Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC) Сообщений: 6   Откуда: Москва
|
Скачал ВМ с тестовой версией УЦ 2.0, сборка 1.63.0.32 под Astra Linux, лицензии на ПО там установлены до 07.11.2025. Конфиги никакие не меняли. Запустили виртуалку, при обращении показывает веб-морду УЦ и надпись Сервер недоступен undefined. В логах cpca есть ошибки типа [ERR] Не удалось установить подключение к NATS nats://astralab:4222 (попытка #1). NATS.Client.NATSConnectionException: Failed to connect. ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. (Connection refused 127.0.1.1:4222) ---> System.Net.Internals.SocketExceptionFactory+ExtendedSocketException (111): Connection refused 127.0.1.1:4222 .. Служба cp_nats.service в состоянии active, порт 4222 слушает.  036.jpg (29kb) загружен 14 раз(а).  038.jpg (63kb) загружен 12 раз(а).  037.jpg (227kb) загружен 13 раз(а).Куда копать? Есть ли какой-то документ по типу журнала "мурзилка" как лечить такое.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сообщений: 43
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
|
Добрый день! Проверьте что выпустились CRL на технологическом УЦ(расположен в директории /opt/cpca_tls/)
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC) Сообщений: 6   Откуда: Москва
|
в папке /opt/cpca_tls/ ничего похожего на CRL не вижу. Папки /var/opt/cprocsp/users не существует.  039.jpg (126kb) загружен 12 раз(а).Отредактировано пользователем 30 сентября 2025 г. 15:53:15(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сообщений: 43
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
|
Добрый вечер! Перезагрузите виртуальную машину. Если Вам это не поможет- зайдите в директорию /var/log/cpca_tls/ Там будут лог файлы технологического УЦ Надо будет посмотреть какие ошибки падают в актуальные файлы Ca.Service.../Ra.Service... Пришлите тест ошибок
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC) Сообщений: 6   Откуда: Москва
|
в /var/log/cpca_tls/Ca.Service.../Ra.Service... ошибок нет. Ошибки есть в /var/log/cpca/Ca.Service.../Ra.Service... как я уже писал выше [ERR] Не удалось установить подключение к NATS nats://astralab:4222 (попытка #1). NATS.Client.NATSConnectionException: Failed to connect ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. (Connection refused 127.0.1.1:4222) ---> System.Net.Internals.SocketExceptionFactory+ExtendedSocketException (111): Connection refused 127.0.1.1:4222 ....  logs.zip (9kb) загружен 2 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сообщений: 43
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
|
Добрый день! По логу вижу что служба все-таки запустилась. Проверьте заходит ли сейчас на веб интерфейс
Подскажите какую среду виртуализации вы используете? Убедитесь что дали достаточно ресурсов машине
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC) Сообщений: 6   Откуда: Москва
|
Нет, картинка та же - сервер недоступен. WMware ESXi 8.0.3. Ресурсов вроде хватает  043.jpg (77kb) загружен 9 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.10.2025(UTC) Сообщений: 4
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC) Сообщений: 6   Откуда: Москва
|
Неа. Скачал ВМ на windows, та же песня - из коробки не работает, инструкции нет, что делать непонятно. Как-то сложно у них с поддержкой, может денег хотят, но сказать стесняются.. пойду к другим, дорого здесь, и клиентов не любят.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сообщений: 43
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
|
Добрый вечер. Извиняюсь за долгое время ответов. Перепроверили у себя "из коробки" точно работает. Уточните какую ВМ вы скачивали на Windows? отдельно УЦ мы на винде не выкладывали... Для ускорения решения ситуации- создайте обращение на портале технической поддержки https://support.cryptopro.ru/
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close