Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Anton GTT  
#1 Оставлено : 16 мая 2023 г. 17:48:39(UTC)
Anton GTT

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.02.2023(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Томск

Доброго времени суток.
Столкнулся с проблемой. АРМ на AstraLinux для работы с тендерами и закупкам. В УЦ Контура получена эцп, которая залита на Jacarta. На АРМ установлен CryptoPRO 5.0.11455, ЭЦП Browser plug-in, корневые сертификаты УЦ и криптопро. Криптопро контейнер видит, сертификат с него ставится. Работа плагина в браузере проверяется нормально. Теоретически все должно работать. При авторизации на госуслугах всплывает окно выбора сертификатов, выбираем нужный, вводим пин-код и дальше все стопорится. Значок крутиться, но дальше ничего не происходит. В логе вот это


По логу ругается на Jacarta, но что именно не могу понять. Подскажите как пофиксить.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 16 мая 2023 г. 17:54:15(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,486
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 802 раз в 741 постах
Автор: Anton GTT Перейти к цитате
Доброго времени суток.
Столкнулся с проблемой. АРМ на AstraLinux для работы с тендерами и закупкам. В УЦ Контура получена эцп, которая залита на Jacarta. На АРМ установлен CryptoPRO 5.0.11455, ЭЦП Browser plug-in, корневые сертификаты УЦ и криптопро. Криптопро контейнер видит, сертификат с него ставится. Работа плагина в браузере проверяется нормально. Теоретически все должно работать. При авторизации на госуслугах всплывает окно выбора сертификатов, выбираем нужный, вводим пин-код и дальше все стопорится. Значок крутиться, но дальше ничего не происходит. В логе вот это


По логу ругается на Jacarta, но что именно не могу понять. Подскажите как пофиксить.
Здравствуйте.

Про данную проблему с носителями JaCarta нам известно.

До последних сборок CSP модуль поддержки носителей JaCarta разрабатывали и собирали коллеги из компании Аладдин Р.Д. - возможно, у нас был какой-то рассинхрон по динамическому связыванию, который проявляется только в специальном окружении.

С последних сборок КриптоПро CSP (5.0. R3) модуль поддержки носителей JaCarta разрабатываем и собираем мы на своей стороне - вероятно, проблема была автоматически побеждена.

Для решения проблемы предлагаю воспользоваться форсированной загрузкой одной из базовых библиотек провайдера, от которой зависит модуль JaCarta:

Код:
LD_PRELOAD=/opt/cprocsp/lib/amd64/librdrsup.so <путь_до_браузера>
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Anton GTT  
#3 Оставлено : 17 мая 2023 г. 7:02:03(UTC)
Anton GTT

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.02.2023(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Томск

Толи не правильно ввожу команду, толи этого недостаточно. Не сразу разобрался но вроде загрузка прошла успешно.

Но результат то же. Загрузка крутится и ничего не происходит.
Online nickm  
#4 Оставлено : 17 мая 2023 г. 7:13:00(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,703

Сказал(а) «Спасибо»: 620 раз
Поблагодарили: 464 раз в 438 постах
Согласно скрина у Вас запуск не сработал.

Закройте открытый ранее браузер, и повторите запуск из консоли.

И да, Вы работу гос.услуг настраивали по этой статье, а именно подменяли конфиг плагина гос.услуг?

Чем обусловлен выбор Яндекс.браузера, а не того же "Chromium"?
Т.е. проверить работу в др. браузере не пробовали?

Отредактировано пользователем 17 мая 2023 г. 7:14:24(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Anton GTT  
#5 Оставлено : 17 мая 2023 г. 8:02:29(UTC)
Anton GTT

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.02.2023(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Томск

Да, настраивал АРМ по мануалу из статьи. Яндекс просто удобен конечному пользователю. Выполнили команду для других браузеров. Файрфокс хромиум ГОСТ и яндекс.. симптомы везде одинаковые.
Offline Anton GTT  
#6 Оставлено : 18 мая 2023 г. 11:42:55(UTC)
Anton GTT

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.02.2023(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Томск

Изучал лог ошибок и наткнулся на вот это

Откуда эти файлы должны появится и какие необходимы права для доступа к ним?
Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 18 мая 2023 г. 12:18:48(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,486
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 802 раз в 741 постах
Дальнейшее решение проблемы - в рамках обращения № 85586 на портале технической поддержки.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.