Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline kadyrov_1  
#1 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 7:30:15(UTC)
kadyrov_1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.09.2022(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: РФ

Доброго!

Вопрос к разработчикам и ТП.

1. У меня серверная лицензия Крипто CSP 4 (стоит не 5 копеек)
2. Почему при установке контейнера корневого сертификата на Win 11, microsoft office (любой версии) перестает видеть TCP/IP соединение. прямо так и "ругается"
Причина именно в КРИПТО CSP 4 версии.
3. НА 5й версии все идеально работает.

Это как бы не совсем корректно, что Вы, по свей неграмотности и недоделках, вынуждаетет пользователя покупать CSP 5 и снова платить!

Исправляйте проблему!
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 8:39:53(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,673
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 572 раз
Поблагодарили: 2301 раз в 1802 постах
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline kadyrov_1  
#3 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 9:04:38(UTC)
kadyrov_1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.09.2022(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: РФ

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?





Давайте вы не будете мне рассказывать что я нарушаю или не нарушаю.
Что за детский сад = не заявлена поддержка win11 если вы разработчик. вам наверное должно быть стыдно такое писать!

Выяснил методом научного тыка, CSP 4 откидывает от TCP/IP именно Office и ничего более, например outlook вообще перестает работать (thunderbolt и другие почтовые клиенты работают)
Устанавливаем CSP 5 все прекрасно office снова оживает!

Где на уровне регистра прописывается СКЗИ
Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 9:14:02(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,673
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 572 раз
Поблагодарили: 2301 раз в 1802 постах
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?





Давайте вы не будете мне рассказывать что я нарушаю или не нарушаю.
Что за детский сад = не заявлена поддержка win11 если вы разработчик. вам наверное должно быть стыдно такое писать!

Выяснил методом научного тыка, CSP 4 откидывает от TCP/IP именно Office и ничего более, например outlook вообще перестает работать (thunderbolt и другие почтовые клиенты работают)
Устанавливаем CSP 5 все прекрасно office снова оживает!

Где на уровне регистра прописывается СКЗИ


Почему Вы не используете, например, версии 2.* или 3.0 или 3.6?

Вы нарушаете, что именно и как - необходимо читать документацию и приказы ФСБ, 63 ФЗ.


Думаю, данная ветка с вопросом создана с другой целью.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline kadyrov_1  
#5 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 10:15:52(UTC)
kadyrov_1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.09.2022(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: РФ

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?





Давайте вы не будете мне рассказывать что я нарушаю или не нарушаю.
Что за детский сад = не заявлена поддержка win11 если вы разработчик. вам наверное должно быть стыдно такое писать!

Выяснил методом научного тыка, CSP 4 откидывает от TCP/IP именно Office и ничего более, например outlook вообще перестает работать (thunderbolt и другие почтовые клиенты работают)
Устанавливаем CSP 5 все прекрасно office снова оживает!

Где на уровне регистра прописывается СКЗИ




Почему Вы не используете, например, версии 2.* или 3.0 или 3.6?

Вы нарушаете, что именно и как - необходимо читать документацию и приказы ФСБ, 63 ФЗ.


Думаю, данная ветка с вопросом создана с другой целью.




С Какой целью?

Я корректно задал вопрос, почему крипто CSP 4 влиет на работу microsoft office на win 11

Ты начал мне что -то задвигать и умничать!

Кокретно спрашиваю есть решение изолировать установленный контейнер ключевого сертификата от OFFICE, чтобы он не вилял на его работу!

Ну и логично почему я использую CSP 4 потому что у меня куплена бессрочная лицензиция этой версии

Отредактировано пользователем 28 сентября 2022 г. 10:17:54(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#6 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 10:42:21(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,673
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 572 раз
Поблагодарили: 2301 раз в 1802 постах
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?





Давайте вы не будете мне рассказывать что я нарушаю или не нарушаю.
Что за детский сад = не заявлена поддержка win11 если вы разработчик. вам наверное должно быть стыдно такое писать!

Выяснил методом научного тыка, CSP 4 откидывает от TCP/IP именно Office и ничего более, например outlook вообще перестает работать (thunderbolt и другие почтовые клиенты работают)
Устанавливаем CSP 5 все прекрасно office снова оживает!

Где на уровне регистра прописывается СКЗИ




Почему Вы не используете, например, версии 2.* или 3.0 или 3.6?

Вы нарушаете, что именно и как - необходимо читать документацию и приказы ФСБ, 63 ФЗ.


Думаю, данная ветка с вопросом создана с другой целью.




С Какой целью?

Я корректно задал вопрос, почему крипто CSP 4 влиет на работу microsoft office на win 11

Ты начал мне что -то задвигать и умничать!

Кокретно спрашиваю есть решение изолировать установленный контейнер ключевого сертификата от OFFICE, чтобы он не вилял на его работу!

Ну и логично почему я использую CSP 4 потому что у меня куплена бессрочная лицензиция этой версии


Я не получил доказательств влияния, ставить же Windows 11 и на неё 4 версию (Вы не уточнили, какая сборка и как удалось установить) в планах нет. Если бы была речь про 5r3, тогда Ваше обращение было бы очень ценным, но, как Вы уже подтвердили, в 5 версии все работает корректно.


Повторюсь.
Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.
Тем более под Windows 11 нет сертифицированной сборки. КриптоПро 4 не будет сертифицированной никогда для Windows 11.

Вы представитель организации или физическое лицо? Куплена серверная версия 4?

Вы можете купить обновление до 5, но при этом текущая 5R2 не сертифицированная для Windows 11.


Не используйте версии ОС, которые не заявлены в документации и формулярах сертифицированных сборок и все будет хорошо. А если выявите проблемы в сертифицированной сборке с заявленной в формуляре ОС - создайте тему на форуме, а ещё лучше, зарегистрируйте обращение на портале технической поддержки.



Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Владимир Кудрявцев  
#7 Оставлено : 28 сентября 2022 г. 10:47:57(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 135
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Поблагодарили: 42 раз в 34 постах
Microsoft сильно изменили ОС "под капотом" в Windows 11 хотя снаружи не так заметно. Идёт отказ от старого кода который тащится внутри ОС с древних времён. Это и приводит к тому что софт использующий legacy методы перестаёт работать или работает некорректно. Microsoft Office сильно завязан на саму ОС из-за того что у них один разработчик, сильнее чем программы сторонних разработчиков типа Thunderbolt. К сожалению это не ошибка - никто не гарантировал работоспобность CSP 4.0 для Win11, этой ОС нет в списке совместимых, просто в предыдущих версиях старые методы работали, а теперь - нет. Сейчас актуальна версия 5.0 и у неё новые методы, возможности и своя лицензия.

Вас действительно никто не ограничивает в бессрочности - вы можете и дальше использовать 4.0 с теми ОС поддержка которых заявлена. Конечно, вы можете установить 4.0 на Win11 и работать с ней, возможно посетители форума даже найдут для вас решение, но проблема в том что такое использование - нарушение. Если в какой-то момент встанет вопрос проверки электронной подписи сделанной на таком ПК и выяснится что у вас не предусмотренный документацией комплект, сама валидность подписи может быть поставлена под сомнение из-за нарушений условий использования. Не думаю что вы хотите с этим столкнуться. Так что первый выход - использовать 4.0 и ОС из списка совместимых.

Также не могу не заметить что вы упомянули серверную лицензию. Использовать её на десктопной ОС можно, но это была бы сильная переплата. Полагаю серверная лицензия приобреталась для сервера но с тех пор задача поменялась. Рад сообщить, что для десктопной Windows 11 вам нужна клиентская лицензия. А если у вас подпись, выпущенная ФНС для ЮЛ/ИП после 12 апреля то у вас встроенная лицензия и приобретать вам вообще ничего не нужно. Таким образом второй выход - использовать 5.0 как совместимую с Win11 и решить вопрос с лицензией, клиентская лицензия, если она понадобится, стоит гораздо дешевле серверной.

Мы понимаем ваше недовольство, но софт развивается и спустя годы становится менее актуальным. Напишите сюда или на support.cryptopro.ru если вам нужна помощь с проверкой встроенной лицензии.
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
thanks 1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.
Захар Тихонов оставлено 28.09.2022(UTC)
Offline kadyrov_1  
#8 Оставлено : 29 сентября 2022 г. 2:07:39(UTC)
kadyrov_1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.09.2022(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: РФ

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: kadyrov_1 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.

В КриптоПРО 4 не заявлена поддержка Windows 11.
Обратите внимание, когда вышла и была сертифицирована версия и сама ОС.

Серверная лицензия - для клиентской версии Windows?

Как именно выяснили, какими средствами, что проблема именно в библиотеках от СКЗИ?





Давайте вы не будете мне рассказывать что я нарушаю или не нарушаю.
Что за детский сад = не заявлена поддержка win11 если вы разработчик. вам наверное должно быть стыдно такое писать!

Выяснил методом научного тыка, CSP 4 откидывает от TCP/IP именно Office и ничего более, например outlook вообще перестает работать (thunderbolt и другие почтовые клиенты работают)
Устанавливаем CSP 5 все прекрасно office снова оживает!

Где на уровне регистра прописывается СКЗИ







Почему Вы не используете, например, версии 2.* или 3.0 или 3.6?

Вы нарушаете, что именно и как - необходимо читать документацию и приказы ФСБ, 63 ФЗ.


Думаю, данная ветка с вопросом создана с другой целью.




С Какой целью?

Я корректно задал вопрос, почему крипто CSP 4 влиет на работу microsoft office на win 11

Ты начал мне что -то задвигать и умничать!

Кокретно спрашиваю есть решение изолировать установленный контейнер ключевого сертификата от OFFICE, чтобы он не вилял на его работу!

Ну и логично почему я использую CSP 4 потому что у меня куплена бессрочная лицензиция этой версии


Я не получил доказательств влияния, ставить же Windows 11 и на неё 4 версию (Вы не уточнили, какая сборка и как удалось установить) в планах нет. Если бы была речь про 5r3, тогда Ваше обращение было бы очень ценным, но, как Вы уже подтвердили, в 5 версии все работает корректно.


Повторюсь.
Вы нарушаете условия эксплуатации СКЗИ.
Тем более под Windows 11 нет сертифицированной сборки. КриптоПро 4 не будет сертифицированной никогда для Windows 11.

Вы представитель организации или физическое лицо? Куплена серверная версия 4?

Вы можете купить обновление до 5, но при этом текущая 5R2 не сертифицированная для Windows 11.


Не используйте версии ОС, которые не заявлены в документации и формулярах сертифицированных сборок и все будет хорошо. А если выявите проблемы в сертифицированной сборке с заявленной в формуляре ОС - создайте тему на форуме, а ещё лучше, зарегистрируйте обращение на портале технической поддержки.






Ты такой простой я смотрю, "вы можете купить" мы уже покупали Ваш продукт, почему конечный пользователь должен сталкиваться с проблема из за Ваших коммерческих "махинаций"
И заканчивай нести этот берд, что она не поддерживается в win 11 , ты как попугай что-ли?

В win 11 CSP 4 отлично рботает, все подписывает, проблема исключительно в office.

с чего я должен тебе что-то доказывать? вы Тех поддержка или кто? попробуй установи и увидишь, если не веришь мне.




RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.