Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ikorolev  
#1 Оставлено : 29 февраля 2024 г. 20:15:12(UTC)
ikorolev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.02.2024(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!

Пытался зарегистрировать ЭЦП на сайте налоговой. Плагин работал и ключ отображался. Из-за ошибок на сайте налоговой, скачал по их ссылке (на вашем сайте)и переустановить плагин к браузеру. После чего все слетело.

В окне Проверка создания электронной подписи CAdES-BES выдает ошибку. Истекло время ожидания загрузки плагина Загрузите плагин и обновите страницу

Snimok ehkrana 2024-02-29 v 20.01.03.png (93kb) загружен 3 раз(а).

Несколько раз перескачивал плагин. Переустанавливал из магазина расширений.

Пробовал в нескольких браузерах (Chrome, Yandex, Safari)

Пришлось переустановить Инструменты КриптоПро (Пробовал и актуальную и сертифицированну и последнюю несертифицированную версию). Делал uninstall и плагина и CSP. Перезагружал ноутбук. Пробовал в разном порядке:

1) удалил все; установил криптопро csp (автоматом установился плагин); установил расширение в браузере.
2) удалил все; установил csp; еще раз установил плагин; установил расширение.

одинаковый результат.


Как будто просто плагин не подгружается.

Macbook M2 / Sonoma 14
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 29 февраля 2024 г. 21:11:15(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,486
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 802 раз в 741 постах
Здравствуйте.

Информация об этой проблеме есть в нашей базе знаний.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.