Причины могут быть следующими:

1. Не установлен криптопровайдер (КриптоПро CSP)
2. Криптопровайдер неработоспособен.
3. Не установлен корневой сертификат центра сертификации.
4. На компьютере установлено несовместимое антивирусное ПО
5. Компьютер заражен вирусом.

Возможные варианты решения:

1. Для проверки наличия КриптоПро CSP нужно перейти в Панель управления (ПУСК – Панель управления) найти значок «КриптоПро CSP» (если используется ОС Windows XP, возможно потребуется «Переключение к классическому виду», для того чтобы отобразились все элементы Панели управления). Если на панели управления такого значка нет, то нужно просмотреть список всех установленных программ в меню «Установка и удаление программ» (ПУСК – Панель управления – Установка и удаление программ). Если КриптоПро CSP отсутствует в списке установленных программ, то его необходимо установить. Если КриптоПро CSP присутствует в списке установленных программ, но при этом значка нет на Панели управления то, скорее всего КриптоПро CSP неработоспособен.

2. Проверить работоспособность КриптоПро CSP можно, например, посмотрев вкладку «Алгоритмы» на панели КриптоПро CSP. Если все пункты не заполнены, то скорее всего проблема имеет место. Также можно проверить поведение службы при остановке\запуске, сделать это можно выполнив в командной строке net stop cproctrl для остановки, и net start cproctrl при запуске. Для переустановки КриптоПро CSP используйте стандартые средсва Windows (ПУСК – Панель управления – Установка и удаление программ), или, в случае неудачи, аварийное удаление с последующей переустановкой. Процесс аварийного удаления КриптоПро CSP описан в разделе Аварийное удаление КриптоПро CSP.

3. Если другие «ГОСТовые» сертификаты отображаются корректно, то, скорее всего не строится цепочка сертификатов от текущего до корневого. Для проверки нужно открыть «проблемный» сертификат, перейти на вкладку «Путь сертификации» и посмотреть состояние текущего сертификата, и сертификата вышестоящего. Если на вышестоящем сертификате стоит крест, и при его открытии на вкладке «Путь сертификации» присутствует сообщение: «Нет доверия к этому корневому сертификату центра сертификации, поскольку он не найден в хранилище доверенных корневых сертификатов центров сертификации», то необходимо установить этот сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

4. Если все «ГОСТовые» сертификаты отображаются некорректно, то вероятно установленное антивирусное ПО каким либо образом блокирует механизм проверки подписи. Либо компьютер заражен вирусом. Следует выполнить глубокую проверку на вирусы, и если вирусы не будут найдены, попробовать отключить (или удалить) антивирусное ПО.

если же это втрусы, то как восстановить работоспособность сертификатов? или они утрачены безвозвратно? я так понимаю, что вирус "покушал" саму ОС, т.к. при просмотре сертификата на другой машине, они отображаются и работают нормально.. интересуют средства борьбы с такой заразой

ну зараза там не такая простая, как оказалось. И убиваться так просто не особо желает... она блокирует реестр, и деспетчер задач... тремя антивирусниками сканил, не особо помогает, может кто встречался с такой проблемой, подскажет антивирь флешечный... буду рад, потому что при установке антивирука, он сразу умирает и не хочет запускаться

он не помогает :( AVZ4 помгает при использовании мастера поиска и удаления проблем, исправляет, но после ребута машины, всё становится на место, причём AVZшка по началу стартует, и потом "умирает" в течении нескольких секунд после запуска, cureit сканит но не лечит... безопасный режим не грузиться, вирус не даёт

хм... комп разбирать нельзя) формоза.. 3 года гарантии :) а с лайфсиди вариант, пасиб, протестю