Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline preto  
#1 Оставлено : 28 марта 2026 г. 19:46:06(UTC)
preto

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.03.2026(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

в августе 25 года купила продлила сертификат криптопро, но в приложении криптопро установленном на макбуке аир 2020 года при вводе купленного пароля приложение выдает , что такого пароля нет! Что делать? Почему такая ошибка? Сейчас не могу подписать госуслуги - просят обновиться до MacoS 13.0 Цитата: You have macOS 12.5. The application requires macOS 13.0 or later.) Сегодня обновила до macOS Tahoe 26.4, но система все равно выдает ошибку. Госпагин все равно Макбук не видит. Обновила рутокен installer. Начала проверять приложение, и не пробивается пароль при вводе (ввожу цифры и криптопро выдает ошибку) - cнова!
Очень нужна помощь!

Отредактировано пользователем 28 марта 2026 г. 20:04:50(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 28 марта 2026 г. 21:08:18(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 14,120
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 615 раз
Поблагодарили: 2381 раз в 1873 постах
Автор: preto Перейти к цитате
в августе 25 года купила продлила сертификат криптопро, но в приложении криптопро установленном на макбуке аир 2020 года при вводе купленного пароля приложение выдает , что такого пароля нет! Что делать? Почему такая ошибка? Сейчас не могу подписать госуслуги - просят обновиться до MacoS 13.0 Цитата: You have macOS 12.5. The application requires macOS 13.0 or later.) Сегодня обновила до macOS Tahoe 26.4, но система все равно выдает ошибку. Госпагин все равно Макбук не видит. Обновила рутокен installer. Начала проверять приложение, и не пробивается пароль при вводе (ввожу цифры и криптопро выдает ошибку) - cнова!
Очень нужна помощь!




Здравствуйте.

Забыли пароль на контейнер с закрытым ключом, ввиду редкой потребности что-то подписывать... ?

Варианты:

а) вспоминать, проверять

б) обратиться в УЦ, чтобы создать новый контейнер и получить новый сертификат.


Картинками могли бы ещё помочь, конечно, если не так что-то интерпретировал по написанному.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline preto  
#3 Оставлено : 28 марта 2026 г. 21:29:18(UTC)
preto

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.03.2026(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Спасибо
На контур диадок и банках ЭЦП работает, в госуслугах нет.
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 30 марта 2026 г. 10:57:49(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,506
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 809 раз в 746 постах
Автор: preto Перейти к цитате
Спасибо
На контур диадок и банках ЭЦП работает, в госуслугах нет.
Приложите поясняющие проблему скриншоты (личные данные затрите).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.