
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 77 раз в 71 постах
Автор: wlapot Перейти к цитате
производители будут реагировать???
КриптоПро УЭК CSP
Не удалось подключиться к CV-серверу.
Проверьте настройки сетевого соединения.

Добрый день.
Данная ошибка свидетельствует о том, что криптопровайдер не смог подключиться к удаленному сервису аутентификации карты (cvservice.uecard.ru:443).
Варианты могут разные:
1) Отсутствует подключение к Интернету.
2) Доступ в Интернет осуществляется через прокси-сервер.
3) Kaspersky Internet Security (или любой другой эвристический анализатор активности).
4) Некорректно установлен провайдер (не удается установить ГОСТ-овый TLS).

С уважением,
Сергей Агафьин,
Начальник отдела разработки ФКН.
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline basid  
#15 Оставлено : 5 апреля 2016 г. 5:41:07(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 749

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 92 раз в 84 постах
... проверка шифрованных соединений антивирусом
Offline Агафьин Сергей  
#16 Оставлено : 6 апреля 2016 г. 12:02:47(UTC)
Агафьин Сергей

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 474
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 77 раз в 71 постах
Автор: basid Перейти к цитате
... проверка шифрованных соединений антивирусом

Не совсем так.
Во-первых, речь не об антивирусе, а об анализаторе сетевой активности..
Во-вторых, речь не о шифрованном соединении, а только о попытке подключения к TLS-серверу (еще на этапе handshake).

В некоторых старых версиях УЭК CSP наблюдались проблемы совместимости с продуктами Касперского. Их эвристическому анализатору не нравился формат TLS, в котором хотел установить соединение с сервером провайдер. После этого мы немного улучшили "узнаваемость", в результате чего проблем более не наблюдалось. Однако это ни в коем случае не страхует от их появления в ходе развития продуктов.
С уважением,
Сергей Агафьин,
Начальник отдела разработки ФКН.
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline neigel  
#17 Оставлено : 7 апреля 2016 г. 21:57:47(UTC)
neigel

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.12.2014(UTC)
Сообщений: 52
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате

Данная ошибка свидетельствует о том, что криптопровайдер не смог подключиться к удаленному сервису аутентификации карты (cvservice.uecard.ru:443).


А не могли бы вы пояснить для чего этот сервер нужен? Неужели работа КриптоПро УЭК CSP не может работать на изолированой машине, в самолете или ещё где-то?

Offline Alexander A. Nikitkov  
#18 Оставлено : 12 апреля 2016 г. 10:29:09(UTC)
Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 320
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 51 раз в 51 постах
Доброго дня, neigel

Некоторые пояснения даны тут http://www.cryptopro.ru/...ptopro-csp-uec/cvservice
Сохраняете запрос и идёте с ним в ФУО УЭК.
Offline neigel  
#19 Оставлено : 12 апреля 2016 г. 15:32:34(UTC)
neigel

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.12.2014(UTC)
Сообщений: 52
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: ГОСТface_killah Перейти к цитате
Доброго дня, neigel

Некоторые пояснения даны тут http://www.cryptopro.ru/...ptopro-csp-uec/cvservice
Сохраняете запрос и идёте с ним в ФУО УЭК.


Если честно, то ничего не понятно. Понятно только, что работать без этого добра не будет. И примерно понятен набор механических действий, чтобы это завести. А какой в этом физический (или математический) смысл? Где почитать про это?

Кроме того, в соседней теме "Могу ли сам прописать ЭЦП на УЭК, если ЭЦП выдал удостоверяющий центр?" вы (я имею ввиду не только вас лично, но и ваших коллег) пишите, что реально прописать ЭП самому, но что делать дальше, чтобы получить CV-сертификат, если ФУО в регионе не фурычит?

Отредактировано пользователем 12 апреля 2016 г. 15:33:34(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Alexander A. Nikitkov  
#20 Оставлено : 12 апреля 2016 г. 18:06:36(UTC)
Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 320
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 51 раз в 51 постах
В общих чертах:

Для взаимодействия с картой (для организации защищённого канала с ней) требуются cv-сертификаты. Cv-сервисы, управляя этими сертификатами, упрощают Вам жизнь. Если по каким-то причинам доступ к данным сервисам невозможен, потребуется получить и установить данные сертификаты самостоятельно и пользоваться картой, пока не истекут.

"но что делать дальше, чтобы получить CV-сертификат, если ФУО в регионе не фурычит" здесь вопрос всё же к uecard.ru

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.