Досконально заполняю форму заказа лицензии на рабочее место CryptoPro CSP UNIX на сайте, приходит письмо:



Я конечно сделаю, потому что обещал что будет рабочее место с КриптоПро. Но это будет первая и последняя покупка. У нас филиальная сеть. И если при наличии всех переданных реквизитов Ваша менеджер продаж не может тупо выставить счёт ввиду того что мы имели дурость покупать раньше у Вас совершенно другую лицензию и из другого филиала, то смысла связываться с такими продавцами интеллектуальной собственности при наличии кучи СКЗИ предлагаемых на рынке не вижу чуть более чем вообще. Думайте что делать с Вашими продажами. Ваши базы которые Вы там ведёте - это Ваши проблемы. Есть официальные способы проверки реквизитов, реквизиты совершенно открыты. Заигрались Вы в монополистов, вот что я скажу.

Реквизиты нашей организации доведены до ООО "КРИПТО-ПРО" при заполнении формы заявки на сайте, подробно и досконально доведены. Можно было бы понять если бы по ДОВЕДЁННЫМ реквизитам потребовалось уточнение. Но они просто игнорируются и запрашиваются по новой. Зачем заполнялась эта форма, можно объяснить? Форма обладает кучей фильтров правильности заполнения, на неё было потрачено время. Вам здравый смысл не подсказывает что в таком случае для заявки было бы вполне достаточно e-mail указанного при регистрации?

Это чисто русский подход: давайте мы Вам заплатим - нет, пожалуйста, не надо! Сначала Вы сообщаете что люди которые хотят у Вас КУПИТЬ - хотят Вас обмануть. Без всякой аргументации, просто паранойа. Потом сообщаете о своих фантазийных затратах которые хотели бы переложить на ПОКУПАТЕЛЯ. Я 15 лет занимаюсь лицензированием и имею сертификаты наверное всех вендоров ПО на рынке, но никогда не встречал подобного бреда. Поэтому топик и называется "Идиотизм в ПРОДАЖАХ". Открытые источники для получения информации о действительных реквизитах не просто существуют, а всем известны и давно встроены в 1С. Все компании в РФ ведут бухгалтерский и налоговый учёт, соответственно платят налоги, ООО "КРИПТО-ПРО" не уникальны. Вы можете проверить реквизиты ну хотя бы на http://egrul.nalog.ru , Вы там тоже есть, я проверил.

Вам прислали заявку, в которой досконально указаны реквизиты. Они разошлись с Вашей внутренней базой, которую Вы ведёте для себя и до которой никому в этой стране нет дела. У Вас на руках Заказ с реквизитами переданными ПОКУПАТЕЛЕМ, самыми свежими и актуальными. От Вас ждут тупо счёт по УЖЕ переданным реквизитам. ИНН/КПП/ОГРН/Юр.адрес сверяются в ЕГРЮЛ. Они совпадают. Какие проблемы выставить счёт? Ваша форма заказа с запросом реквизитов на сайте НЕ НУЖНА, она просто лишняя в этой цепочке, раз реквизиты Вы всё равно требуете ДВАЖДЫ! У Вас два варианта поведения:

1) Или Вы (как все нормальные компании) выставляете счёт по переданным с сайта реквизитам и больше ничего не хотите.
2) Или Вы принимаете сам факт нажатия кнопки "Купить" на сайте и отправляете письмо с запросом реквизитов на e-mail ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМУ покупателю.

Но не делаете это ДВАЖДЫ. Мне страшно представить что будет если ООО "Майкрософт Рус" стукнет в голову попросить у Вас счёт. Вы же измордуете их требованиями дальнейших подтверждений подтверждений. Напишите тогда просто в форме заказа: нам не нужны деньги, не нужны покупатели. Это будет честно и без демагогии.