Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

30 Страницы«<678910>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Андрей Писарев  
#71 Оставлено : 18 января 2016 г. 20:50:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 495 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Ставить новую сборку поверх. Лицензия не слетит. После установки перезагрузить
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
dmitgu оставлено 18.01.2016(UTC)
Offline dmitgu  
#72 Оставлено : 18 января 2016 г. 21:23:06(UTC)
dmitgu

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2015(UTC)
Сообщений: 17
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Ставить новую сборку поверх. Лицензия не слетит. После установки перезагрузить


Да, скачал по той ссылке, что в 1-ом сообщении этой темы, установил поверх (при этом было сообщение "Произвести обновление ... на ..."), затем перезагрузился, зашел в программу сдачи отчетности - смог (теперь!) зайти в каждую нужную фирму и отправить готовые отчёты. Спасибо!
Offline PeLe  
#73 Оставлено : 19 января 2016 г. 20:30:41(UTC)
PeLe

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Priest Перейти к цитате
Здравствуйте.
Стояла вот такая версия программы на виндовс 7 х64:
UserPostedImage

Обновился до виндовс 10, перенастроил заново internet explorer для работы с ЭЦП, но теперь вылезает ошибка: Неправильный открытый ключ поставщика.

Как я понимаю из предыдущих сообщений, установив CSP 3.9 R2 я решу эту проблему.
Пара вопросов:
1.) Если я установлю версию CSP 3.9 R2 подойдёт ли ключ от моей текущей версии, см. скриншот? Пойдёт ли R2 на вин 10
х64?
2.) А может ли такая ошибка быть связана с чем-то другим, а не с отсутствием поддержки вин 10? До обновления на десятку всё работало, но:
а.) После обновления все настройки IE слетели. Я перенастроил всё заново, кроме вкладки "конфиденциальность" в настройках браузера, т.к. она странным образом изменилась при обновлении виндовса. Может ошибка связана с этим?
б.) Есть подозрение что я намутил с сертификатами удостоверяющего центра (непостижимым образом подошёл сертификат не той конторы, у которой мы покупали ЭЦП), хотя повторюсь что до обновления всё работало. Может ошибка быть связана с этим?


Лицензия подойдёт, ставить необходимо 3.9R2 (8313) от 23.07.2015.


Добрый день. Аналогичная ситуация. Была Вин 7 и CSP 3.6, после обновления на Вин 10 пришлось поставить CSP 3.9 по совету техподдержки банка. Теперь лицензия отказывается подходить... Установлена свежайшая версия CSP 3.9 (8353).
Offline Андрей Писарев  
#74 Оставлено : 20 января 2016 г. 8:05:31(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 495 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: PeLe Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Priest Перейти к цитате
Здравствуйте.
Стояла вот такая версия программы на виндовс 7 х64:
UserPostedImage

Обновился до виндовс 10, перенастроил заново internet explorer для работы с ЭЦП, но теперь вылезает ошибка: Неправильный открытый ключ поставщика.

Как я понимаю из предыдущих сообщений, установив CSP 3.9 R2 я решу эту проблему.
Пара вопросов:
1.) Если я установлю версию CSP 3.9 R2 подойдёт ли ключ от моей текущей версии, см. скриншот? Пойдёт ли R2 на вин 10
х64?
2.) А может ли такая ошибка быть связана с чем-то другим, а не с отсутствием поддержки вин 10? До обновления на десятку всё работало, но:
а.) После обновления все настройки IE слетели. Я перенастроил всё заново, кроме вкладки "конфиденциальность" в настройках браузера, т.к. она странным образом изменилась при обновлении виндовса. Может ошибка связана с этим?
б.) Есть подозрение что я намутил с сертификатами удостоверяющего центра (непостижимым образом подошёл сертификат не той конторы, у которой мы покупали ЭЦП), хотя повторюсь что до обновления всё работало. Может ошибка быть связана с этим?


