Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline MaxM1  
#1 Оставлено : 26 сентября 2025 г. 16:11:30(UTC)
MaxM1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Скачал ВМ с тестовой версией УЦ 2.0, сборка 1.63.0.32 под Astra Linux, лицензии на ПО там установлены до 07.11.2025. Конфиги никакие не меняли. Запустили виртуалку, при обращении показывает веб-морду УЦ и надпись Сервер недоступен undefined.
В логах cpca есть ошибки типа [ERR] Не удалось установить подключение к NATS nats://astralab:4222 (попытка #1).
NATS.Client.NATSConnectionException: Failed to connect.
---> System.AggregateException: One or more errors occurred. (Connection refused 127.0.1.1:4222)
---> System.Net.Internals.SocketExceptionFactory+ExtendedSocketException (111): Connection refused 127.0.1.1:4222
..
Служба cp_nats.service в состоянии active, порт 4222 слушает.

036.jpg (29kb) загружен 14 раз(а). 038.jpg (63kb) загружен 12 раз(а). 037.jpg (227kb) загружен 13 раз(а).

Куда копать? Есть ли какой-то документ по типу журнала "мурзилка" как лечить такое.
Offline Илья Харченко  
#2 Оставлено : 29 сентября 2025 г. 7:39:06(UTC)
Илья Харченко

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC)
Сообщений: 43

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Добрый день!
Проверьте что выпустились CRL на технологическом УЦ(расположен в директории /opt/cpca_tls/)
Offline MaxM1  
#3 Оставлено : 30 сентября 2025 г. 15:50:02(UTC)
MaxM1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

в папке /opt/cpca_tls/ ничего похожего на CRL не вижу. Папки /var/opt/cprocsp/users не существует.
039.jpg (126kb) загружен 12 раз(а).

Отредактировано пользователем 30 сентября 2025 г. 15:53:15(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Илья Харченко  
#4 Оставлено : 1 октября 2025 г. 23:46:27(UTC)
Илья Харченко

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC)
Сообщений: 43

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Добрый вечер!
Перезагрузите виртуальную машину.
Если Вам это не поможет- зайдите в директорию /var/log/cpca_tls/
Там будут лог файлы технологического УЦ
Надо будет посмотреть какие ошибки падают в актуальные файлы Ca.Service.../Ra.Service...
Пришлите тест ошибок

Offline MaxM1  
#5 Оставлено : 2 октября 2025 г. 12:22:10(UTC)
MaxM1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

в /var/log/cpca_tls/Ca.Service.../Ra.Service... ошибок нет.
Ошибки есть в /var/log/cpca/Ca.Service.../Ra.Service... как я уже писал выше
[ERR] Не удалось установить подключение к NATS nats://astralab:4222 (попытка #1).
NATS.Client.NATSConnectionException: Failed to connect
---> System.AggregateException: One or more errors occurred. (Connection refused 127.0.1.1:4222)
---> System.Net.Internals.SocketExceptionFactory+ExtendedSocketException (111): Connection refused 127.0.1.1:4222
....

logs.zip (9kb) загружен 2 раз(а).
Offline Илья Харченко  
#6 Оставлено : 9 октября 2025 г. 11:14:45(UTC)
Илья Харченко

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC)
Сообщений: 43

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Добрый день!
По логу вижу что служба все-таки запустилась.
Проверьте заходит ли сейчас на веб интерфейс

Подскажите какую среду виртуализации вы используете?
Убедитесь что дали достаточно ресурсов машине
Offline MaxM1  
#7 Оставлено : 9 октября 2025 г. 12:35:57(UTC)
MaxM1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Нет, картинка та же - сервер недоступен.
WMware ESXi 8.0.3.

Ресурсов вроде хватает
043.jpg (77kb) загружен 9 раз(а).
Offline Sergey500  
#8 Оставлено : 21 октября 2025 г. 5:25:12(UTC)
Sergey500

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.10.2025(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Никто не решил?
Offline MaxM1  
#9 Оставлено : 21 октября 2025 г. 19:32:54(UTC)
MaxM1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.09.2025(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Неа. Скачал ВМ на windows, та же песня - из коробки не работает, инструкции нет, что делать непонятно.
Как-то сложно у них с поддержкой, может денег хотят, но сказать стесняются.. пойду к другим, дорого здесь, и клиентов не любят.
Offline Илья Харченко  
#10 Оставлено : 21 октября 2025 г. 20:17:41(UTC)
Илья Харченко

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC)
Сообщений: 43

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Добрый вечер. Извиняюсь за долгое время ответов.
Перепроверили у себя "из коробки" точно работает.
Уточните какую ВМ вы скачивали на Windows? отдельно УЦ мы на винде не выкладывали...
Для ускорения решения ситуации- создайте обращение на портале технической поддержки https://support.cryptopro.ru/
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.