Пробовали варианты: с "Протестировать" в Крипто Про CSP 4..; с проверкой соответствующих политик на компьютере; с проверкой параметров в реестре на эту тему. Не удаётся справиться с проблемой. Перед этим запрашивали новый сертификат в связи с истечением по времени предыдущего, установили, бухгалтер входит в систему 1С, естественно вводит пароль, далее и при выборе какого-либо действия (просмотреть данные по сотруднику, сформировать отчет и т.д.) выскакивает сообщение от Крипто Про CSP Введите пароль, снова вводит пароль, снова ставит галочку в поле "Сохранить пароль". ОС Windows10, Крипто Про CSP 4... - все лицензированное.

Добрый день.
Да про 5.0 на Десятке ясно. Другой вопрос, что наверняка еще есть тысячи пользователей на 4 версии и у них такой проблемы нет. Вот я прочитал сообщение в тот же день, но понятия не имею, что в конкретном случае посоветовать. У меня такого поведения ни разу не было. Больше всего похоже на то, что у конкретного контейнера установлен user-protected бит и каждое действие с ключом требует подтверждения пин-кодом.

Просмотрел статью про кэширование по диагонали и что-то про user-protected бит мне не бросилось в глаза. Работает ли кэширование на контейнеры с эти битом? По идее не должно, в чем и смысл. Но тогда получается, что ответ дали не на тот вопрос?

Если мое предположение верно, то надо экспортировать и снова импортирировать ключ уже без бита защиты. Хотя если ключ неэкспортируемый, придется делать новый.