logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline lefedor  
#1 Оставлено : 24 февраля 2015 г. 21:00:34(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

С декабря пользовался win7 + Office 2013 и КриптоПро + КриптоПро Office.
ЭЦП - rutoken от roseltorg.ru

office + КриптоПро Office - 32bit

сегодня обнаружил , что перестало работать:
При нажатии на подписать - выводится: "Использование выбранного сертификата для создания действительной подписи невозможно. Выберите другой сертификат".

не нажимается кнопка "изменить" для выбора сертификата
выбранным по умолчанию является один из установленных в системе сертификатов (их два).

переустановил офис, переустановил КриптоПро + КриптоПро Office, переустановил операционку с нуля.
Не помогло, что ещё проверить?

Отредактировано пользователем 24 февраля 2015 г. 21:01:14(UTC)  | Причина: Не указана

Offline lefedor  
#2 Оставлено : 24 февраля 2015 г. 21:02:22(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Параллельно поставил 2007, он подписывает и переключается между двумя сертификатами, 2013й при открытии пишет, что есть недействительные подписи, надо подписать заново.

Отредактировано пользователем 24 февраля 2015 г. 21:05:43(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#3 Оставлено : 24 февраля 2015 г. 23:10:50(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Возможно слетели права на реестр, посмотрите procmonом ошибки доступа. Другие криптопровайдеры установлены?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline lefedor  
#4 Оставлено : 24 февраля 2015 г. 23:34:06(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Добрый вечер, логи в момент - старт записи->переключение в Word, нажатие "подписать"
Есть Success записи на desired access.
http://lefedor.com/prmo/
Offline lefedor  
#5 Оставлено : 24 февраля 2015 г. 23:35:59(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Хотя вот читаю:

"23:25:02,7834832","WINWORD.EXE","7136","RegOpenKey","HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 075","SUCCESS","Desired Access: Maximum Allowed, Granted Access: Read" - это ОК для ПО или оно может ожидать 'Write' ?
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 25 февраля 2015 г. 8:19:16(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Ошибок доступа не вижу. Попробуйте запустить WinWord с правами администратора.
И включите запись до старта WinWord вплоть до нажатия подписать и попытки изменить сертификат.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline lefedor  
#7 Оставлено : 25 февраля 2015 г. 20:29:10(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Добрый вечер, прилагаю лог2, от запуска до подписи. В конце нажал 3 раза кнопку Изменить и подписать, с описанным выше результатом.
При запуске от администратора word 2013 подписал и переключался между сертификатами, как и раньше, т.е. дело в каких-то правах.

http://lefedor.com/prmo/
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 25 февраля 2015 г. 23:00:51(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
К этому ключу нужны права судя по всему.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Crypto Pro
Можете удалить весь раздел HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun\REGISTRY и переустановить OfficeSignature
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline lefedor  
#9 Оставлено : 26 февраля 2015 г. 19:19:12(UTC)
lefedor

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.02.2015(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Добрый день, большое спасибо, подпись заработала штатно!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.