Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2021(UTC) Сообщений: 1
|
Добрый день!
В организации стоит Крипто ПРО CSP 4 версии При обновлении на версию 5, на рабочих станциях с Windows 7 появляется проблема. ПО работающее с ЭЦП перестает работать и выдает ошибку "Ошибка поддержки безопасности каналов" На ОС с Windows 10 проблемы нет. Замечено, что если 5-ю версию поставить на компьютер с Windows 7 где раньше не стояла 4-ка, все работает и ошибки нет
Помогите разобраться в чем может быть причина? Что делает 4-ка
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC) Сообщений: 116 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз Поблагодарили: 36 раз в 28 постах
|
ПО - 1С?
Возможно какие-то нюансы работы с TLS. Машины с обновлением до 5.0 перегружались после установки? TLS может работать некорректно до перезагрузки, но если остальные программы работают корректно (например браузер по защищенному соединению) то стоит разбираться со стороны одной конкретной программы у которой проблема.
Или есть второй вариант - не разбираться, попробовать удаление + утановку или удаление + cspclean + установку. Вы можете создать обращение на портале поддержки чтобы специалисты поразбирались детальней. |
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут. |
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close