Лицензия подойдёт, ставить необходимо 3.9R2 (8313) от 23.07.2015.


Добрый день. Аналогичная ситуация. Была Вин 7 и CSP 3.6, после обновления на Вин 10 пришлось поставить CSP 3.9 по совету техподдержки банка. Теперь лицензия отказывается подходить... Установлена свежайшая версия CSP 3.9 (8353).


Лицензии от 3.6, 3.9, 4.0 несовместимы. Требуется приобрести лицензию еа обновление до 3.9. Какая еще проблема осталась?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline PeLe  
#75 Оставлено : 20 января 2016 г. 11:42:46(UTC)
PeLe

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате


Лицензии от 3.6, 3.9, 4.0 несовместимы. Требуется приобрести лицензию еа обновление до 3.9. Какая еще проблема осталась?


Выходит, что никакой не осталось, спасибо. Смутило сообщение, что лицензия совместима и подходит после обновления...

А каким то образом 3.6 на Вин10 поставить можно, чтобы лицензия работала?
Offline Андрей Писарев  
#76 Оставлено : 20 января 2016 г. 11:47:21(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 495 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: PeLe Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате


Лицензии от 3.6, 3.9, 4.0 несовместимы. Требуется приобрести лицензию еа обновление до 3.9. Какая еще проблема осталась?


Выходит, что никакой не осталось, спасибо. Смутило сообщение, что лицензия совместима и подходит после обновления...

А каким то образом 3.6 на Вин10 поставить можно, чтобы лицензия работала?


Внимательно посмотрите на снимок от участника Priest - у него 3.9.8227, поэтому он может обновиться до 3.9.8353.
3.6 - не будет работать на Windows 10 (как технически, так и юридически).

Используйте 3.9 и покупайте обновление лицензии.
Цитата:

Лицензия на обновление СКЗИ "КриптоПро CSP" до версии 3.9 на одном рабочем месте
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
PeLe оставлено 20.01.2016(UTC)
Offline Lmontek  
#77 Оставлено : 10 марта 2016 г. 11:42:36(UTC)
Lmontek

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2014(UTC)
Сообщений: 20
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Пытаюсь создать на тестовом УЦ сертификат для подписи. CSP не может достучаться до биологического ДСЧ. Можно открыть сообщение но ничего нажать нельзя.
MessageErr.png (18kb) загружен 16 раз(а).
Offline Андрей Писарев  
#78 Оставлено : 10 марта 2016 г. 11:55:29(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 495 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Lmontek Перейти к цитате
Пытаюсь создать на тестовом УЦ сертификат для подписи. CSP не может достучаться до биологического ДСЧ. Можно открыть сообщение но ничего нажать нельзя.
MessageErr.png (18kb) загружен 16 раз(а).


Прикрепите снимок, на котором видно, когда нажали "Просмотреть сообщение" (там должна быть форма с БиоДСЧ)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Lmontek  
#79 Оставлено : 10 марта 2016 г. 11:59:27(UTC)
Lmontek

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2014(UTC)
Сообщений: 20
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Lmontek Перейти к цитате
Пытаюсь создать на тестовом УЦ сертификат для подписи. CSP не может достучаться до биологического ДСЧ. Можно открыть сообщение но ничего нажать нельзя.
MessageErr.png (18kb) загружен 16 раз(а).


Прикрепите снимок, на котором видно, когда нажали "Просмотреть сообщение" (там должна быть форма с БиоДСЧ)


форма появляется, но никакие нажатия кнопок на клавиатуре не срабатывают и курсора мыши нет.
форма с БиоДСЧ появляется. но не отвечает.
Offline Андрей Писарев  
#80 Оставлено : 10 марта 2016 г. 12:01:53(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 495 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Панель управления\КриптоПРО CSP
Вкладка Общие.
Версия продукта?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
30 Страницы«<678910>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.