logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline zay  
#1 Оставлено : 28 июля 2008 г. 14:04:37(UTC)
zay

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC)
Сообщений: 4

При установки SharpeiRTE-Win32-rus.msi (1.0.3125.0) возникает ошибка. Скриншоты ошибок прилагаются.
Пользователь zay прикрепил следующие файлы:
1.JPG (15kb) загружен 1,026 раз(а).
2.JPG (12kb) загружен 998 раз(а).
3.JPG (18kb) загружен 1,047 раз(а).
2.JPG (12kb) загружен 969 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Челпанов А.  
#2 Оставлено : 28 июля 2008 г. 21:56:42(UTC)
Челпанов А.

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 390
Мужчина
Откуда: КриптоПро

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Скорее всего проблема, в том, что установка происходит от пользователя, не обладающего правами администратора. Если это не так, то запустите, пожалуйста,
msiexec /i SharpeiRTE-Win32-rus.msi /l*v SharpeiInstall.log
в директории с файлом установки, запакуйте получившийся SharpeiInstall.log и пришлите на адрес support@cryptopro.ru
С уважением, Александр.
Offline Челпанов А.  
#3 Оставлено : 31 июля 2008 г. 17:43:43(UTC)
Челпанов А.

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 390
Мужчина
Откуда: КриптоПро

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
В Beta версии продукта в случае установленного на компьютер Microsoft .Net Framework 1.1 и не установленного Microsoft .Net Framework 2.0 при установке КриптоПро Шарпей появляются ошибки указанные в первом посте.
Отличительное сообщение об ошибке
Код:
Error 1304. Error writing to file CryptoPro.Asn1.dll
Verify that you have access to that directory.

В случае, когда на компьютере не установлен Microsoft .Net Framework (не установлена никакая из версий) появляются ошибки
Код:
Error 1935. An error occured during the installation of 
assembly component
{39B0D472-4255-4696-8473-0024EBF72FDE}.
HRESULT: 0x8002802F.

Код:
Error 2908.Could not register component
{39B0D472-4255-4696-8473-0024EBF72FDE}.
С уважением, Александр.
Offline Максим  
#4 Оставлено : 11 февраля 2009 г. 14:22:00(UTC)
Максим

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.10.2008(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Пермь

В случае, когда на компьютере не установлен Microsoft .Net Framework (не установлена никакая из версий) появляются ошибки

Code:
Error 1935. An error occured during the installation of
assembly component
{39B0D472-4255-4696-8473-0024EBF72FDE}.
HRESULT: 0x8002802F.

и как с этим бороться?
Offline Максим  
#5 Оставлено : 11 февраля 2009 г. 14:25:36(UTC)
Максим

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.10.2008(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Пермь

извините,но у меня другой код...
{98CB24AD-52FB-DB5F-A01F-C883D9A1E18E}
HRESULT: 0x8007054F
как с этим бороться?Клиент устанавливает на ОС VISTA Крипто3.6
Offline Челпанов А.  
#6 Оставлено : 11 февраля 2009 г. 17:54:06(UTC)
Челпанов А.

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 390
Мужчина
Откуда: КриптоПро

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Все-таки, что ставится: КриптоПро Sharpei или КриптоПро CSP 3.6?

Если устанавливается КриптоПро Sharpei, то скачайте с нашего сайта из раздела дистрибутивы утилиту alarm.exe
Нажмите Start\Run введите cmd.exe и нажмите ok. Во вновь открывшемся командном окне перейдите в каталог c дистрибутивом "КриптоПро Шарпей", например,
Код:
cd "C:\Documents and Settings\Ivanov\My Documents"
выполните
Код:
msiexec /i SharpeiRTE-Win32-rus.msi /l*v install.log
выполните
Код:
alarm.exe info
закройте командное окно, а файлы osinfo.txt и install.log (желательно предварительно запаковав) присоедините к письму с описанием проблемы support@cryptopro.ru.

Если устанавливается КриптоПро CSP 3.6, то соберите Log установки
Код:
msiexec /i csp-win32-kc1-rus.msi /l*v install.log
и присоедините к письму с описанием проблемы на support@cryptopro.ru. Укажите еще номер версии устанавливаемого csp.
С уважением, Александр.
Offline Челпанов А.  
#7 Оставлено : 28 апреля 2009 г. 16:48:19(UTC)
Челпанов А.

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 390
Мужчина
Откуда: КриптоПро

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
По первому посту с версии 1.0.3392.3 добавлена проверка при установке на наличия .Net Framework 2.0 или выше с нормальной диагностикой.
Остальное отдельной темой при необходимости... Закрыто.
С уважением, Александр.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.