Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2023(UTC)
Сообщений: 5
|
При формировании видимого штампа и использовании УКЭП, выпущенной ФНС, имя субъекта отображается некорректно. Такое ощущение, что плагин путает кодировку:  Screenshot_2023-12-08_05-19-26.png (39kb) загружен 17 раз(а).При этом, в панели Acrobat Reader "подписи", имя субъекта соответствующей подписи отображается корректно. При использовании УКЭП, выпущенной в Сбер-Корусе, на той же машине всё отображается правильно. Версия Cryptopro PDF 2.0.2157 Отредактировано пользователем 8 декабря 2023 г. 5:59:46(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,874
Сказал(а) «Спасибо»: 657 раз
Поблагодарили: 508 раз в 479 постах
|
Автор: Сергей Менде  Версия Cryptopro PDF 2.0.2157 Скорее так: Цитата:версия 2.0. 2175 от 02 февраля 2023 г. А вообще, интересный случай - походу, кто-то с закодированием перемудрил.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2023(UTC)
Сообщений: 5
|
Автор: nickm Скорее так: Цитата:версия 2.0. 2175 от 02 февраля 2023 г. Да, вы правы, спасибо. Автор: nickm
А вообще, интересный случай - походу, кто-то с закодированием перемудрил.
Делать-то что?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC) Сообщений: 141  Сказал(а) «Спасибо»: 13 раз
Поблагодарили: 46 раз в 38 постах
|
Здравствуйте!
Не видно, какая операционная система. Обычно такая проблема из-за языковых параметров:
Win10: Пуск - "Параметры" - "Время и язык" - "Предпочитаемые языки" - выставить "Русский" первым. Справа ссылка "Административные языковые параметры", вкладка "Дополнительно", раздел "Язык программ, не поддерживающих Юникод" - выставить Русский (Россия). Для win7 что-то похожее, "язык для приложений" где-то в настройках.
Один раз клиент обратился с похожей проблемой, язык уже был выставлен корректно. Помогла переустановка Reader и КриптоПро PDF. Но это был единичный случай. |
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут. |
 1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.
|
nickm оставлено 11.12.2023(UTC)
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2023(UTC)
Сообщений: 5
|
Автор: Владимир Кудрявцев Здравствуйте!
Не видно, какая операционная система. Обычно такая проблема из-за языковых параметров:
Win10: Пуск - "Параметры" - "Время и язык" - "Предпочитаемые языки" - выставить "Русский" первым. Справа ссылка "Административные языковые параметры", вкладка "Дополнительно", раздел "Язык программ, не поддерживающих Юникод" - выставить Русский (Россия). Для win7 что-то похожее, "язык для приложений" где-то в настройках.
Один раз клиент обратился с похожей проблемой, язык уже был выставлен корректно. Помогла переустановка Reader и КриптоПро PDF. Но это был единичный случай. Спасибо за рекомендацию, попробую. Но обычно такая проблема из-за криворукости разработчика, а не языковых настроек.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC) Сообщений: 141 Сказал(а) «Спасибо»: 13 раз
Поблагодарили: 46 раз в 38 постах
|
Автор: Сергей Менде обычно такая проблема из-за криворукости разработчика Вы можете направить запрос Adobe, плагин расширяет их функционал по работе с криптопровайдерами и формирует готовое оформление средствами Adobe же. Увы, мы не на всё можем повлиять. |
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут. |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2023(UTC)
Сообщений: 5
|
Автор: Владимир Кудрявцев Автор: Сергей Менде обычно такая проблема из-за криворукости разработчика Вы можете направить запрос Adobe, плагин расширяет их функционал по работе с криптопровайдерами и формирует готовое оформление средствами Adobe же. Увы, мы не на всё можем повлиять. Футбол - дело хорошее, но данные с носителей КЭП читает ПО, разработанное компанией КриптоПРО, образ штампа формирует оно же. Есть два ключа с CN, содержащих кириллицу, на одной и той же машине один работает правильно, другой нет. Отвечать не обязательно.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,987  Сказал «Спасибо»: 605 раз
Поблагодарили: 2350 раз в 1846 постах
|
Автор: Сергей Менде Автор: Владимир Кудрявцев Автор: Сергей Менде обычно такая проблема из-за криворукости разработчика Вы можете направить запрос Adobe, плагин расширяет их функционал по работе с криптопровайдерами и формирует готовое оформление средствами Adobe же. Увы, мы не на всё можем повлиять. Футбол - дело хорошее, но данные с носителей КЭП читает ПО, разработанное компанией КриптоПРО, образ штампа формирует оно же. Есть два ключа с CN, содержащих кириллицу, на одной и той же машине один работает правильно, другой нет. Отвечать не обязательно. Как вариант - сравнить в asn1 эти сертификаты. Например, через форму: https://lapo.it/asn1js/пример: смотреть на OID: 2.5.4.3 commonName (X.520 DN component) Snimok ehkrana ot 2023-12-12 16-32-06.png (127kb) загружен 6 раз(а). |
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC) Сообщений: 141 Сказал(а) «Спасибо»: 13 раз
Поблагодарили: 46 раз в 38 постах
|
Кодировка символов это вопрос к ОС и софту, что её использует. И если Adobe некорректно работает с кодировкой, то и данные для плагина КриптоПро PDF предоставляются также некорректно. КриптоПро PDF это плагин для Adobe Acrobat и использует то, что предоставило родительское приложение. В самом КриптоПро CSP проблем с кодировкой нет, нет проблем с кодировкой и в штампах, сформированных с КриптоПро PDF на русскоязычных редакциях Windows. К проблеме приводит конкретное сочетание и о нём известно как и о причинах, его вызывающих. То есть поломка, грубо говоря, выглядит так: Adobe смотрит на язык операционной системы и использует кодировку без поддержки кириллицы не предлагая другие - КриптоПро PDF не может "заставить" Adobe использовать кодировку что не была подгружена - нет кодировки, вот и символы вопроса. Ну а разница "один работает другой нет" это, например ISO-8859-5 и Windows1251. Но я не разработчик, могу ошибаться в деталях. Adobe в целом не шибко спешит исправлять даже зарегистрированные баги общей направленности, обнаруженные при разработке. Этот баг - известен, но не исправлен. |
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут. |
1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.
|
nickm оставлено 12.12.2023(UTC)
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.08.2024(UTC)
Сообщений: 1
|
Похожая проблема. Судя по форме кракозябр UTF-8 пытается рендерить как CP-1251 Win 11 русская. PDF 2.0.2175 Акробат 24.512 Установил русский дефолтным языком Не-юникодные языки русские Попробовал удалить кэш акробата в ~/appdata/adobe/acrobat Шрифта myriad нет Просили эмбедить шрифты в исходный вордовский документ -- тоже не помогло При выборе 63-ФЗ кракозябры, без галочки - нормально отображается. Snimok ehkrana 2024-08-14 154524.png (31kb) загружен 3 раз(а).Заработало когда снял галочку административные языковые параметры > изменить язык системы > бета-версия использовать юникод Отредактировано пользователем 14 августа 2024 г. 12:10:06(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
